クチコミ

総合評価
3.98
920
5
197
4
339
3
114
2
31
1
20
部屋
3.84
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.33
朝食
3.72
夕食
3.97
温泉・お風呂
4.01
設備
3.81
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
46
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NT8970
30代/女性|1 件のクチコミ

富士急に便利!子供連れに嬉しいホテル 翌日富士急のトーマスランドに行くために、ベッドが窮屈になるのを承知で大人2人、子供3人でお得に宿泊させて頂きました。初日は土砂降りで、駐車場から荷物を持って子供連れで傘をさしてホテルまで歩くのが(道路を挟んで向かいなのですぐですが)少し大変でした。富士山と反対側のお部屋にしましたが、きれいなお部屋でした。朝食も追加料金なしで子供全員分の食券を頂けて大変ありがたかったです。焼き立てのクロワッサンが絶品でした。2日目は晴れたので、ロビー、レストランからもきれいに富士山が見えました。 部屋のテレビに子供向けアニメが無料で見られるチャンネルがあり(しまじろう、おしりたんてい、銭天堂等)、フロントで絵本をお借りできたりと子供連れにありがたいサービスがたくさんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1778?reviewId=33123476534509


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いりまー03
60代/女性|39 件のクチコミ
河口湖でリーズナブル!富士山も見える宿

河口湖ではリーズナブルな御宿と思います。部屋から富士山も眺めてる事もできます。アルコールが飲み放題コースのみですが格安で時間も選べるのでコスパ良しですね。 送迎車に乗る時に夫が思いっきり頭をぶつけてしまいましたので背が高い方はご注意下さい^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゅうくん7785
50代/男性|3 件のクチコミ
富士山を望む絶景レイクビュー!

レイクビュー最高! 大浴場からも富士山見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
親父3425
70代/男性|6 件のクチコミ
河口湖と富士山の眺望と美味しいコーヒー

河口湖と富士山のコラボレーションが抜群です。ウエルカムコーヒーも超!美味しいですよ。バイキングも種類は豊富ですし、ドリンクメニューも多いと思います。霊水の湯も柔らかくて、湯もちも良いです。ただ、部屋の便器が小さいと思います。水圧も弱いです。フロントの女性の対応が良く感じて、次回の予約も済ませました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
flute2369
50代/女性|8 件のクチコミ
部屋からの富士山を満喫、大浴場も最高

富士山が見たくなり、富士山側の部屋が空いていたので前日に予約しました。 楽しみにしていた富士山側の部屋だったのですが、雪が降って全く見えなかったのは残念でしたが、翌日の朝から快晴で前日見られなかった分を取り返すように部屋からの富士山を堪能しました。 今まで何回か利用したことがあり、部屋からの景色を楽しませて頂いています。 大浴場もあるのがありがたいです。こちらも富士山を眺めながら長湯確定です。 ホテルの近くにバス停もあり、便数も割とあるのも嬉しいですし、散歩のつもりで河口湖駅の方まで歩くのも楽しいです。 また富士山が見たくなったら利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
楽天まみれ9990
60代/男性|5 件のクチコミ
富士山の絶景と温かい朝食に感動

フロントの対応が親切丁寧で安心感があります。部屋からも大浴場からも運良く雲一つない絶景の富士山を眺めることができました。当日は冬花火の日で、打ち上げの二ヶ所とも見られました。朝食も温かくバラエティに富んでいて楽しめました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行大好きみぃちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
富士山を眺め、温泉と食事も満喫できた

部屋からもお風呂からも富士山が眺められました。 早朝には、目の前の湖畔を散歩して、素晴らしい朝日に照らされる富士山を拝むことができました。 夕食も朝食もバイキング美味しかったです。 温泉の泉質もよかったです。 部屋もゆったりしていて、エコノミーな価格で、満足です。 今後も旅行に、ルートインを選べば、ハズレはないのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
コンロさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は最高!マナー掲示で更に快適に

ホテルは朝のバイキングがとても充実しておりすごく良かったです。 観光で来ている中国の方が多くマナーの違いからなのか、湯船に入る前に洗わない方がいて、分かりやすくマナーなど記載したものを掲示するなど工夫があったら良かったのかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
やまにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山と河口湖を一望できるお得なホテル

