サービス4
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:51:23
-
8月14日に宿泊。コロナ対策をされていて最初に検温、手の消毒がありました。
お部屋に入ったらすでに布団がひいてありました。
食事は食べ終わるころにはお腹がいっぱいでした。ブイヤベースがとても美味しかったです。朝食のアジの干物もおいしかった
外国人スタッフの方の一生懸命な所が伝わってきました。
大浴場は清掃がきちんとされていました。
貸切露天風呂は熱かったですが夜風にあたると気持ちよかったです
ドライヤーのとこに消毒液があり
食事場は半個室というより個室。
他の方との接触が極力ないようになっています。
接客はシンプルですが嫌な感じはしませんでした。接触を控えてくれての事かと思います
初めて宿泊しましたが満足です。
また伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- HOTEL&RESORT 伊豆の音 2020年08月23日 16:26:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なお言葉を頂きまして光栄です。
より良いサービスのためご期待にお応えできるよう努めて参ります。
また伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビ踊り焼き】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付)12畳】
サービス3
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 22:12:40
-
今回が二度目の利用になります。
ひとり旅でも気軽に利用出来るので気に入ってます。
総客数が少なめなので、どこのフロアもゆったりした空気感で落ち着いて過ごすことが出来ます。
また利用させて頂きますので宜しくお願いします。
一つだけ気になったことは、夜に大浴場を利用した際にぬるめのお湯でした。
41℃くらいに管理して頂けるとうれしいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★素泊り5400円~】直前の予約でもお得に♪全室オーシャンビューと貸切風呂無料の宿♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:42:49
-
7/28に宿泊しました。お風呂はオーシャンビューで景色も良いし、食事も美味しくて食べきれない程のメニューで満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大9,000円割引】さき楽30☆早めの予約でお得!全室オーシャンビューと貸切風呂無料の宿♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付き)10畳】
サービス3
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 09:26:40
-
伊豆に行く際には利用させていただいています。雨の日に宿泊したため露天風呂に入れず残念だった。また宿泊したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!Before summerプラン【素泊】・・全室オーシャンフロント・・
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
なかひぃくんさんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- なかひぃくんさん [50代/男性] 2022年06月12日 12:28:34
-
4月に宿泊利用しました。
私は駅から歩いてきましたが、天気が悪いと少し不満が出るかもです。帰りは坂も急なので汗をかきました。
時期としても涼しかったので、まだ良かったですが。
伊豆ののびり自由に時間を過ごせました。波の音、押しつけ間のないサービスのおかげで、ストレス解消にはよかったです。食事はとっても満足できました。
お土産もいただけてお得感も持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベル始まるまで待てない!!】【2食付】アワビのグラタン 国産牛A3ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
かーくん12171964さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- かーくん12171964さん [50代/男性] 2021年01月03日 01:19:49
-
立地は最高なのに、いまいちな点が多かった。今どき、トイレはウォシュレットがないのと、消毒しているのかわからないスリッパを履くのが嫌でした。部屋は、所々の埃と、窓が汚いのが気になりました。部屋に鏡がなく、使いにくい。
家族風呂と露天風呂は、水風呂のようにお湯がぬるくて、全く入れなかった。食事は美味しかったが、冷たくなっていたのが、残念。個室での食事でしたが、脱いだスリッパに、番号札など付けてほしかった。感染予防にもう少し注意してほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- HOTEL&RESORT 伊豆の音 2021年01月21日 16:41:37
-
この度は当館へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お気持ちに添えるサービスがご提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
ウォシュレットでないお部屋は、ユニットバスのダブルルームのみなのでございますが、ユニットバスの表記はしていてもウォシュレットの有無の表記はしてございませんでした。
その他様々なご指摘を頂き、痛恨の極みでございます。
お客様から頂きましたお言葉は、しっかり受け止め扱わさせて頂き改善致します。
スタッフ全員、お客様がご満足いただけるサービスを常に考え実行していきます。
しかし過ぎていってしまった時間を元に戻すことは出来ず、お客様には嫌な思いが残ってしまう事と存じます。そのことに関しまして重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、こちらに関しましても心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビのブルゴーニュ風】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
ウチャウチャ2942さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- ウチャウチャ2942さん [50代/女性] 2020年08月04日 18:02:19
-
8月2日に宿泊しました。
お部屋も古いながらも所々リニューアル感は、ありました。所々埃が気になりましたが、
お風呂は、源泉掛け流しで良かったです。
冷蔵庫が大きくてラッキーと思たのですが、冷凍室が、霜で保冷剤が入らなかったのが残念でした。
