クチコミ

総合評価
4.51
1,269
5
592
4
310
3
53
2
16
1
6
部屋
4.52
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.78
朝食
4.49
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.45
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
977
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ponta1192
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋、食事、スタッフ対応、満足です。

朝食は地元「まるかつ水産の回転寿司」が提供されており、ネタは10種類くらいだったと思います。地元函館産のネタもあり満足行く内容でした。 パンも20種類くらいありパンが好きな方にはお勧めですが、焼き立てと言う感じはなく、トースターで温めて食べるとベター。 他にステーキ、エビチリ、イカ刺し、などもありました。 部屋も綺麗で函館駅が見える部屋でしたが列車の到着と出発が見る事ができて満足です。 お風呂は温泉ではありませんが最上階に大きな内湯と半露天風呂があり、こちらからも函館駅発着の列車が見られました。 内湯の壁に函館駅発着の列車時刻表が貼ってありました。 昨年12月に宿泊して今回で2回めでした。また函館に来る際は宿泊したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】大浴場完備★朝食付 [BF]

805
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このたびもJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、スタッフ対応やお部屋、朝食にも満足とのご評価をいただき、光栄でございます。 また、客室や大浴場の半露天風呂からの函館駅の眺望を楽しまれたご様子、列車時刻表についてもご着目くださり、うれしく拝読いたしました。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 またお迎えできますことを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆっき317
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の回転寿司が最高でした

お部屋はとても綺麗でした。 バス・トイレ別で使いやすかったです。 朝食の回転寿司もネタの種類もあり、美味しかったです♪ 回転寿司の他にも海鮮丼が作れるように酢飯があったり、お刺身もあったり♫ステーキやイカ飯など他にも充実していました。 函館駅の隣なので、移動もしやすかったです。 ラウンジから見る景色も素敵でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
659
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、お部屋の清潔さ機能性がご期待に沿えた様子を伺い、朝食もお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。 また、JR函館駅直結の立地が大切なご旅行のお役に立ち、ラウンジからの眺望にもお喜びいただけたと伺い、安心いたしました。 これからも快適なひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kasa☆hara
40代/男性|12 件のクチコミ
駅直結で便利!朝食は回転寿司食べ放題

まず函館駅直結という立地が移動しやすく高評価。 部屋も綺麗で申し分なし。部屋に湯船はありませんが最上階の露天付きの大浴場で気持ちよく入浴出来ます。 またこのホテルの名物のまるかつ水産の朝食は回転寿司が、食べ放題で楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
530
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をお役立ていただき、お部屋の清潔さや大浴場についてもご期待に沿えた様子を伺い、光栄でございます。 また、回転寿司食べ放題の朝食を楽しまれたとのこと、うれしく拝読いたしました。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-11-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかねね9335
50代/男性|3 件のクチコミ

夜景がとても綺麗だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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このたびはJRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室からの夜景をお楽しみいただけたご様子を伺い、光栄でございます。 素敵なお写真もご共有くださり、重ねて御礼申し上げます。 一日の終わりにご覧いただく景色が、心に残るひとときとなっておりましたら何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mayumama
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で濡れず快適、眺望も最高

雪の季節だったので、駅直結でバス停にも近いこちらに宿泊。駅から濡れずにホテルへ入れるのは有難いです。お部屋も綺麗で充分な広さ。トイレと別にシャワー室があるのも使い勝手良く、大浴場もあり露天風呂も気持ち良かったです。朝は誰もおらず貸し切り状態てした。 また同じ階にあるラウンジからの眺めも最高でした。 スタッフの方々の対応も良く大満足でした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】JR函館駅&函館朝市隣接☆素泊り [RC]

293
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JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をお役立ていただき、お部屋の清潔さや使い勝手の良さ、大浴場についてもご期待に沿えた様子を伺い、光栄でございます。 また、スタッフへの温かいお褒めの言葉も賜り、誠にありがとうございます。 次回も快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アインさん
50代/男性|5 件のクチコミ

朝食バイキング、回転寿司と思っていると肩透かしを食らうと思いますが、握りたての回転寿司が味わえます。 日によって特別なネタが握られるようなので、お得感と楽しみが増えますね。 カットステーキの質が良く、寿司と肉で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
244
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、朝食で握りたての寿司やカットステーキをお楽しみいただいた様子を嬉しく拝読いたしました。 ホテルでのご体験が大切なご旅行の思い出のひとつとなりましたなら、光栄でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
き の
30代/女性|2 件のクチコミ
文句なし!駅直結で観光も満喫

文句の付け所がありません(^^) チェックインアウトの前後で荷物を預けて観光に出掛けました。お土産はホテルと直通の駅内で多種から選んで買えるのも便利です。 大浴場は思ってたより大きくて良かったです。ラウンジの美鈴珈琲がとても美味しかったです。漫画もたくさんありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR函館駅隣接☆素泊り [RC]

