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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.37
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.96
  • 食事3.79
宿泊年月
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設備・アメニティ5

taka08123さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

taka08123さん [40代/男性] 2024年12月30日 20:28:45

家族5人
大人2名
小学生2名
幼稚園1名 
ふじてんスノーリゾートがてら
宿泊

夕、朝食事はバイキングなので
好き嫌い関係なく食べれるから
子供がいる家族にはすごくいいです
部屋は狭くて大変でしたが
前日予約で残り一部屋だったし
5人でも受け入れて頂きありがたかった

ビジネスホテルでも
エントランスには湖と富士
贅沢感がありました

貸切風呂も別途費用が入りますが
入る価値ありでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2025年01月09日 09:07:38

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ふじてんスノーリゾートの帰りにご家族様で当ホテルをご利用いただき光栄に存じます。
朝夕バイキング付きプランでは、ご家族様でお楽しき頂き誠にありがとうございます。さらに、貸切風呂もご用命、“入る価値あり”とのお言葉、まことにありがとうございます。
 また次回も、冬季のスキーシーズンではお気軽にご利用くださいませ。
 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツイン『 富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 11:18:06

すぐ横に湖波さんというお食事処もあるため便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2025年01月31日 05:51:14

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当ホテルの周辺飲食店では、仰る様にすぐお隣に和食処の「湖波」さんがございます。地元でも美味しいと評判も良いお店です。また、ぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツイン『 富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 13:59:26

外人客が沢山でした。
部屋を湖側へ変更してもらい、殆ど冠雪無しの富士山良く見えました。
部屋は申し分なく気持ちよく過ごせました。
大浴場の富士山も気持ちよく眺めることが出来て温めのお湯は好みでずっと浸かっていられました。
ひとつ残念なのは朝夕のバイキング料理を取るところがお客さんが多いせいか狭く感じられ、料理の盛り方も追加ありきで?少なめでちょっと残念な感じでした。ほうとうはありましたが、その他は山梨らしさはなくてお魚も少な目な料理でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年12月16日 02:09:23

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 朝夕バイキング付き2食プランでございますね。最近では、海外からのご利用が増えておりまして、大変混雑しておりました。また、お料理では、貴重なご意見、誠にありがとうございます。一層郷土料理を増やして、魅力的なメニューを提供できますよう探求して参ります。また、お楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 06:38:13

立地は富士山が見えてよかったです。食事は初めて食べたのですがほうとうがとても美味しかったです。
ホテルからロープウェイも近くにありロープウェイの駐車場もゲットできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年12月16日 02:04:19

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、富士山をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
仰るように、近くにはロープウェイやスワン乗り場等、観光に便利な立地でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

Robin9175さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

Robin9175さん [40代/女性] 2024年10月10日 08:16:29

コンセントが枕元になく、とても不便でした。
お部屋はユニットバスなのはいいのですが、30cm位の段差になっててトイレを使う度に段差が気になりました。夜中は特に…
フロントの方はとても親切ですし、朝食も不満はありません。
大浴場もあるので、機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年10月18日 23:49:08

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面ではご不便に感じられましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見は、今後の運営や出店に活かしてまいりたいと存じます。
フロント応対やバイキングの朝食では、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
“また利用”とのお言葉、誠にありがとうございます。
これから秋が深まり、紅葉シーズンを迎えます。
富士五湖では、四季折々の楽しみがございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得なスタンダードプラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

クックじいじさんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2024年09月13日 09:12:09

お風呂は温めの身体に優しい感じの温泉で、気持ち良かった。ただ、浴槽に手すりが無く、足腰の私にとって入るのに苦労しました。是非、手すりを付けてください。職員の対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年09月25日 18:27:50

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉をご堪能いただき、嬉しく存じます。
また、大浴場設備では手すりの設置が無くご不便をお掛けしております。今後の設備更新や改修の際には手すりの設置に向けて動いて参ります。
さらに、“対応も良かった”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様第一に親切丁寧な応対に取り組んで参ります。

また、河口湖方面へご旅行でお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用いただけましたらと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食 食べ放題・飲み放題】プラン(バイキング夕食【飲み放題付】+バイキング朝食)~11時出発~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 16:01:49

9月2日、当日予約で宿泊。河口湖駅に着いてホテルに電話、直ぐに迎えに来てくれました。宿泊客は少なかったか、風呂は一人で天然温泉を楽しめました。対応も良かったです。夕食は隣の和食れすとらんを利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年09月09日 20:32:48