海は、本当に綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- HOTEL&RESORT 伊豆の音 2020年08月23日 16:13:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件は誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスのご提供の為に改善させていただきます。
また、大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
伊豆へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ミ お日にち限定特別プラン【アワビのブルゴーニュ風】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 21:38:51
-
11/1に宿泊しました。お部屋も広く景色は良かったですが、全館1周年リニューアルと言うのに、畳の毛羽立ちが非常に気になりました。窓側には座れるイスがあると嬉しいです。
夕食はサザエ、伊勢海老、アワビのステーキ、和牛ステーキを自分でコンロで温めるようになってましたが、座席と離れたところにコンロが置いてあり、焼いてる間はずっと立っているか、席を都度移動させて焼かなくてはいけません。コンロの前に座席が欲しかったです。
後、かなりの部分を客にやらす割には最初の説明が雑でした。
今回はGO TOを使ったので、一人13000円ぐらいなので我慢できますが、通常の20000円払ってこのレベルのサービスであれば、次に訪れることはないです。
こんな時代で経営も非常に大変で人も以前に比べて減らしてるからこうなってしまってるのかもしれませんが、口コミも高かっただけに、非常に残念な気持ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL&RESORT 伊豆の音 2021年01月19日 15:35:56
-
この度は当館へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
充分なサービスのご提供が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後あらゆる事を見直し改善してまいりますが、
お客様の残念な思いは消す事が出来ません。
その事に関しましては重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、こちらに関しましても心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆全館リニューアル1周年記念☆2食付きプラン【アワビの味噌バター焼き】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付き)10畳】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 13:33:13
-
施設もスタッフの対応も良く食事も美味しかったですが朝食の対応だけは残念でした。
朝食については、テーブルに案内された時すでにご飯がよそって置いてあったのに、なぜか味噌汁は終りころになってでてきた事、一通り食事も終わりデザートも食べ終わった後に焼き魚が出てきたのには唖然。お正月で人手が足りなかったのかとも思いますが、焼きたてではなく冷めていたので単なる出し忘れかと思います。持ってきたアルバイト?の人も遅くなったことに対して何とか言えばいいのにと思いました。
朝食も夕食もお品書きをグループに1つでよいのであると何がでてくるのか分かってよいと思います。
貸し切り露天風呂が前の客の大幅遅延でゆっくり入れませんでした。グループ1回だけの予約ですが今回のような事が起こらない対策をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL&RESORT 伊豆の音 2020年02月17日 14:11:42
-
ご期待にも添えず不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、より良いサービスのご提供の為にスタッフに共有・改善をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月リニューアルオープン♪】 ☆2食付プラン☆【アワビ踊り焼き】【国産牛A3ステーキ】
- ご利用のお部屋
- 【和室(バス・トイレ付)12畳】
サービス1
サンチャスギチャンさんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- サンチャスギチャンさん [70代/男性] 2022年12月13日 11:23:50
-
4月に宿泊した時は、雨で屋上露天風呂が利用できませんでしたが、食事が良かったので再訪しました。チェックイン時、板長が代わったので食事は写真とは違いますがグレードアッブしているとの事でした。楽しみにしていました
がグレードダウンを感じ、ほとんど残しました。感じ方は個人差があると思いますが、私達は二度と行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室オーシャンビュー】【2食付】【鮑の踊り焼き】【国産フィレ・サーロイン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス1
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 21:50:21
-
平日に利用しました。平日だったせいか、宿泊客が少なく、隣のホテルには、宿泊客の車が沢山止まっていました。なるほど!って感じです!
部屋も薄暗く、薄気味悪い。
お風呂も汚い。ユニットバスも汚い。部屋は全体的に汚い。
次の利用は絶対にない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オリジナル☆ 海がきこえるホテルで朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス1
投稿者さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:44:25
-
お風呂、食事内容などとても満足できました。ただ一点、食事の給仕係のバイトさん達は、もう少し丁寧なサービスを意識すべきだと思います。その一点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常18,600円→特別価格8,800円!!】☆早い者勝ち☆ 超目玉プラン!! 2食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
じゅん☆1367さんの HOTEL&RESORT 伊豆の音 のクチコミ
海見えて良かったんですが、目の前から海辺に降りれないのがマイナスポイントです。
風呂はご飯食べに出掛けたので入ってません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
ホテルの前の海は砂浜ではなく岩場となっており、危険防止の為に残念ながら海には降りられないようになっておます。
目の前ではございませんが、海を眺めながら徒歩で10分程で砂浜があり、こちらは海に降りられます。
打ち寄せる波の音が客室まで聞こえた事、心地よく感じていただけたなら何よりと存じます。
またのご機会がございましたら、是非またご来館賜りますよう楽しみにお待ち申し上げております。
せっかくのご投稿にご返信が大変遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。