この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
河口湖天然温泉、霊水の湯をご堪能いただき光栄に存じます。当ホテルの温泉は単純泉で疲労回復や神経痛、肩こり、肌粘膜にも優しく、各種効能がございます。ご滞在中は何度でもご入浴頂ける点もおすすめでございます。
長目にゆったりとご入浴いただき、日ごろのお疲れを癒していただけましたらと存じます。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、富士山・河口湖方面や温泉ご利用を目的でお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
河口湖へレジャーでお越しになられたご様子、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。
仰るように、女性大浴場では、暗証番号形式でセキュリティ強化を図っております。安全とのご感想、誠にありがとうございます。またご夕食もホテルバイキングをご利用いただき光栄に存じます。
近隣飲食店は不定休のお店が多く、ご不便をお掛けしております。当ホテルの夕食バイキングレストランは年中無休営業でございますので、今後もご愛顧賜りましたら幸いに存じます。
「ロープウェイ乗り場が近い」とのコメント、仰るようにお車でしたら5分以内の距離でロープウェイ乗り場や河口湖のスワン乗り場、遊覧船乗り場等があり、大変便利でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用のご様子、誠に嬉しく存じます。
当日は、お部屋から富士山の眺望もお楽しみいただき、何よりでございました。
大浴場のご利用マナーでは、現在海外の方にも分かりやすく工夫したポスターを各所に掲示する等の対策を図っております。引き続き、マナーの向上が図れますよう、チェックイン時のご案内徹底や、大浴場のスタッフ巡回を増やし、改善を図って参りたいと存じます。
“また泊まりたいホテル”とのお言葉、誠に恐縮でございます。より良い接客サービスを提供できますよう、これからも邁進いたします。
また、富士五湖方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
2食食べ放題に加え、飲み放題が付いたプランをお選びいただき、光栄に存じます。お食事内容では、「大変満足」とのコメント嬉しく存じます。これからも美味しいお料理を提供できますよう、取り組んで参ります。
また、今年は雪が少ない中、ご利用当日はしっかり雪化粧し富士山や河口湖の装いも普段と違った趣を感じることができる日でした。旅の思い出になりましたらと存じます。
バイキング朝食も「満喫」とのご感想ありがとうございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
周囲の音が響いたとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。館内巡回を強化しご利用マナーにつきましては、フロントより声掛けを行って参ります。また、音の通り状況についてもよく検証し、改善を図って参ります。
加えて、外国の方の温泉利用においても、目に余る状況であったこと、重ねてお詫び申し上げます。日本における大浴場のご利用マナーを掲示を増やすことや口頭でのご案内を徹底することで向上を図って参りたいと存じます。
この度のお気持ちは、如何ばかりかと存じますが、何卒ご容赦いただきルートイングループをご愛顧賜りたく、節にお願い申し上げます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山・河口湖側をお選びいただき嬉しく存じます。当日は、天候に恵まれ富士山を眺望いただき何よりでございます。
お部屋のバストイレは、全室ユニットタイプでございます。ご不便をお掛け致しますが予めご了承くださいませ。
一階ロビーにございます無料のセルフコーヒーにつきまして「美味しい」とのご感想、誠にありがとうございます。当ホテルでは、ドトールコーヒー豆を使用しており、ご好評を頂いております。ご滞在中は、何度でもおかわり可能です。また、ぜひお楽しみくださいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございます。
また富士山・河口湖の方面二人へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
2月23日の富士山の日は、河口湖冬花火大会の最終日ですね。
おっしゃいますように、湖上の花火は当ホテルの真正面から打ち上がり、絶好のスポットです。ホテルの湖側からは、客室や展望大浴場、一階のレストランからも湖とセットで眺望いただけます。
「大満足」とのお言葉、誠にありがとうございます。
河口湖冬花火は、毎年実施されます。また来年も、ぜひご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉、嬉しく存じます。
またレジャーで、河口湖・富士山方面へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　夕焼けに見える河口湖と富士山の眺望は大変幻想的で貴重と存じます。ご感想、ありがとうございます。
また、バイキングのお食事もご堪能いただき光栄に存じます。“美味しい”とのコメント、大変嬉しく存じます。これからも美味しいお料理を提供致して参ります。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルの周辺飲食店では、仰る様にすぐお隣に和食処の「湖波」さんがございます。地元でも美味しいと評判も良いお店です。また、ぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山・湖側のお部屋をご用命いただき、お部屋から眺望をお楽しみいただき、何よりでございます。
　また、接客応対では、温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。スタッフへ伝えて参ります。
　この度の宿泊プランでは、2食食べ放題・飲み放題付プランでございますね。飲み放題をご堪能頂き、ご夕食の“ローストビーフが美味しかった”とのご感想、誠にありがとうございます。これからも山梨郷土料理等、美味しいお料理を増やして参ります。

　この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　アレルギー対応のお料理では、種類が多くなく大変恐縮でございます。アレルギー対応メニューの幅も広げていけますよう工夫を凝らして参ります。
天然温泉大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