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投稿日：2021-05-05 18:27:05
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投稿日：2021-05-05 18:25:29
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投稿日：2021-05-05 18:24:28
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投稿日：2020-11-18 20:37:16
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投稿日：2020-11-18 20:35:21
総合4
bh5520さんの ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 伊豆の音 のクチコミ
今回一泊で泊まらせて頂きました。
全体的にリニューアルされていて良かったです。
①チェックイン時の説明は大変良かった
②お風呂の時間。朝7時からは遅い。今回日の出は6時前。日の出がせっかく見えるのに残念。
また天井はカビが目立ちとても清潔には感じませんでした。
③部屋のエアコンはリニューアル時につけたのでしょうが私の部屋はドレンの勾配取れてないのか周りの隠しがカビだらけでした。気分は良くない。
④洗面所にタオル掛けもなく。部屋にはお風呂用のタオル1枚。コロナ禍でタオルの清掃も大変な時であれば最低でも紙タオルは必要じゃないでしょうか？
⑤波の音はとても良く聞こえます。ただ網戸なく窓は開けっ放しにできず。。網戸は必要かと、、、
⑥冷蔵庫古すぎて汚く使う気になれませんでした。
以上。もう少しの所が勿体ない。
フロント綺麗にするなら客室にもう少し気配りが欲しいですね。
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この度は当館へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして不快に思われた事、心よりお詫び申し上げます。
対処すべき箇所は早急に改善致します。
尚、改めて指摘箇所を点検致しましたところ、カビではなくシミという部分がございました。
しかし、いずれにしましても過ぎてしまった時を埋める事は出来ず、お客様には不快な思いを感じさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご満足していただける一時をお過ごしいただけますようスタッフ全員精進致します。
ご投稿賜りまして誠に有難うございました。