この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく励みになります。
お客様に賜りましたお言葉を心の糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。

次回はぜひ夕食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも末永く足を運んでいただけるホテルになるよう日々精進して参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

少しずつ暖かくなり春の訪れが感じられるようになりました。
季節の変わり目に体調など崩されませんよう、何卒ご自愛のほどお祈り申し上げております。

HOTEL AOKA KAMIGOTO
フロント　スラズ

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお声をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食のお時間のために何度もお電話をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見や不便になったことを参考にさせていただき、改善できる点につきましては取り組んでまいります。
これからもお客様によりよいサービスを提供できるように頑張ります。
また、清掃の方がドアを開けてしまったことに関しても大変申し訳ございませんでした。
この度の件につきまして、全スタッフに共有し、二度と繰り返すことのないよう原因を究明し、対策を講じてまいる所存です。
スタッフの対応につきましても再度見直し、お客様に心地良くお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
上五島へお越しいただける機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
最後にはなりますが最近寒くなってきておりますのでお身体ご自愛くださいませ。

HOTEL AOKA KAMIGOTO 　ナビン

この度は数ある宿泊施設の中から、HOTEL AOKA KAMIGOTO をお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、私共の未熟な点にも多く気付かせていただきました。重ねて感謝申し上げます。
お部屋の位置につきましては、可能な限りお客様のご希望にお応えしたいと考えておりますので、次回ご利用の際にはぜひ事前にご相談いただけますと幸いでございます。
また、晴れた日の夜は、屋上からの星空もオススメでございます。秋の夜空は一段と空気が澄んでおりますので、綺麗にご覧いただけることと存じます。
トイレの流水音につきましては、お客様のご意見をもとに、何らかの形でお応えできますよう善処致します。
また、フロントスタッフの対応へご指摘くださり、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を大変お待たせ致したことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を周知し、再度見直しを図り、迅速で誠意あるサービスをご提供できますよう、今後の対策を講じて参る所存です。
これからも永くご愛顧いただけるホテルを目指して精進を重ねて参ります。
日に日に肌寒さが感じられるようになりました。体調など崩されませんよう、何卒ご自愛のほどお祈り申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　榎

多くのホテルの中で当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
こちらの施設、料理にご満足いただいたことを大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見や不便になったことを参考にさせていただき、改善できる点につきましては取り組んでまいります。
これからもお客様によりよいサービスを提供できるように頑張ります。

また五島列島にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアオカ上五島
フロント　アワレ

この度は、数ある宿泊施設の中から HOTEL AOKA KAMIGOTO をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の構造につき、ご不便をおかけし申し訳ございません。
衛生面の観点から当ホテルの床は絨毯等ではなくコンクリートタイルを使用しております。おっしゃる通り寒い時季には「硬く冷たい」という印象になるかもしれません。お客様の貴重なご意見を賜り対策に努めたいと考えております。
当ホテルには手動式のお部屋とオートロックのお部屋がございます。ご予約の際にご要望いただければ次回はオートロックのお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもご愛顧いただけるホテルを目指し、日々の業務に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒さが続きます。くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り致しております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　ラザン

この度はホテルアオカ上五島をご利用いただきありがとうございました。

また、当ホテルの清潔さも評価いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましてもお客様のさらなるご期待に添えますように
今後も少しづつ改良を重ねてまいります。

これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアオカ上五島
李

この度はホテルアオカ上五島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は連泊でご宿泊いただき当ホテルの撮影も楽しんでいただけたようでよかったです。

たくさんの感想とご意見をいただきましたので、今後の改善点とさせていただき、
より良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。

最後にはなりますがお忙しいところ、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルアオカ上五島
李

この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋や部屋着、朝食に至るまで、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回は鯛のお茶漬けを召し上がられたとのことでしたが、次回はぜひ他の種類のお茶漬けをお楽しみくださいませ。
AOKAの朝食は楽天市場でも販売しておりますので、ご覧頂けますと幸いです。

早朝にご出発されるお客様へのご案内、駐車場への通路につきましては改善に努めてまいります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO
フロント　スマン

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂きご意見お寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関するお褒めの言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、日々の業務に努めてまいります。
食事に関するご意見と合わせスタッフに関するご意見もお寄せ頂き誠にありがとうございます。
食事内容に関しご指摘いただきました内容につきましてはレストランとの共有を密にし今後の参考にさせていただきます。
スタッフのご対応につきましては今後、業務を通し日々精進し、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。

また新上五島町へお越しの際にはぜひ当館までお立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアオカ上五島
フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間をいただきご感想お寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関するお褒めのお言葉賜りました事大変嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みにこれからも日々の業務に取り組んでまります。
また、当館スタッフのご対応に関する貴重なご意見も合わせてお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様へのご対応で笑顔は欠かすことのできないサービスの基本であることを再確認し、スタッフ間でも共有させていただき今後早急に改善を測って参ります。
また新上五島町へお越しの際は是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアオカ上五島
フロント 杉本

ご家族でのHOTEL AOKA KAMIGOTOへのご宿泊、並びにrestaurant umigotoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見と致しまして、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お客様にご満足、ご愛顧いただけるホテル・レストランを目指してスタッフ一同努力してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　支配人 古賀

この度は HOTEL AOKA KAMIGOTO をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたトイレの開閉不良に関しまして、早急に対応することができず、また、他に空室がなかったために別室をご用意することができず、大変なご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
朝食券につきましては、それまで発行してなかったものを7月25日の朝食から発行致しましたため、日を跨いで連泊されたお客様は困惑されたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
また、洗濯機の台数の増設に関しましては、今後ご検討させていただきます。
そして、お支払いのタイミングについてのご案内が行き届かなかったこと、スタッフのサービスも不充分であったためにお客様に不快感を与えてしまったこと、大きな課題としてスタッフに周知し、このお言葉を念頭に、日々研鑽に励む所存です。
お客様からの貴重なご意見を賜りましたことで、私共スタッフの至らない点にも多く気付くことができましたこと、誠に感謝申し上げます。
日々、混乱により心労が絶えない現状ではございますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り致しております。
フロント　榎

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見頂きましたので、今後の改善点の参考にさせていただきます。
お客様にご満足、ご愛顧いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO　支配人 古賀

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOUをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのごお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本

この度はHOTEL AOKA KAMIGOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
御満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一丸となって日々の業務に従事して参ります。
また新上五島町へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AOKA KAMIGOTO
フロント　杉本