毎年この時期に泊まっているのですが、部屋から富士山&河口湖が見えるしこのロケーションでこの値段はお得だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
cooky-k
60代/女性|6 件のクチコミ
富士山一望!河口湖畔の宿

大浴場から富士山がよく見えて感激。河口湖ほとりに立地し朝はちょっと歩くと河口湖と富士山の日出の景色を楽しめた。朝食のバイキングもそれなりに種類がありコスパが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
risaken1022
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山が見えました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
セクシャ
40代/男性|1 件のクチコミ

三連休の中日に予約をしました。 急に決まった旅行であったため、選べる宿はほんの一握りでした。 今回は値段重視で宿を決めましたが、値段以上の価値がある宿でした。 部屋からは河口湖を一望でき、富士山も見ることができました。大浴場からも同様に富士山、河口湖を見ることができ、夕焼けに染まる姿を拝見できました。 外国人観光客が多く、大浴場の混雑、マナーを懸念していましたが、大浴場はほぼ貸切状態でゆったりと浸かることができました。 コスパ抜群の宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
359
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
daimaru3714
40代/男性|1 件のクチコミ

9月の3連休に夫婦と小1の計3名で利用しました。 お部屋は河口湖と富士山を望む絶景で満足でしたが、入った瞬間に生乾き臭のような臭いが気になりました。安いお宿なので仕方ないかと思いますが、その点だけが気になりました。 お風呂も河口湖と富士山を望む絶景、しかも天然温泉とのことで心から癒されました。貸切風呂も利用しましたが、清掃が行き届いており、快適に利用できました。 朝食はルートインお馴染みの無料の朝食。毎回思うのですが、本当に無料でいいんですか?と思う品揃え。 受付スタッフの方はとても親切で笑顔の絶えない感じの良い接客でした。ダメ元で息子のために絆創膏をいただけないか確認したところ快くくださいました。 お部屋の臭いだけが気になりましたがそれ以外は素晴らしいお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
273
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

15000円ほどで小学生添い寝OKで朝食ありの天然温泉で最高でした。天気が良ければお風呂からもっと綺麗に富士山がみれたと思います。部屋は広くはないですが、値段から考えれば満足です。 朝食もおいしかったです。 子供はそうめん何杯もおかわりしてました。水が美味しい所でそうめんは良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
横松0905
60代/男性|3 件のクチコミ

外人の方も多かったが、しっかりとしたマナーができております、楽しい旅行になりました。料金もリーズナブルで観光する場所も近いため、計画が立てやすく妻との楽しい思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋、大浴場から見える富士山最高 湖に映る景色がとても良かったです お勧めです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場の洗い場で、排水が追いつかないのか、足元に水がたまりすごく不快でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
おざゆう
30代/男性|4 件のクチコミ

二度目の宿泊です。ルートイン系列によく宿泊させて頂いていますが、ここは好きな方です。湖畔にあり景色もよく、お風呂も同系列と比較しても少し大きめなので、子供とゆったり入れます。フロントの方も丁寧に案内してくれるので機会があればまた宿泊したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳4ヶ月の子を連れて初めての宿滞在。希望の日程と立地ではこちらしか空いておらず、当初は仕方なく予約を…結果、幼い子連れでも十分なお宿でした。ベッドも壁際に寄せてくれ(事前連絡)、ロビーには絵本貸出もあり、部屋のテレビでは子どもチャンネルもありなにかと助かりました。 何より食事会場のスタッフの方々が優しく、子連れでも食事しやすかったです。 富士山の見えない部屋でしたが、天気が悪かったので問題なし、タイミングよく大浴場からはキレイに見えました(子どもは部屋のお風呂使用)。 普段よりは高値かもしれませんが、それでも夏休みにこのお値段で2食付き、温泉ありと我が家は快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
274
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
timatima7
50代/男性|24 件のクチコミ

部屋から河口湖と富士山が見ることができ、最高のロケーションでした。 大浴場からも富士山が眺められゆったりできました。 朝食はクロワッサンをはじめいろいろな種類があり満足出来ました。 難を言えば部屋の場所によってはWifiがつながらないところが不便でした。 総合的には値段からしたら非常にコスパが良いのでまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
116
不適切なクチコミを報告する