この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
河口湖へレジャーでお越しになられたご様子、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。
仰るように、女性大浴場では、暗証番号形式でセキュリティ強化を図っております。安全とのご感想、誠にありがとうございます。またご夕食もホテルバイキングをご利用いただき光栄に存じます。
近隣飲食店は不定休のお店が多く、ご不便をお掛けしております。当ホテルの夕食バイキングレストランは年中無休営業でございますので、今後もご愛顧賜りましたら幸いに存じます。
「ロープウェイ乗り場が近い」とのコメント、仰るようにお車でしたら5分以内の距離でロープウェイ乗り場や河口湖のスワン乗り場、遊覧船乗り場等があり、大変便利でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用のご様子、誠に嬉しく存じます。
当日は、お部屋から富士山の眺望もお楽しみいただき、何よりでございました。
大浴場のご利用マナーでは、現在海外の方にも分かりやすく工夫したポスターを各所に掲示する等の対策を図っております。引き続き、マナーの向上が図れますよう、チェックイン時のご案内徹底や、大浴場のスタッフ巡回を増やし、改善を図って参りたいと存じます。
“また泊まりたいホテル”とのお言葉、誠に恐縮でございます。より良い接客サービスを提供できますよう、これからも邁進いたします。
また、富士五湖方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
2月23日の富士山の日は、河口湖冬花火大会の最終日ですね。
おっしゃいますように、湖上の花火は当ホテルの真正面から打ち上がり、絶好のスポットです。ホテルの湖側からは、客室や展望大浴場、一階のレストランからも湖とセットで眺望いただけます。
「大満足」とのお言葉、誠にありがとうございます。
河口湖冬花火は、毎年実施されます。また来年も、ぜひご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉、嬉しく存じます。
またレジャーで、河口湖・富士山方面へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルの周辺飲食店では、仰る様にすぐお隣に和食処の「湖波」さんがございます。地元でも美味しいと評判も良いお店です。また、ぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なご投稿、ありがとうございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山・湖側のお部屋をご用命いただき、お部屋から眺望をお楽しみいただき、何よりでございます。
　また、接客応対では、温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。スタッフへ伝えて参ります。
　この度の宿泊プランでは、2食食べ放題・飲み放題付プランでございますね。飲み放題をご堪能頂き、ご夕食の“ローストビーフが美味しかった”とのご感想、誠にありがとうございます。これからも山梨郷土料理等、美味しいお料理を増やして参ります。

　この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ふじてんスノーリゾートの帰りにご家族様で当ホテルをご利用いただき光栄に存じます。
朝夕バイキング付きプランでは、ご家族様でお楽しき頂き誠にありがとうございます。さらに、貸切風呂もご用命、“入る価値あり”とのお言葉、まことにありがとうございます。
　また次回も、冬季のスキーシーズンではお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ローカルバスをご利用のご様子、ホテル前には、河口湖の周遊バスバス停留所「浅川温泉街」がございまして、観光でのお出かけにも大変便利でございます。
また、バイキング朝食“大変美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも美味しいご朝食を提供できますよう取り組んで参ります。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ホテル前の河口湖湖畔から富士山をご覧いただけたご様子で嬉しく存じます。ウォーキングコースになっておりますので、大変おすすめでございます。
　この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝夕バイキング付き2食プランでございますね。最近では、海外からのご利用が増えておりまして、大変混雑しておりました。また、お料理では、貴重なご意見、誠にありがとうございます。一層郷土料理を増やして、魅力的なメニューを提供できますよう探求して参ります。また、お楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、富士山をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
仰るように、近くにはロープウェイやスワン乗り場等、観光に便利な立地でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙ダブルルームのお一人様ご利用でご利用頂き“広くゆっくり過ごせました”とのお言葉、ありがとうございます。
レジャーでのご利用の様子ですが、どちらまで行かれましたでしょうか。

また、山梨・富士五湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行で、2食バイキング付きプランをお選びいただき光栄に存じます。当日は、あいにくの天候でございましたが、ホテル内では、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。朝夕のバイキング料理や天然温泉大浴場はいかがでしたでしょうか。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面ではご不便に感じられましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見は、今後の運営や出店に活かしてまいりたいと存じます。
フロント応対やバイキングの朝食では、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
“また利用”とのお言葉、誠にありがとうございます。
これから秋が深まり、紅葉シーズンを迎えます。
富士五湖では、四季折々の楽しみがございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日の漏水では、大変ご迷惑をお掛け致しました。日々のメンテナンスを確り行い、万全な体制でお迎えするよう徹底すると共に、ご案内では速やかにご連絡を差し上げるよう注力致します。
“コスパ最高”とのお言葉、誠にありがとうございます。天然温泉大浴場をご利用いただけたご様子で、安堵致しました。
また、河口湖方面へレジャーでお越しの際は、お気軽にご利用頂けましたらと存じます。
次回も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉をご堪能いただき、嬉しく存じます。
また、大浴場設備では手すりの設置が無くご不便をお掛けしております。今後の設備更新や改修の際には手すりの設置に向けて動いて参ります。
さらに、“対応も良かった”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様第一に親切丁寧な応対に取り組んで参ります。

また、河口湖方面へご旅行でお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用いただけましたらと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスのご乗車有難うございます。運行時間は午後3時から午後8時まで、河口湖駅にご到着の際にホテルまでご連絡頂けましたらお迎えにあがります。また、ご出発の際も前日午後9時までのご予約で午前8時から午前11時まで30分間隔の事前予約制にて河口湖駅までお送り差し上げることが可能でございます。
大浴場もお楽しみいただき、「対応も良かった」とのこと、多くのお褒めの言葉を預り光栄でございます。
当ホテルお隣にございます和食処”湖波”は海外の方からの人気も高く、昼夜共に大変多くのお客様がご利用されています。また、不定休営業の為、営業日等は店舗に直接ご連絡いただくといいかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