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスのご乗車有難うございます。運行時間は午後3時から午後8時まで、河口湖駅にご到着の際にホテルまでご連絡頂けましたらお迎えにあがります。また、ご出発の際も前日午後9時までのご予約で午前8時から午前11時まで30分間隔の事前予約制にて河口湖駅までお送り差し上げることが可能でございます。
大浴場もお楽しみいただき、「対応も良かった」とのこと、多くのお褒めの言葉を預り光栄でございます。
当ホテルお隣にございます和食処”湖波”は海外の方からの人気も高く、昼夜共に大変多くのお客様がご利用されています。また、不定休営業の為、営業日等は店舗に直接ご連絡いただくといいかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】富士山・河口湖側確約プラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン『富士山・河口湖側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 15:54:42

お部屋もキレイでお風呂があってゆっくり出来ました。
朝ご飯も美味しかったです。
子どもにも優しく、楽しい旅行になりやました。
あいにくの雨で富士山は見れなかったけど、今度は秋に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年09月09日 18:56:38

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階展望大浴場をお楽しみいただけた様で何よりでございます。河口湖・富士山を眺望できるこちらの大浴場は季節によってご覧いただける景色が大きく変化いたします。是非秋にお越しになる際、お楽しみ頂けましたらと存じます。
バイキング朝食にも「美味しかった」とのお声ありがとうございます。日替わりにて和洋バイキングをご用意しております。また、新メニュー作成にも力を入れておりますので、こちらも次回お越しになる際に是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】富士山・河口湖側確約プラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン『富士山・河口湖側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 15:26:39

前回から約11か月ぶりの7月19日に宿泊しました。
今回はまさかの部屋の扉の不具合でオートロックが機能せずという
アクシデントがありましたが、ホテル側の配慮で部屋を交換していただき安心して過ごせました。

大浴場も半分貸し切りでしたが、洗い場の排水口の水捌けが悪いと思ったら髪の毛がたまってたのが
残念でした。
夕食のバイキングも企業努力は垣間見れますが・・
冷凍食品とわかるのが多かったので、もう少しのお値段だしてもいいので、刺身・寿司などが欲しかったです。

一番は悲しかったのは、朝ごはんで毎回楽しみにしていた焼き立てクロワッサンが焼き置きしてたこと(´;ω;`)
あの焼き立てアツアツを楽しみにしてたので、それが残念でした。

宿泊者の8割が外国人というだけあり自由気ままに勝手されないようにとの配慮かと思いますが・・、

最後に気なった部分を。
ロビーにある、コーヒーの飲み残しをそのままゴミ箱に捨ててたので ←外国人宿泊者
飲み残し用に別の容器があれば衛生的に良いかと思いました。

河口湖&富士山を一度の堪能できるので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年08月10日 12:58:31

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、毎年定宿でのご利用、感謝申し上げます。
ドアの不具合では、大変ご迷惑をお掛け致しました。

さらに、大浴場では排水口の水捌けが悪くご不便をお掛け致しました。小まめな清掃を実施し改善を図って参ります。
バイキング夕食では、お刺身やお寿司のご用命、検討致して参ります。貴重なお声、ありがとうございます。
加えて、ご朝食では、レストランホールで焼き上げる焼立てクロワッサンが大変ご好評でございます。こちらのクロワッサンは、1日3回程度焼き上げております。焼き上がりのタイミングではなかったのでしょうか。ホールスタッフにお声かけ頂けましたら、焼き上がりのタイミングもお伝えできるかと存じます。お気軽にお声掛けくださいませ。
ロビーのウェルカムコーヒーでは、飲み残しをゴミ箱へ投入される方がいらっしゃったとの事、こちらでも巡回し、適切なご使用を促して参ります。
飲み残し用容器導入につきましては、使用状態を検証しながら検討致して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。

この度は多くのご意見、誠に恐縮でございます。

また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙カジュアルツイン 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 23:43:40

以前他県のルートインを利用した時は事務的な対応でしたが、
こちらは皆さんがにこやかな表情で親切で気持ち良く過ごすことができました。
大浴場の眺めが良いので入りすぎてしまいそうです。
なので、脱衣所に水差しがあったらと、考えてしまいました。
バイキングの品数が少ないと口コミを見ましたが、私たちは味付け共々満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年06月02日 06:18:00

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 接客応対では、“にこやかな表情で親切”とのお言葉、ありがとうございます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、親切丁寧な応対で邁進いたして参ります。
また、天然温泉大浴場では、富士山や河口湖の眺望がお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。水差し等の水分補給では、大浴場付近の6F自販機コーナーに、これからコカ・コーラー自販機が新たに稼働予定でございます。お声を元に天然水の充実等を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
さらに、この度の2食(夕食・朝食)バイキングプランでは、“味付け共々満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、季節のお料理や郷土料理を、積極的に取り入れて参ります。また、ご賞味いただけましたらと存じます。
この度は富士山・河口湖方面のレジャーで当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン『富士山・河口湖側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 21:21:03

