クチコミ

総合評価
3.97
917
5
197
4
338
3
114
2
31
1
20
部屋
3.82
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.32
朝食
3.72
夕食
3.97
温泉・お風呂
4.01
設備
3.81
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
45
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
flute2369
50代/女性|8 件のクチコミ
部屋からの富士山を満喫、大浴場も最高

富士山が見たくなり、富士山側の部屋が空いていたので前日に予約しました。 楽しみにしていた富士山側の部屋だったのですが、雪が降って全く見えなかったのは残念でしたが、翌日の朝から快晴で前日見られなかった分を取り返すように部屋からの富士山を堪能しました。 今まで何回か利用したことがあり、部屋からの景色を楽しませて頂いています。 大浴場もあるのがありがたいです。こちらも富士山を眺めながら長湯確定です。 ホテルの近くにバス停もあり、便数も割とあるのも嬉しいですし、散歩のつもりで河口湖駅の方まで歩くのも楽しいです。 また富士山が見たくなったら利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NT8970
30代/女性|1 件のクチコミ

富士急に便利!子供連れに嬉しいホテル 翌日富士急のトーマスランドに行くために、ベッドが窮屈になるのを承知で大人2人、子供3人でお得に宿泊させて頂きました。初日は土砂降りで、駐車場から荷物を持って子供連れで傘をさしてホテルまで歩くのが(道路を挟んで向かいなのですぐですが)少し大変でした。富士山と反対側のお部屋にしましたが、きれいなお部屋でした。朝食も追加料金なしで子供全員分の食券を頂けて大変ありがたかったです。焼き立てのクロワッサンが絶品でした。2日目は晴れたので、ロビー、レストランからもきれいに富士山が見えました。 部屋のテレビに子供向けアニメが無料で見られるチャンネルがあり(しまじろう、おしりたんてい、銭天堂等)、フロントで絵本をお借りできたりと子供連れにありがたいサービスがたくさんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1778?reviewId=33123476534509


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
296
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゅうくん7785
50代/男性|3 件のクチコミ
富士山を望む絶景レイクビュー!

レイクビュー最高! 大浴場からも富士山見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
254
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
横松0905
60代/男性|3 件のクチコミ

外人の方も多かったが、しっかりとしたマナーができております、楽しい旅行になりました。料金もリーズナブルで観光する場所も近いため、計画が立てやすく妻との楽しい思い出になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
154
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
セクシャ
40代/男性|1 件のクチコミ

三連休の中日に予約をしました。 急に決まった旅行であったため、選べる宿はほんの一握りでした。 今回は値段重視で宿を決めましたが、値段以上の価値がある宿でした。 部屋からは河口湖を一望でき、富士山も見ることができました。大浴場からも同様に富士山、河口湖を見ることができ、夕焼けに染まる姿を拝見できました。 外国人観光客が多く、大浴場の混雑、マナーを懸念していましたが、大浴場はほぼ貸切状態でゆったりと浸かることができました。 コスパ抜群の宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
349
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋、大浴場から見える富士山最高 湖に映る景色がとても良かったです お勧めです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
127
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お部屋や大浴場からの富士山と河口湖の眺めが素晴らしかったです。 食事も美味しかった。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
115
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
おざゆう
30代/男性|4 件のクチコミ

二度目の宿泊です。ルートイン系列によく宿泊させて頂いていますが、ここは好きな方です。湖畔にあり景色もよく、お風呂も同系列と比較しても少し大きめなので、子供とゆったり入れます。フロントの方も丁寧に案内してくれるので機会があればまた宿泊したいです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
157
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳4ヶ月の子を連れて初めての宿滞在。希望の日程と立地ではこちらしか空いておらず、当初は仕方なく予約を…結果、幼い子連れでも十分なお宿でした。ベッドも壁際に寄せてくれ(事前連絡)、ロビーには絵本貸出もあり、部屋のテレビでは子どもチャンネルもありなにかと助かりました。 何より食事会場のスタッフの方々が優しく、子連れでも食事しやすかったです。 富士山の見えない部屋でしたが、天気が悪かったので問題なし、タイミングよく大浴場からはキレイに見えました(子どもは部屋のお風呂使用)。 普段よりは高値かもしれませんが、それでも夏休みにこのお値段で2食付き、温泉ありと我が家は快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
266
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
GYMコーチ
50代/男性|19 件のクチコミ

翌日、長野に行くために急遽予約しました(出来ました?)。 喫煙できるホテルの少ない中とてもラッキーでした。ロケーションもすばらしく朝食も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
timatima7
50代/男性|24 件のクチコミ

