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ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音のクチコミ･お客さまの声
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施設もスタッフの対応も良く食事も美味しかったですが朝食の対応だけは残念でした。朝食については、テーブルに案内された時すでにご飯がよそって置いてあったのに、なぜか味噌汁は終りころになってでてきた事、一通り食事も終わりデザートも食べ終わった後に焼き魚が出てきたのには唖然。お正月で人手が足りなかったのかとも思いますが、焼きたてではなく冷めていたので単なる出し忘れかと思います。持ってきたアルバイト？の人も遅くなったことに対して何とか言えばいいのにと思いました。朝食も夕食もお品書きをグループに1つでよいのであると何がでてくるのか分かってよいと思います。貸し切り露天風呂が前の客の大幅遅延でゆっくり入れませんでした。グループ１回だけの予約ですが今回のような事が起こらない対策をお願いしたいです。
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ご期待にも添えず不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、より良いサービスのご提供の為にスタッフに共有・改善をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
施設もスタッフの対応も良く食事も美味しかったですが朝食の対応だけは残念でした。
朝食については、テーブルに案内された時すでにご飯がよそって置いてあったのに、なぜか味噌汁は終りころになってでてきた事、一通り食事も終わりデザートも食べ終わった後に焼き魚が出てきたのには唖然。お正月で人手が足りなかったのかとも思いますが、焼きたてではなく冷めていたので単なる出し忘れかと思います。持ってきたアルバイト？の人も遅くなったことに対して何とか言えばいいのにと思いました。
朝食も夕食もお品書きをグループに1つでよいのであると何がでてくるのか分かってよいと思います。
貸し切り露天風呂が前の客の大幅遅延でゆっくり入れませんでした。グループ１回だけの予約ですが今回のような事が起こらない対策をお願いしたいです。
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ご期待にも添えず不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、より良いサービスのご提供の為にスタッフに共有・改善をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。