206
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をご活用いただき、荷物のお預かりサービスもお役に立てた様子を伺い、うれしく存じます。 また、大浴場やラウンジの美鈴珈琲、漫画の充実度についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 これからもお客様に快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
楽天丼ちゃん
50代/男性|13 件のクチコミ
駅直結ホテルは安定の快適さ

函館駅直結、雨にも雪にも濡れることなくチェックイン。飲食も売店も駅施設内を利用できるので至極便利です。それでいて防音は完璧で列車の音も駅前ロータリーの音も聞こえずとにかく静かに過ごせ、セキュリティも良く女性客も安心して過ごせるのではと思います。小さいながら大浴場やラウンジ、枕も選べて家族旅行から鉄道好き一人旅、ビジネス出張までどんなニーズにも応えれるホテルですね。フロントレディーが大変親切でその笑顔にチェックインのときから癒されます。眼鏡のお姉さん荷物預かり有難うございます。インバウンドの接客が大変そうですが、遠路はるばる函館までやってきたお客様をもてなす姿勢に心打たれました。函館には年に数回行きますのでまたお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
563
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地をお役立ていただき、防音性やセキュリティもご期待に沿えた様子を伺い光栄でございます。 また、お部屋やスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。 お客様からのお声は、スタッフ一同励みになります。 これからもお客様に快適で安心のひとときを提供できるよう努めてまいります。 函館には何度もお越しいただいているとのこと、次回のお越しも心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-12-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やっちゃんひじ
60代/男性|11 件のクチコミ
12階からの絶景とコーヒーでリラックス

12階でのお風呂上がり、おいしいコーヒーを飲みながらの1枚、見事な絶景です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、大浴場でおくつろぎいただいた後、ラウンジにて函館の美鈴珈琲を召し上がりながら函館山や埠頭の景色をご覧になったとのこと、お写真からも、素敵なひとときを過ごされたご様子が伝わり、うれしく拝読いたしました。 これからも、お客様の快適なご滞在のために、スタッフ一同工夫を重ねてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Tankobu1351
60代/男性|24 件のクチコミ
素晴らしい眺めと駅隣接で便利なホテル

素晴らしい眺め。函館駅隣接で、駐車場も有りとても便利。清潔な部屋と大浴場🧼


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】JR函館駅&函館朝市隣接☆素泊り [RC]

155
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JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅に隣接した立地や駐車場の利便性、客室および大浴場の清潔さについてもご評価を賜り、光栄でございます。 あわせて、函館山の美しい夕景もお楽しみいただいた様子をうれしく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やっちゃんひじ
60代/男性|11 件のクチコミ
12階からの眺望と駅直結で朝食を満喫

12階からの眺望が見事、駅に接続するため時間を気にすることなく朝食が楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
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JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、当館からの眺望を楽しまれたご様子、また、JR函館駅直結の利便性により、お時間を気にされずに朝食をご堪能いただけた様子を伺い、安心いたしました。 素敵な夜景のお写真もご共有いただき、ありがとうございます。 これからも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
aru1277
40代/女性|6 件のクチコミ
駅隣接で便利!お部屋も綺麗、お風呂も最高

駅に隣接しており、とても便利でした! お部屋もものすごくきれい!大浴場のお湯加減が最高で、歩きまわった足にはよかったです!また、ここに泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】大浴場完備☆素泊り [RC]

187
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をお役立ていただき、お部屋の清潔さ、大浴場のお湯加減もご期待に沿え、ご旅行のお疲れを癒されたご様子を伺い安心いたしました。 次回もぜひお泊まりいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゅむちゃん
1 件のクチコミ
朝食の回転寿司が美味しいホテル

朝食の回転寿司が美味しかったです 部屋は使い勝手が良く清潔で大浴場もよかったです。ラウンジの美鈴コーヒーがとても美味しくて嬉しかったです。 アクセスがとても良く便利で次の函館旅行も利用決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、お部屋の使い勝手や大浴場についてご評価いただき、また、ラウンジや朝食もご期待に沿えた様子を伺い、嬉しく存じます。 次回の函館旅行でもご利用いただけるとのありがたいお言葉を賜り、スタッフ一同再度お迎えできることを楽しみにしております。
JRイン函館
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
nageina
50代/男性|12 件のクチコミ
駅直結で観光に便利、眺望も良い

非常に良かったです。駅を中心に観光出来るので、駅前に直結しているので場所的に最高です。最上階のお風呂もよく、部屋も広くて良いし、部屋そしてお風呂からの眺めも良く全て良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地を大切なご旅行の拠点としてお役立ていただけた様子を伺い、光栄でございます。 また、大浴場や客室、函館らしい眺望にもご満足いただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。 これからも心地よい時間をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン函館
2025-11-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
INUCHIYO
50代/男性|4 件のクチコミ
ホスピタリティに満足、コンセント位置に工夫を

