この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当時は天気よく、富士山と河口湖のコントラストが美しくご覧いただけたご様子で何よりでございます。
　最近では、桜の開花が始まり多くのお客様がご来館されております。中でも海外のご利用が増加しご迷惑をお掛け致しております。
　朝食のおかゆでは仰る様に、薄い塩味を加えております。味なしのおかゆのご用命、ありがとうございます。今一度、レストラン厨房スタッフと、お客様のお声を元に調整を図って参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

富士五湖では、春夏秋冬折々のシーズンをお楽しみ頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋のキーがシリンダータイプで複数の鍵が無い事に加えオートロック式で無い点、ご迷惑をお掛けしております。また、EV自動車充電器のご使用では、当ホテルの充電器が主要な道路沿いに立地し、公共用利用の目的で支援を受け設置されているため、宿泊者様限定の対応が出来ない施設でございます。店舗によって提供方法が異なる点、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
　バイキング朝食会場では、団体利用に対応し100席以上のゆったりしたスペースを確保しております。それでも混雑時はご迷惑をお掛けしておりますが、当日はお待たせすることなくお召し上がりいただき何よりでございました。お料理も“数段おいしい”とのお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“サービス・立地・食事・周辺施設、いずれも良”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様のお言葉を励みに、より良いホテル運営を図って参ります。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご夕食のメニューの補充に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。料理の補充は随時行い、無くなってしまうことがないよう取組んでまいります。
　またご朝食をお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。河口湖を眺めながらのご朝食でリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
　この度は貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン河口湖　
畑

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご朝食のご利用に関しまして、ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。当日は大変多くのお客様のご予約を頂いておりました。その為、事前にご朝食のお時間を分けてのご案内をしておりましたが、団体様とご一緒のお時間になることをご到着のお手続きの際にお伝えをするべきでございました。
　お部屋につきましては、当ホテルではツインのお部屋タイプが3タイプございます。おすすめは湖側のお部屋でございまして、天候が優れた日には正面に河口湖、左方には富士山が望めるお部屋でございます。是非湖側のお部屋もお楽しみいただけたらと存じます。
　大浴場のカランに関して、大変失礼いたしました。そちらについては至急改善に努めてまいります。
　お客様の当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
この時期、毎週末に開催しております河口湖冬花火では、ホテル正面から打ち上がり、絶好のスポットでございます。当日は天候にも恵まれ、何よりでございました。
毎週末の花火大会では、まだまだ認知度もこれからでございます。私どもも確り集客アップに繋がりますよう努めて参ります。
また、「大浴場からの富士山」や「朝夕のバイキング」をお楽しみいただき、嬉しく存じます。
「また行きたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
ぜひ次回も富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、夕食・朝食の2食バイキング付きをご利用いただき誠にありがとうございます。お皿の種類では、貴重なご意見ありがとうございます。仰るように豊富なバイキングメニューに合わせたお皿の充実もお楽しみ頂くための大切な要素でございます。お皿の種類を増やして行けるよう早速手配させていただきます。
お料理はいかがでしたでしょうか。
次回も富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用頂けましたら幸に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。また、3泊のご利用光栄に存じます。
当日は富士山と夕日をセットでご覧いただけましたこと、何よりでございます。
バイキングのご朝食では、ホールで焼き上げるクロワッサンが大変オススメでございます。「美味しい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
また、「とても親切」とのお言葉、恐縮でございます。これからも快適にお過ごし頂けますよう、親切・丁寧な応対を図って参ります。お客様の温かいお声が私どもの励みになります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

遅くのお時間でのチェックイン、大変お疲れのこととお察しいたします、それにも関わらず暖かいお言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。

当館は24時間スタッフがおりますので、チェックイン時間はご安心くださいませ。

大浴場からの富士山をご堪能いただけましたご様子こちらも嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン河口湖　後藤

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にて朝焼けと富士山をご覧いただけ、大変よろしゅうございました。

