この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、夕食・朝食の2食バイキング付きをご利用いただき誠にありがとうございます。お皿の種類では、貴重なご意見ありがとうございます。仰るように豊富なバイキングメニューに合わせたお皿の充実もお楽しみ頂くための大切な要素でございます。お皿の種類を増やして行けるよう早速手配させていただきます。
お料理はいかがでしたでしょうか。
次回も富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用頂けましたら幸に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
富士山は日々景色の変わる霊峰でございます。
四季折々に見せてくれる様々な景色をまた　見にいらして下さい。
また河口湖へお越しの際は　お気軽にご利用下さいませ。　次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。　ホテルルートイン河口湖・白井

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、送迎バスが運休日でしたこと、大変ご不便をお掛け致しました。仰る様に河口湖周遊のローカルバスをアクセス情報に追記するよう手配して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。
　また、プライベート浴場であります貸切風呂を当日にご用命いただき誠にありがとうございます。富士山もご覧いただけました事、嬉しく存じます。
　また、富士五湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山マラソン当日は、イベントも多く開催され大変な賑わいでございました。今、河口湖では冬の装いを見せております。ホテルから望む富士山は雪とのコントラストが美しく映えています。
　バイキング朝食では、豊富なメニューで存分にご堪能いただけましたこと、嬉しく存じます。好評の天然酵母パンでは、クロワッサンに加え、ロールパンやデニッシュパン等、種類を増やしております。また次回もお楽しみいただけましたらと存じます。
　無料送迎車では、共有いただき誠にありがとうございます。仰る通り、乗車人数や時間に限りがある為、翌朝は事前のご予約が必要でございます。お気軽にご用命くださいませ。また、ローカルバスやタクシーの手段もございます。フロントにて各路線のご案内もご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
　この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お天気が良い時の富士山、河口湖をの眺望は当館お勧めのポイントでございます。
堪能できましたこと大変嬉しく存じます。

当館は元々夕食もバイキング提供のホテルでございました。
コロナ禍で単品、定食等に変更もございましたがこの先はまたバイキングでのご提供でございます。
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。これからもそのお言葉に恥じないよう精進してまいります。

ホテルルートイン河口湖　後藤

この度はホテルルートインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉の温度へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックしてまいります。

ローストビーフの味につきまして、お口に合わなかったようで申し訳ございません。ご意見を参考に、改善を図ってまいります。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様な空間づくりに励んでまいりたいと存じます。