フロントの方のホスピタリティ、洗面台の使いやすさ、室内の清潔さ、本当に申し分ない。ただ 空気清浄機を使ったが、コンセントの位置が遠く、コードが邪魔で通る時気を遣った。加湿の音が気になるので、ベッドから離して使いたかったので、致し方なし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、フロントスタッフの対応や洗面台の使い勝手、室内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしております。 一方で、空気清浄機のご利用にあたり、コンセントの位置についてご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 いただいたお声は、今後の参考として大切にお預かりいたします。 これからも皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まぁʕ •́؈•̀ ₎
50代/女性|1 件のクチコミ
駅隣接で便利!朝食も美味しい

駅に隣接でとても便利でした。 ただ、到着した日は強風のため連絡通路(4〜5歩程度)が閉鎖されていて、強風と雪の中少し回り込まないといけなかったのが大変でした…が、これは仕方ないですね。。 ロールスクリーンで部屋を仕切ることができたのは、着替えの時など重宝しました。 朝食には回転寿司があったり、パンもお料理もたくさんの種類が並んでいたり、どれもとても美味しかったです。 残念ながら大浴場は利用しなかったので、いつかまた訪れる時にはぜひ利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をお役立ていただけたとのこと、光栄でございます。 また、客室の仕様やご朝食につきましてもご満足いただけた様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。 今回は大浴場をご利用いただく機会がなかったとのことですが、次回お越しの際には、旅のお疲れを癒すひとときとしてご検討いただけましたら幸いです。 これからも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-20
4
その他
家族
2026年1月宿泊
東京の旅人
80代〜/男性|1 件のクチコミ
寒さと不親切、朝食は満足

1/7から2泊で宿泊、厳寒の中で部屋に入った処エアコンが入っておらず、スイッチを入れようとするも室内照明が 暗すぎて見え難く困難を感じた。 朝食の食事券を購入出来ましたが、受付で「朝食はどうしますか」との一言もなく不親切な対応に違和感を感じた。大浴場が12階にあることを知らずに部屋のシャワーで済ませてしまった。 受付での丁寧な説明が欲しい。  朝食内容は港町函館の名に恥じない大変満足感を味わわせていただいた。     東京の旅人81歳


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時、客室の空調や照明につきましてご不便を感じられたとのこと、また館内や大浴場のご案内が十分でなく、戸惑われる場面があったとのこと、大変心苦しく存じております。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後はより分かりやすく、安心してご利用いただける案内を心がけてまいります。 そのような中でも、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、いただいたご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
JRイン函館
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅好きNB
50代/男性|3 件のクチコミ
駅直結で便利!朝食は海鮮が満載

函館駅直結の便利さで此方を使わせて頂きました! 朝食はボリューム満点で自作の海鮮丼や握り寿司など大満足な内容でした。(今回は鮭の不漁でイクラか無かったのは残念) お風呂は函館駅を見下ろしながらのロケーションは鉄道好きにはたまらないのではないでしょうか。 次回も宿泊させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、JR函館駅直結の利便性をお役立ていただき、朝食の海鮮丼や握り寿司をお気に召してくださったこと、光栄でございます。 また、大浴場からJR函館駅を往来する列車の景色もお楽しみいただいた様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。 これからも快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
お寿司だいすき
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が豊富、枕を選べて快適

枕が選べたのはよかったです。部屋もきれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。お風呂も内風呂、外風呂とあり雪が降っていましたが楽しむことができました。朝食も海産物が多く、選ぶのに迷うくらいでした。気になるところはチェックアウト時のエレベーターが混雑して乗れず、何回か見送ったことです。また、訪れた時はお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、選べる枕サービスやお部屋の清掃についてご期待に沿えた様子を伺い、また、大浴場では雪の降る中ご入浴いただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。 また、朝食もご満足いただけたようで光栄でございます。 一方、ご出発時にはエレベーターの混雑でご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 頂いたお声は、今後の運営の参考として大切にお預かりいたします。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
森のcafe
50代/女性|1 件のクチコミ
癒やしの空間、フロントの私語が残念

アクセス最高、ホテルも新しくて綺麗、最上階の浴場もラウンジもとても癒されていいホテルでした。 ただ、どうしても気になったのが、フロントの女性陣の私語。大きい声な上にずっと話していて、こんなフロントは見たことがなく、残念でなりませんでした。 仮に仕事の話だとしてもあんなにヘラヘラ話しているフロントはなかなかいないと思いますよ。それ以外はまた泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】JR函館駅&函館朝市隣接☆素泊り [RC]

71
不適切なクチコミを報告する
JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 このたびは、フロントにおけるスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来、お客様をお迎えする場であるフロントにおいて、立ち居振る舞いや言動への配慮を欠くことは決してあってはならず、誠に申し訳ございません。 いただいたお声は真摯に受け止め、接遇の基本に立ち返るための指導と意識の徹底に活かしてまいります。 そのような中におきましても、アクセスの良さや館内の清潔さ、大浴場やラウンジについてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら光栄に存じます。 次回は、より気持ちよくお過ごしいただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン函館
2026-01-06