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ＪＲイン函館のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの売りが、眠りにこだわっているとのことで大変楽しみにしていました。特に選べる枕が気になっていたのですが、たくさん並べることができる枕の棚にひとつしか置かれておらず、従業員の方にお尋ねするも、すべて出払っているとのことで非常に残念な思いをしました。チェックインは２０時ごろでしたので遅かったのでしょうか。備え付けのまくらも寝心地がよく問題がなかったのですが、観光客で込み合うシーズンでもなかったので、いったいいくつの「選べるまくら」を完備されているのだろうかと疑問に思いました。可能であれば、ご回答ください。従業員の方も笑顔が多く接客自体はよかったので良い宿泊となりました。
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この度はJRイン函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰る通り、当館のコンセプトは「心地よい眠り」でございます。しかしながら、貸出枕が全て貸し出され、無かったという事で大変ご迷惑をおかけいたしました。春よりお陰様で毎日稼働が高い日が続いており、大変ご迷惑をおかけしております。通常は、枕コーナーの棚には枕が100個以上常備しております。快適な眠りを叶えるよう、枕の数の調整等貴重なご意見として報告し、改善に努めるよう努力いたします。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからも、接客等精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 渡辺
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投稿者さんの ＪＲイン函館 のクチコミ
ホテルの売りが、眠りにこだわっているとのことで大変楽しみにしていました。
特に選べる枕が気になっていたのですが、たくさん並べることができる枕の棚にひとつしか置かれておらず、従業員の方にお尋ねするも、すべて出払っているとのことで非常に残念な思いをしました。チェックインは２０時ごろでしたので遅かったのでしょうか。
備え付けのまくらも寝心地がよく問題がなかったのですが、観光客で込み合うシーズンでもなかったので、いったいいくつの「選べるまくら」を完備されているのだろうかと疑問に思いました。
可能であれば、ご回答ください。
従業員の方も笑顔が多く接客自体はよかったので良い宿泊となりました。
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この度はJRイン函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館のコンセプトは「心地よい眠り」でございます。
しかしながら、貸出枕が全て貸し出され、無かったという事で大変ご迷惑をおかけいたしました。
春よりお陰様で毎日稼働が高い日が続いており、大変ご迷惑をおかけしております。
通常は、枕コーナーの棚には枕が100個以上常備しております。
快適な眠りを叶えるよう、枕の数の調整等貴重なご意見として報告し、改善に努めるよう努力いたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからも、接客等精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