この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山・湖側のお部屋をご用命いただき、お部屋から眺望をお楽しみいただき、何よりでございます。
　また、接客応対では、温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。スタッフへ伝えて参ります。
　この度の宿泊プランでは、2食食べ放題・飲み放題付プランでございますね。飲み放題をご堪能頂き、ご夕食の“ローストビーフが美味しかった”とのご感想、誠にありがとうございます。これからも山梨郷土料理等、美味しいお料理を増やして参ります。

　この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ふじてんスノーリゾートの帰りにご家族様で当ホテルをご利用いただき光栄に存じます。
朝夕バイキング付きプランでは、ご家族様でお楽しき頂き誠にありがとうございます。さらに、貸切風呂もご用命、“入る価値あり”とのお言葉、まことにありがとうございます。
　また次回も、冬季のスキーシーズンではお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ローカルバスをご利用のご様子、ホテル前には、河口湖の周遊バスバス停留所「浅川温泉街」がございまして、観光でのお出かけにも大変便利でございます。
また、バイキング朝食“大変美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも美味しいご朝食を提供できますよう取り組んで参ります。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ホテル前の河口湖湖畔から富士山をご覧いただけたご様子で嬉しく存じます。ウォーキングコースになっておりますので、大変おすすめでございます。
　この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝夕バイキング付き2食プランでございますね。最近では、海外からのご利用が増えておりまして、大変混雑しておりました。また、お料理では、貴重なご意見、誠にありがとうございます。一層郷土料理を増やして、魅力的なメニューを提供できますよう探求して参ります。また、お楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、富士山をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
仰るように、近くにはロープウェイやスワン乗り場等、観光に便利な立地でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙ダブルルームのお一人様ご利用でご利用頂き“広くゆっくり過ごせました”とのお言葉、ありがとうございます。
レジャーでのご利用の様子ですが、どちらまで行かれましたでしょうか。

また、山梨・富士五湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行で、2食バイキング付きプランをお選びいただき光栄に存じます。当日は、あいにくの天候でございましたが、ホテル内では、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。朝夕のバイキング料理や天然温泉大浴場はいかがでしたでしょうか。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面ではご不便に感じられましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見は、今後の運営や出店に活かしてまいりたいと存じます。
フロント応対やバイキングの朝食では、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
“また利用”とのお言葉、誠にありがとうございます。
これから秋が深まり、紅葉シーズンを迎えます。
富士五湖では、四季折々の楽しみがございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日の漏水では、大変ご迷惑をお掛け致しました。日々のメンテナンスを確り行い、万全な体制でお迎えするよう徹底すると共に、ご案内では速やかにご連絡を差し上げるよう注力致します。
“コスパ最高”とのお言葉、誠にありがとうございます。天然温泉大浴場をご利用いただけたご様子で、安堵致しました。
また、河口湖方面へレジャーでお越しの際は、お気軽にご利用頂けましたらと存じます。
次回も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉をご堪能いただき、嬉しく存じます。
また、大浴場設備では手すりの設置が無くご不便をお掛けしております。今後の設備更新や改修の際には手すりの設置に向けて動いて参ります。
さらに、“対応も良かった”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様第一に親切丁寧な応対に取り組んで参ります。

また、河口湖方面へご旅行でお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用いただけましたらと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスのご乗車有難うございます。運行時間は午後3時から午後8時まで、河口湖駅にご到着の際にホテルまでご連絡頂けましたらお迎えにあがります。また、ご出発の際も前日午後9時までのご予約で午前8時から午前11時まで30分間隔の事前予約制にて河口湖駅までお送り差し上げることが可能でございます。
大浴場もお楽しみいただき、「対応も良かった」とのこと、多くのお褒めの言葉を預り光栄でございます。
当ホテルお隣にございます和食処”湖波”は海外の方からの人気も高く、昼夜共に大変多くのお客様がご利用されています。また、不定休営業の為、営業日等は店舗に直接ご連絡いただくといいかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階展望大浴場をお楽しみいただけた様で何よりでございます。河口湖・富士山を眺望できるこちらの大浴場は季節によってご覧いただける景色が大きく変化いたします。是非秋にお越しになる際、お楽しみ頂けましたらと存じます。
バイキング朝食にも「美味しかった」とのお声ありがとうございます。日替わりにて和洋バイキングをご用意しております。また、新メニュー作成にも力を入れておりますので、こちらも次回お越しになる際に是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
“サービスなど接客は良かった”とのお声、ありがとうございます。これからもお客様第一に親切丁寧な応対を図って参ります。
また、バイキング朝食では、バラエティが良くとのご感想、ありがとうございます。一層品揃えの充実を行い、皆様にご満足いただけます様、取り組んで参ります。
駐車場ではご不便をお掛けしております。地図等を用いて分かりやすいご案内を致して参ります。
さらに、大浴場の脱衣所では床が濡れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。巡回を増やし対処して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、毎年定宿でのご利用、感謝申し上げます。
ドアの不具合では、大変ご迷惑をお掛け致しました。

さらに、大浴場では排水口の水捌けが悪くご不便をお掛け致しました。小まめな清掃を実施し改善を図って参ります。
バイキング夕食では、お刺身やお寿司のご用命、検討致して参ります。貴重なお声、ありがとうございます。
加えて、ご朝食では、レストランホールで焼き上げる焼立てクロワッサンが大変ご好評でございます。こちらのクロワッサンは、1日3回程度焼き上げております。焼き上がりのタイミングではなかったのでしょうか。ホールスタッフにお声かけ頂けましたら、焼き上がりのタイミングもお伝えできるかと存じます。お気軽にお声掛けくださいませ。
ロビーのウェルカムコーヒーでは、飲み残しをゴミ箱へ投入される方がいらっしゃったとの事、こちらでも巡回し、適切なご使用を促して参ります。
飲み残し用容器導入につきましては、使用状態を検証しながら検討致して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。

この度は多くのご意見、誠に恐縮でございます。

また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーが美味しいとのお声、ありがとうございます。ウェルカムコーヒーは、ドトールコーヒー豆を使用し、ご滞在中何度でも無料でお召し上がりいただけます。次回もお気軽にお取りいただけましたらと存じます。
フロント応対では、至らない点があり誠に申し訳ございません。笑顔を忘れず親切丁寧な応対を励行いたして参ります。
また、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山河口湖側のお部屋からのお写真、ステキですね。綺麗に撮影されていて驚きました。共有いただきありがとうございます。当日は天候に恵まれたご様子で何よりでございます。
さらに、夕食のバイキングもご利用いただきありがとうございます。山梨の郷土料理を多数取り入れております。ほうとうもお召し上がりいただき嬉しく存じます。
加えて、“満足感有り”とのお言葉、ありがとうございます。
また、富士山河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は2食付プランにてホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“夕食も朝食もどちらも美味しい”とのお声、誠にありがとうございます。充実したお料理の品数やボリューム満点に取り揃えております。これからも美味しいお料理を工夫を凝らして提供して参ります。
次回も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　接客応対では、“にこやかな表情で親切”とのお言葉、ありがとうございます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、親切丁寧な応対で邁進いたして参ります。
また、天然温泉大浴場では、富士山や河口湖の眺望がお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。水差し等の水分補給では、大浴場付近の6F自販機コーナーに、これからコカ・コーラー自販機が新たに稼働予定でございます。お声を元に天然水の充実等を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
さらに、この度の2食（夕食・朝食）バイキングプランでは、“味付け共々満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、季節のお料理や郷土料理を、積極的に取り入れて参ります。また、ご賞味いただけましたらと存じます。
この度は富士山・河口湖方面のレジャーで当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