到着すると、スタっフは一人だけで、夜はスタッフはいなくなると告げられました。緊急時の電話番号は部屋にあり、フロント営業時間は、夜は23時までと書かれていましたが、17時過ぎにホテルに戻った時には、そのスタッフもいなく誰もいませんでした。
その日は、他の宿泊者はおらず、ホテルの建物に愛犬と自分のみ。
洋室を選んだのですが、夜寝ようベッドに上がると、バリバリ！という聞いたこともない物凄い大きな軋む音がして、部屋中に響き渡り驚きました。ベッドの上がり下り、動いたり寝返りを打ったりする度に凄い音がするので、私も愛犬もその度にびっくりしていました。和室に変えてほしかったのですが、スタッフの人はいないので、なるべく動かないようにじっとしていました。
広い建物内をもちろん全て把握しているわけではないので、誰か入ってきたらどうしよう、誰かいたらどうしようと不安で、お風呂もトイレも部屋の外なので、その度部屋をでてビクビクキョロキョロ、外の門も空いたままで、結局朝まで眠れずだんだん胃腸が痛くなり、朝陽を海に見に行くのを楽しみにしていたのですが行けず、その日の予定を全て止めて、そのまま帰ることにしました。
帰るまでそのスタッフも来ませんでした。
トイレットペーパーは予備もなく、到着時に気づいたので置いてもらい、洗面所やトイレには、ペーパータオルも何もありません。
後日メールを送ると、「緊急の用事ができて早く帰宅した」との返事がきただけです。パートか何かのスタッフ一人だけで、代わりのスタッフはいないのでしょうか？
その建物に自分ひとりだけにされるのも怖いけれど、他に知らない男性宿泊者とだけにされても怖いです。
特にひとりの場合は、安心できるちゃんとしているホテルに宿泊した方がいいです。
ここは、不動産会社がこの建物を買い上げて運営しているようですが、ロッジ１棟貸切るのとはわけが違います。
安心安全を提供するのは、ホテルの勤めだと思います。
今回何年かぶりの愛犬との旅で観光地ではないけど、ゆっくりするのもいいかなとこのホテルを選びましたが、まさかこんな酷い目にあうとは思いませんでした。JATA(日本旅行業協会)に連絡をしましたが、同意見でした。
駅からバスもなくタクシーもいなく送迎もなく、徒歩で４０分以上かかりました。荷物を持ってではほんと大変でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月