目の前に富士山、河口湖がございますので、大浴場、ロビー、レストランでは皆様がご覧いただけます。
こちらが最大の美点でございます。

四季折々の違った趣がございますので、またの機会にはご堪能いただければ、と存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖　後藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、送迎バスが運休日でしたこと、大変ご不便をお掛け致しました。仰る様に河口湖周遊のローカルバスをアクセス情報に追記するよう手配して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。
　また、プライベート浴場であります貸切風呂を当日にご用命いただき誠にありがとうございます。富士山もご覧いただけました事、嬉しく存じます。
　また、富士五湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山マラソン当日は、イベントも多く開催され大変な賑わいでございました。今、河口湖では冬の装いを見せております。ホテルから望む富士山は雪とのコントラストが美しく映えています。
　バイキング朝食では、豊富なメニューで存分にご堪能いただけましたこと、嬉しく存じます。好評の天然酵母パンでは、クロワッサンに加え、ロールパンやデニッシュパン等、種類を増やしております。また次回もお楽しみいただけましたらと存じます。
　無料送迎車では、共有いただき誠にありがとうございます。仰る通り、乗車人数や時間に限りがある為、翌朝は事前のご予約が必要でございます。お気軽にご用命くださいませ。また、ローカルバスやタクシーの手段もございます。フロントにて各路線のご案内もご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
　この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応やごホテル全体に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

今後もルートインホテルズでは様々な地域に展開してまいります。
お客様のご期待に添えますよう精進してまいります。

ホテルルートイン河口湖　後藤

この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お天気が良い時の富士山、河口湖をの眺望は当館お勧めのポイントでございます。
堪能できましたこと大変嬉しく存じます。

当館は元々夕食もバイキング提供のホテルでございました。
コロナ禍で単品、定食等に変更もございましたがこの先はまたバイキングでのご提供でございます。
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。これからもそのお言葉に恥じないよう精進してまいります。

ホテルルートイン河口湖　後藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“とても快適”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも一層お客様に快適にお過ごしいただけます様取り組んで参ります。
　また、バイキング朝食もお召し上がりいただき嬉しく存じます。品数豊富に日替わりでご用意しております。一日の活力になれば幸いでございます。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　昨年に続き、グループ様でご利用をいただき光栄に存じます。“対応はとても満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも親切・丁寧な応対で取り組んで参ります。大浴場・シャワーの温度では、貴重なご意見ありがとうございます。点検や日常管理を徹底し改善を図って参ります。
　また、バイキングの朝食では、“十分な品数”や“明るい対応”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様の一日の活力になればと存じます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当日予約で当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。24時間対応でセキュリティも万全なホテルとして安心してご滞在いただけます。
　客室スリッパでは不具合がございまして誠に申し訳ございません。厳しく点検するよう注意いたします。
　バイキングのご朝食では“とても美味しい”とのお言葉ありがとうございます。これからも美味しい朝食メニューを投入して参ります。
　天然温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
　また、富士・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖に続けてご利用いただき誠にありがとうございます。
　普段から喫煙ルームをご利用とのこと、喫煙禁煙問わず皆様に快適にご利用いただけますよう、今後も消臭対応を確りと行って参ります。前回は気になられたご様子、申し訳ございません。
　朝夕バイキング付きの2食プランでは、お楽しみいただき嬉しく存じます。一層、郷土料理や季節のお料理の幅を広げて参ります。また、フルーツコーナーでは、補充が無く申し訳ございません。全体を良く見て、適正なお料理の補充を図るよう注力致します。加えて、朝食の天然酵母パンやバタークロワッサンにつきましても、焼き上げの時間を計算し早目の投入が図れるよう工夫して参ります。ご利用当日は、国内・海外共にご利用が多く、大変混雑いたしました。皆様がスムーズにお料理をお取りいただけます様、お料理の提供間隔やボリュームについても、よく調整を行って参ります。
　この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　また、河口湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