部屋や大浴場から富士山が見え、快適に過ごせました
飲み物は二種類しかなかったような 
食事ももう少し品数が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年06月02日 00:55:13

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 当日は天候に恵まれ、富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、6階最上階の天然温泉もご堪能いただき、誠にありがとうございます。旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
 お食事では、品数の点で貴重なお声、ありがとうございます。提供メニュー数やボリューム等、お客様のお声を元にこれからも改善を図って参ります。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙カジュアルツイン 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

金ちゃん3304さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

金ちゃん3304さん [60代/男性] 2024年05月07日 13:47:07

GW5月2日に妻と一緒に宿泊しました。玄関入口にいらっしゃる男性2人の対応が非常に良かったです。
駐車場の空きスペースの案内や旅の適切な情報を頂き、感謝します。
お陰で、旅行を満喫できました。有難うございました。それから、朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年05月15日 16:33:48

 この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 文字通りホテルの玄関でございます駐車場案内係の対応がよかったとお褒めいただきありがとうございます。お客様が最初にお会いするスタッフとして誇ることができる接客を心がけております。
 当ホテルのバイキング朝食につきましても良かったとのお言葉、ありがとうございます。お客様のご旅行の一助になれましたこと大変嬉しく存じます。
 富士五湖・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン(朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

ぽっちゃ0328さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

ぽっちゃ0328さん [60代/女性] 2024年05月07日 11:27:00

GWに宿泊させていただきました。ビジネスホテルに宿泊する機会があまりないのですが、部屋はせまいと思いましたが、温泉もあり朝食も美味しく料金も手ごろで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年05月15日 16:11:15

 この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきありがとうございます。
 当ホテルはビジネスホテルではございますが観光地にございます。その為各観光スポットへのアクセスが良く、富士山を中心に丸ごと河口湖をお楽しみいただけます。
 当ホテル自慢の最上階展望天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただける効能がございます。
 また、バイキング朝食も美味しい、手頃な料金とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
 富士五胡・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】富士山・河口湖側確約プラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン『富士山・河口湖側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:57:05

GW期間中に宿泊。海外からの旅行者もいらっしゃいましたが騒がしいこともなく落ち着いてすごせました。
子供への無料のプレゼントもあり喜んでいました。
気になる点は、温泉利用のNGポイントを案内していただけると助かります。
①身体、髪を洗っていてから入浴する。
②顔、頭まで浸からず、温泉の湯を使い洗わない。
③湯を味わう場で、おしゃべりをする場ではない。
国内外、年齢、性別問わずに共通したルールを提示した方が良いと私は思いました。
案内を見落としていた場合は申し訳ありません。ぜひご検討をよろしくお願いいたします。
非常に良かった点は、朝食のバイキングが美。無料なのに味しかったことと、時間を分けて人数調整、食事の補充が行き届いている点です。
以前のレビューから改善されていたので、発信をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年05月15日 16:01:05

 この度はホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
 ゴールデンウィーク期間は特にお子様に楽しんで頂けるようにいたしました。喜んでいただけた様で何よりでございます。
 大浴場利用案内につきまして分かりづらいご案内で申し訳ございません。男女ともに大浴場入りましてすぐの場所に多言語表記にて禁止事項等の記載がされた看板を設置してございます。
 バイキング朝食についてお褒めいただきありがとうございます。日替わりにて和洋食を提供してございます。お越しいただく毎に違ったお料理をお楽しみいただけると存じます。
 河口湖方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙カジュアルツイン 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:54:02

完全に海外観光客向けの宿になっているのかも。どちらを見ても外国人ばかりで、日本人は私たちだけじゃないのか?と思うほどでした。ビジネスホテルなので部屋が狭いことは覚悟していましたが、予想以上の狭さでベッドが部屋を占領していてスーツケースを広げるスペースもありませんでした。Wi-Fiも途切れがちでした。
海外客向けで良かったのは大浴場に来る人が少ないことで、ほとんど貸し切りで湯舟からの富士山を堪能できました。
食事は他のルートインの時に良かったので期待していたのですが、こちらも海外観光客向けなのかほとんど生ものは無しでしたし、混みあってました。料理の内容もさほど目ぼしいものはなくてちょっとがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月29日 19:18:56

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 お部屋が狭く感じられましたこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご予約のカジュアルツインは、部屋タイプの中で一番コンパクトとされるタイプで、料金もリーズナブルな設定でございます。もし広さや景観を希望される場合、スタンダード以上のお部屋タイプをおすすめさせて頂きます。また違ったお部屋のご用命を頂けましたら幸いに存じます。
 6階最上階で天然温泉をゆったりご堪能いただけたご様子で安堵致しました。併せて富士山をご覧いただき、私どもも嬉しく存じます。
 バイキングの朝食では、大変混雑しご不便をお掛けしております。こうした中、ご利用いただき誠にありがとうございます。お料理内容では、一層ご満足頂けますよう、工夫・改善を図って参ります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙カジュアルツイン『 富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:33:40

