この度はHOTEL AOKA KAMIGOTO にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただきご意見お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
内装、スタッフ、サービスに関するとてもありがたいお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
日々の励みとさせていただき、今後より一層お客様方にご満足いただけるよう努力してまいります。
外観に関するご意見も併せてお寄せいただき誠にありがとうございます。
外観の暗さに関しましては今後の課題とさせていただきます。
また新上五島町へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTO にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただきご意見お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきました内容にあるように当ホテルらしさ、特色といった部分を磨き上げより一層お客様にご満足いただけますよう、日々の業務に努めてまいります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。
館内に関するお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様より賜りましたありがたいお褒めの言葉を糧に今後、より一層お客様方にご満足いただけますよう日々の業務に励んでまいります。
エキストラベットに関しましては、お部屋の仕様上、ご利用いただけないタイプもあり誠に申し訳ございません。
次回、当ホテルへご宿泊いただけます際には、ご家族向けのお部屋もございますので併せてご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまた、
お客様の貴重なお時間をいただきご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ及び、食事、館内に関しましてたくさんのお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
ルームウェアに関しましてもお喜びいただけたとのことで私共と致しましても大変嬉しく思います。
お客様より賜りましたご感想、お褒めの言葉を励みに日々の業務に取り組み
より一層お客様方にご満足いただけるよう努めてまいります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見頂きましたので、今後の改善点の参考にさせていただきます。
お客様にご満足、ご愛顧いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　支配人 古賀

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTO をご利用くださり、誠にありがとうございました。
今回、お客様に朝食や設備にかんしてご満足いただけた事、我々ホテルスタッフ一同とても嬉しく励みになりました。
手拭き用のタオル掛けに関しまして、不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。早急に改善し対応いたします。
再度ご宿泊いただけた際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


HOTEL AOKA KAMIGOTO フロント 浦田

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTO をご利用くださり、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのチェックイン対応につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。とても励みになります。
バストイレに関しましては、バストイレが別のお部屋もございます。しかし、ご予約いただいた際にこちらの説明不足であることを学ばせていただきました。
朝食は朝からでもサラッとお召し上がりいただけますように、五島のお魚を使ったお茶漬けを2種類と、お魚が苦手な方にそぼろのお茶漬けをご用意いたしております。お味のほう、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事後のご挨拶が行き届かなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご指摘いただいた点を、フロントスタッフ並びに朝食スタッフ一同、周知させ、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
新上五島町にお越しの際は、ぜひまた HOTEL AOKA KAMIGOTO をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOUをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのごお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
御満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一丸となって日々の業務に従事して参ります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO
フロント　杉本

この度は、数ある宿泊施設の中から HOTEL AOKA KAMIGOTO をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の構造につき、ご不便をおかけし申し訳ございません。
衛生面の観点から当ホテルの床は絨毯等ではなくコンクリートタイルを使用しております。おっしゃる通り寒い時季には「硬く冷たい」という印象になるかもしれません。お客様の貴重なご意見を賜り対策に努めたいと考えております。
当ホテルには手動式のお部屋とオートロックのお部屋がございます。ご予約の際にご要望いただければ次回はオートロックのお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもご愛顧いただけるホテルを目指し、日々の業務に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒さが続きます。くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り致しております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　ラザン

この度はホテルアオカ上五島をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスもお褒めいただき誠にありがとうございます。

今月から全国旅行支援などの割引もはじまりましたので、新上五島町へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアオカ上五島
李

この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋や部屋着、朝食に至るまで、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回は鯛のお茶漬けを召し上がられたとのことでしたが、次回はぜひ他の種類のお茶漬けをお楽しみくださいませ。
AOKAの朝食は楽天市場でも販売しておりますので、ご覧頂けますと幸いです。

早朝にご出発されるお客様へのご案内、駐車場への通路につきましては改善に努めてまいります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO
フロント　スマン

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間話頂き当館設備に関する貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
この度は当館設備に関し不快な念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ビジネスでのご利用にあたり、お部屋のご案内が行き届かなかったものと真摯に受け止め、早急にスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
当館一階はフリースペースとして解放しており、複合機等も完備しておりますので
お仕事でご利用いただけるスペースとなっております。
また、お部屋での作業等に関しましては、異なるお部屋のタイプではございますが机を完備してあるお部屋もございます。
ぜひ再度ご宿泊いただける機会がございましたらぜひ、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルアオカ上五島
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまた、
お客様の貴重なお時間をいただきご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ及び、館内に関しましてたくさんのお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様より賜りましたご感想、お褒めの言葉を励みに日々の業務に取り組み
より一層お客様方にご満足いただけるよう努めてまいります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
朝食などお客様よりお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読致しました。
お食事処やホテル周辺のオススメもフロントにてご案内しておりますので、是非ご活用下さい。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AOKA KAMIGOTO　支配人　古賀　

この度は数ある宿泊施設の中から、HOTEL AOKA KAMIGOTO をお選びくださり、誠にありがとうございます。
お客様の記念すべき大切なご旅行に際し、私共の不思慮により大変なご不快の念をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
“5年越し”とのお言葉から、この度のご旅行を如何に心待ちにされていたことか、そしてお客様の失意が如何なるものであったか、推し量ることも憚られます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきまして、全スタッフに共有し、二度と繰り返すことのないよう原因を究明し、対策を講じてまいる所存です。
スタッフの対応につきましても再度見直し、お客様に心地良くお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
日に日に肌寒さが感じられるようになりました。どうか体調など崩されませんよう、ご自愛のほどお祈り申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　榎