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バンデホテル天保山東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.27
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.73
  • 食事4.20
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風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

xzomegaさんの バンデホテル天保山東 のクチコミ

xzomegaさん [30代/男性] 2023年01月22日 17:15:33

最悪でした。ロビーが綺麗で期待してたのですが、先ず夜のフロントのスタッフがちょっと不親切。クレカ決済は全部説明なし自分でやれって感じでした。その後、部屋を確認したらコップ1つが洗ってなく褐色の汚れが見えて吐きそうでした。次にパニックで念の為ベッドをチェックしたらブランケットの下に髪の毛が発見、枕1つの後ろになんか鼻くそみたいな気持ち悪いものが付いてるし、換気扇の周りに黒いカビが生えててもうやばいです。既に21時以後だから仕方なく泊まったが正直返金してほしいところです。部屋は322です。他の部屋どうなのかは知りませんがあまり期待しない方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
バンデホテル天保山東 2023年03月25日 16:43:54

この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応等御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ教育を強化して参ります。

お部屋の清掃不備に関しましても大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、清掃面強化も図ってまいります。
不備等呉ざましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。

この度は、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 バンデホテル天保山
  フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】1か月前のご予約でお得♪♪素泊まり☆全館禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの バンデホテル天保山東 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 14:39:14

チェックインのかなり前から、預かって貰えたのは助かる。

ただ、チェックの方が片言の日本語過ぎて何を言っているのかほぼわからなかった。研修中が終わるまでは、せめて日本語のわかる方を付けてあげた方が、本人&客共に助かるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
バンデホテル天保山東 2022年04月26日 07:43:29

この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館ではお荷物は朝からでもお預かりしております。
ライブやイベントの前などに一度ホテルへお立ち寄り頂けましたらお預かりしております。

外国人スタッフに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
再度教育等進めて参ります。
お客様のご意見を参考に運営に活かして参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 バンデホテル天保山
  支配人 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】仲の良い友達と女子会?自由気ままに1人旅? 女子旅プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの バンデホテル天保山東 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 07:48:23

リーズナブルで清潔なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
バンデホテル天保山東 2021年12月06日 10:05:52

この度はバンデホテル天保山をご利用いただき誠にありがとうございます。

リーズナブルで清潔とお褒めくださり、大変光栄でございます。ただいまコロナ禍ですので特別価格での販売を行っております。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

バンデホテル天保山 フロント 上本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】!!素泊まり☆全室禁煙☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

だっぽーんさんの バンデホテル天保山東 のクチコミ

だっぽーんさん [40代/男性] 2021年11月19日 18:19:42

清潔。立地良し。
格安なので会社に褒められた。
ビジネスなら絶対ここ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
バンデホテル天保山東 2021年11月20日 08:47:39

この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
清潔、立地良しとお褒め下さいましてありがとうございます。
会社に褒められたと嬉しいご報告ありがとうございます。お客様に喜んでいただけて光栄でございます。
ビジネスなら絶対ここという最高のお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
ご満足いただける様、サービス向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 バンデホテル天保山
  支配人 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】!!素泊まり☆全室禁煙☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

104件中 101~104件表示

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