朝食付きでこのお値段はお得だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月20日 14:54:21

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 当日は、ダブルルームのご利用で、朝食が付いて“お得”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからもリーズナブルに、旅の思い出や、お疲れを癒していただけるホテルとしてご活用いただけましたら幸いに存じます。

河口湖では、遅咲きの桜がようやく満開を迎えております。また、富士五湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)☆天然温泉☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 23:46:35

窓からの河口湖と富士山を眺めながら、とてもリフレッシュできました。部屋はやや狭い気がしましたが、設備は良く、清掃も行き届いており、値段を考えるとコスパは良かったです。
またフロント始め係りの方が皆感じが良く、朝食も美味しかったので総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月20日 14:47:33

 この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 “とてもリフレッシュできました”とのお声、嬉しく存じます。また、窓から富士山・河口湖をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
加えて、“フロントの感じが良い”“朝食も美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様のお声を力に、より良い接客サービスの提供ができますよう精進して参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】富士山・河口湖側確約プラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
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投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:22:53

ホテル前から観る河口湖と富士山がとても美しく、お天気もいい旅でした
時期的に仕方なかったのだと思いますが、外国のお客様が多かったので、夕食はバイキングを利用せず持ち込みでお部屋でいただきました。
朝ご飯はいつものルートインで安心していたのですが、唯一おかゆが雑炊のようで尚且つ塩味がついていたことに驚きました。外国のお客様がいらっしゃるからなのか、あれはできればおコメから炊いたもっちりとしたおかゆそのもののほうが良いと思います。
せっかく色々おかずもあるのですから。
塩分摂り過ぎになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月20日 14:40:43

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 当時は天気よく、富士山と河口湖のコントラストが美しくご覧いただけたご様子で何よりでございます。
 最近では、桜の開花が始まり多くのお客様がご来館されております。中でも海外のご利用が増加しご迷惑をお掛け致しております。
 朝食のおかゆでは仰る様に、薄い塩味を加えております。味なしのおかゆのご用命、ありがとうございます。今一度、レストラン厨房スタッフと、お客様のお声を元に調整を図って参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

富士五湖では、春夏秋冬折々のシーズンをお楽しみ頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

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ふーのすけ819さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

ふーのすけ819さん [50代/男性] 2024年03月20日 06:42:30

夫婦旅行で初めて泊まりました。食事のバイキングで遅い時間に会場入ると補充がされないと記載あり気になりましたが、改善されており最後まで色々食べられました。インバウンドの団体客がいて食事会場はかなり賑やかでしたので、ゆっくり食べるのは後半が良いかもしれません。お米がとてもおいしくおかわりをいただきました。大浴場からの富士山と河口湖の眺望はとても良かったです。チェックインはちょっと時間がかかっており要改善な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月20日 13:42:14

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 チェックイン時には、お待たせする時間がありご迷惑をおかけいたしました。スムーズな応対ができますよう、注力して参ります。
 バイキング朝食会場では、遅めのご入店でも最後までゆっくりお召し上がり頂けますよう取り組んでおります。色々お召し上がりいただけたご様子で嬉しく存じます。これからも、ホール全体をよく見てバイキングのお料理を提供致して参ります。また、天然温泉大浴場からは、富士山・河口湖を眺望いただき、何よりでございます。
 また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。
 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

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投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 23:18:20

立地が良く、大浴場からの富士山の眺望が素晴らしかったです。フロントの方も感じが良く、ドアマンも安心感がありました。ただ、唯一残念だったのが、部屋の清潔感です。ぱっと見はとてもスッキリ綺麗に見えて、良かったのですが、いざ実際使用し始めたら、便器の中に何故かティッシュが流れておらず残っていたり、加湿空気清浄機に水を入れようと蓋を開けたら、その蓋に汚れが付いてたり、使用前のドライヤーに、髪の毛1本付いていたり、と目についてしまい、途中から見ない様に意識しました…。古いながらも大浴場はパスワードのロック式で使い易く、バイキング形式の朝食付きなのも良かったです。値段的にもお得だったので、その分を差し引くとこれが妥当なのかなと言う印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2024年04月09日 15:27:28

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、この度は私どもの清掃が行き届かず誠に申し訳ございません。清掃はホテル運営において基本でございます。今一度、ご指摘の点に関わらずマニュアルを再確認する事や、お客様目線で見直しし、清掃強化を図って参ります。
 女性大浴場のナンバーロック機能やバイキング朝食につきはしては、お褒めいただき誠にありがとうございます。
 これからも、お客様にご満足いただけます様、しっかり取り組んで参ります。
 また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

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