部屋から河口湖と富士山が見ることができ、最高のロケーションでした。 大浴場からも富士山が眺められゆったりできました。 朝食はクロワッサンをはじめいろいろな種類があり満足出来ました。 難を言えば部屋の場所によってはWifiがつながらないところが不便でした。 総合的には値段からしたら非常にコスパが良いのでまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
113
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方も大変丁寧で親切でした。部屋はやや狭いながらも富士山も河口湖も眺められ、ゆっくり過ごせました。 朝食はクロワッサンなどパンが焼きたてで大変美味しかったです。値段からしたら十分ではないかと思います。駐車場が台数が限られているため満車の場合町営駐車場に案内して下さるそうですがやや遠そうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

6月28日に妻と2人で利用させていただきました。 リゾート地のルートインで少し不安でしたが、夕食バイキング&飲み放題プランは思ったより料理の品数も多く提供スピードも早く熱々を美味しくいただけました。 お部屋も清潔で備品類も上質でゆっくりと過ごせました。 お風呂は最上階で展望も良くてゆっくりしたかったのですが、タイミングが悪く少し混雑してたのが残念でした。 初のリゾート地のルートインでしたが、とても好印象で今後もリゾート地でも利用させて頂こうと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
204
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

二泊しました。お部屋から富士山も見れましたし、バイキングもいくつかメニューが違っていて楽しめました。ほうとうもあって美味しかったです。温泉も気持ちよく入らせていただきました。スタッフさんがとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
84
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
としふじ
70代/男性|41 件のクチコミ

運悪く富士山はほとんど雲に隠れていましたが、朝起きて8時頃までは、白く霞がかっているものの雲無く富士山が部屋の窓から見ることができました。ホテルの立地、富士山側の部屋のおかげです。夕食、朝食ともほうとう含めて種類多く、家内ともども満足しました。露天風呂が無いのが少し残念ですが、立地、コスト、食事の良さで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5月5・6日に宿泊しました。 河口湖駅からホテルまでの送迎があり、ホテルからバス停も近い為、他の観光施設に行くにも便利でした。ホテルの立地が河口湖のほとりで、晴れた日は、富士山が大浴場・食事処からも見えて、とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

河口湖側の部屋に案内頂き、ありがとうございました!ゆっくりくつろげました。2食付いて、大変お得に宿泊出来ました。飲み放題も付けてしっかり飲みました。また機会があれば利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
toshimb5
40代/男性|3 件のクチコミ

子供が大好きな富士急ハイランドに行くために2泊しました。 少し古さを感じましたが、きれいにされており、ご飯が美味しくて、温泉も良かったです。 家への帰路、ホテルに車用のハンディ掃除機を忘れたことに気づきましたが、既に遅い時間でとても戻れる距離ではないため、残念な思いのまま、そのまま帰ることにしました。 ホテルに電話したところ、掃除機はあったため、着払いにて送ってもらうことをお願いしましたが、元払いで対応されるとのことでした。申し訳ない思いで一杯でした。 次回も泊まりたいと思わせるサービスだと思います。また、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
親父3425
70代/男性|5 件のクチコミ

霊水の湯の天然温泉がとても気持ちの良い湯でした。肌感がすべすべで、湯冷め時間も長く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
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この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 河口湖天然温泉、霊水の湯をご堪能いただき光栄に存じます。当ホテルの温泉は単純泉で疲労回復や神経痛、肩こり、肌粘膜にも優しく、各種効能がございます。ご滞在中は何度でもご入浴頂ける点もおすすめでございます。 長目にゆったりとご入浴いただき、日ごろのお疲れを癒していただけましたらと存じます。 この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。 また、富士山・河口湖方面や温泉ご利用を目的でお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 伊藤
2025-03-26
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ようちゃん4975
60代/男性|23 件のクチコミ

飲み放題のプランで宿泊させて頂きました。料理は種類も多くて酒の肴に十分過ぎる内容で、大変満足しました。深夜からの大雪で、河口湖畔の雪景色を眺めながらの朝食も非日常を満喫出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 2食食べ放題に加え、飲み放題が付いたプランをお選びいただき、光栄に存じます。お食事内容では、「大変満足」とのコメント嬉しく存じます。これからも美味しいお料理を提供できますよう、取り組んで参ります。 また、今年は雪が少ない中、ご利用当日はしっかり雪化粧し富士山や河口湖の装いも普段と違った趣を感じることができる日でした。旅の思い出になりましたらと存じます。 バイキング朝食も「満喫」とのご感想ありがとうございます。 また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン河口湖 伊藤
2025-03-26