ホテルルートイン河口湖　後藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“とても快適”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも一層お客様に快適にお過ごしいただけます様取り組んで参ります。
　また、バイキング朝食もお召し上がりいただき嬉しく存じます。品数豊富に日替わりでご用意しております。一日の活力になれば幸いでございます。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　昨年に続き、グループ様でご利用をいただき光栄に存じます。“対応はとても満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも親切・丁寧な応対で取り組んで参ります。大浴場・シャワーの温度では、貴重なご意見ありがとうございます。点検や日常管理を徹底し改善を図って参ります。
　また、バイキングの朝食では、“十分な品数”や“明るい対応”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様の一日の活力になればと存じます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖に続けてご利用いただき誠にありがとうございます。
　普段から喫煙ルームをご利用とのこと、喫煙禁煙問わず皆様に快適にご利用いただけますよう、今後も消臭対応を確りと行って参ります。前回は気になられたご様子、申し訳ございません。
　朝夕バイキング付きの2食プランでは、お楽しみいただき嬉しく存じます。一層、郷土料理や季節のお料理の幅を広げて参ります。また、フルーツコーナーでは、補充が無く申し訳ございません。全体を良く見て、適正なお料理の補充を図るよう注力致します。加えて、朝食の天然酵母パンやバタークロワッサンにつきましても、焼き上げの時間を計算し早目の投入が図れるよう工夫して参ります。ご利用当日は、国内・海外共にご利用が多く、大変混雑いたしました。皆様がスムーズにお料理をお取りいただけます様、お料理の提供間隔やボリュームについても、よく調整を行って参ります。
　この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　また、河口湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　２回目のご利用との事、大変嬉しく存じます。２回続けて逆さ富士をご覧頂けたとの事、天候次第の中、素晴らしく存じます。
　ホテルから河口湖湖畔はすぐ目の前で、ウォーキングコースも整備されておりますので、散策がおすすめでございます。またぜひご利用下さいませ。
　ホテルでのご滞在をご満喫頂けました事、誠に嬉しく存じます。次回も、観光やリフレッシュで河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用下さいませ。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　「お部屋は快適」とのお言葉、誠にありがとうございます。
　天然温泉大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。一番風呂でご利用いただいたご様子、最初は暖かくなるまでにお時間を要しました事、大変ご迷惑をお掛け致しました。初めからシャワーのお湯が暖かく出るよう、事前の調整を図って参ります。
　また、バイキング朝食会場では大変混雑し、ご不便をお掛け致しました。椅子の配置につきまして、ご意見を基に変更を行って参ります。
　スタッフの応対では「キビキビ笑顔」とのお言葉、嬉しく存じます。一層お客様第一に気持ちの良い応対を心がけて参ります。
　この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　夕食バイキングに関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう、新メニューの投入やボリュームアップ等に努めて参ります。またの機会にご賞味いただけましたら幸いに存じます。
　河口湖では四季折々の景色をお楽しみいただけます。また富士五湖方面にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“河口湖の前”“コスパよし”とのお言葉、ありがとうございます。ホテルの立地が一番のおすすめポイントでございます。景観をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
　バイキングのご夕食では、皆様にご満足いただけます様、お客様のお声を基に見直しを図って参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。
　また、大浴場は男女別の河口湖天然温泉でございます。疲労回復等各種効能がございまして、旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。ご滞在中は、何度でもご入浴が可能でございます。心ゆくまでお楽しみくださいませ。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、１Fロビー、天然温泉大浴場、レストランからの眺望がございます。
　あいにくの天候不順時は、スタッフにお尋ね頂けましたら、富士山が見える方角をお伝えします。お気軽にお声掛けくださいませ。

　また、お食事について「美味しかった」とのお言葉大変嬉しく存じます。お客様にリピート頂けるようにボリュームアップ、メニュー改良を重ねていきます。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、お客様にご予約いただいた「富士山・河口湖側」のお部屋の他に、１Fロビー、天然温泉大浴場、レストランからの眺望がございます。
　あいにくの天候不順時は、スタッフにお尋ね頂けましたら、見える方角等をお伝えさせて頂きます。お気軽にお声かけいただけましたら幸いに存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度は2食付プランにてホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“夕食も朝食もどちらも美味しい”とのお声、誠にありがとうございます。充実したお料理の品数やボリューム満点に取り揃えております。これからも美味しいお料理を工夫を凝らして提供して参ります。
次回も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、この度は私どもの清掃が行き届かず誠に申し訳ございません。清掃はホテル運営において基本でございます。今一度、ご指摘の点に関わらずマニュアルを再確認する事や、お客様目線で見直しし、清掃強化を図って参ります。
　女性大浴場のナンバーロック機能やバイキング朝食につきはしては、お褒めいただき誠にありがとうございます。
　これからも、お客様にご満足いただけます様、しっかり取り組んで参ります。
　また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご朝食のご利用に関しまして、ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。当日は大変多くのお客様のご予約を頂いておりました。その為、事前にご朝食のお時間を分けてのご案内をしておりましたが、団体様とご一緒のお時間になることをご到着のお手続きの際にお伝えをするべきでございました。
　お部屋につきましては、当ホテルではツインのお部屋タイプが3タイプございます。おすすめは湖側のお部屋でございまして、天候が優れた日には正面に河口湖、左方には富士山が望めるお部屋でございます。是非湖側のお部屋もお楽しみいただけたらと存じます。
　大浴場のカランに関して、大変失礼いたしました。そちらについては至急改善に努めてまいります。
　お客様の当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天候がよろしく、富士山の眺望にご満足いただけたご様子、何よりでございます。

レストランの他、大浴場、ロビーからもご覧いただけます。河口湖畔には遊歩道もございますので、お散歩がてら歩かれるのも一興かと存じます。

コーヒーは大変好評をいただいております。
食後にゆったりとしていただけましたこと嬉しく存じます。

また是非お越しいただけますようお待ちしております。

ホテルルートイン河口湖　後藤