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ＪＲイン函館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
予約をする前に、列車好きの家族のため何階なら見やすいですか。とホテルへ確認をしたところ、２階ですと函館駅ホームの高さと同じため列車はほぼ見れません。◯階ですと、、、など色々とご丁寧に教えていただき敢えて５階ー８階のトレインビューのお部屋を予約しました。とても景観が良かったです。宿泊当日は何時に時間をずらしてもロッカーが一つも空いていなくて温泉に入ることはできませんでした。翌早朝に入浴できましたが、洗い場が少ないため洗い場が空くのを立って待っている方が沢山いらっしゃいました。朝食の内容は申し分ないのですが、コロナ対策、感染対策をうたうのであればマスクなどせず大きな声で走り回って、あちこちベタベタ触ったり空いている椅子やテーブルに立ったり寝転んで騒いでいる子供や親御さんに注意していただきたかったです。走り回って、私たち夫婦はもちろんほかのお客様にもぶつかりそうになったりと、どちらもケガや火傷などする可能性があります。１２階のラウンジもとても素敵なのですが、照明が明る過ぎて背景がガラスに反射しており、あまり外の様子が見えませんでした。
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この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルおすすめのトレインビューは、階層によって見える景色が違い、列車をより近くでご覧になる場合は中層階を、函館駅構内を含めて列車をご覧になる場合は高層階をおすすめしております。どちらも大変人気でございますので、お楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場の混雑でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。ただいま大浴場はコロナ対策のため15名様の人数制限を設けておりますため、ロッカーの鍵もあらかじめ15か所のみとしております。またご朝食会場につきましてもお客様への配慮が欠けましたことを重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見は上席ならびに朝食担当者へ報告申し上げ、今後のサービス向上に活かしてまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 赤田
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ＪＲイン函館（北海道）
3.0
投稿日：2022-09-20 21:28:32
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部屋4
ナヲヲさんの ＪＲイン函館 のクチコミ
予約をする前に、列車好きの家族のため何階なら見やすいですか。とホテルへ確認をしたところ、
２階ですと函館駅ホームの高さと同じため列車はほぼ見れません。
◯階ですと、、、など色々とご丁寧に教えていただき敢えて５階ー８階のトレインビューのお部屋を予約しました。とても景観が良かったです。
宿泊当日は何時に時間をずらしてもロッカーが一つも空いていなくて温泉に入ることはできませんでした。
翌早朝に入浴できましたが、洗い場が少ないため洗い場が空くのを立って待っている方が沢山いらっしゃいました。
朝食の内容は申し分ないのですが、コロナ対策、感染対策をうたうのであればマスクなどせず大きな声で走り回って、あちこちベタベタ触ったり空いている椅子やテーブルに立ったり寝転んで騒いでいる子供や親御さんに注意していただきたかったです。走り回って、私たち夫婦はもちろんほかのお客様にもぶつかりそうになったりと、どちらもケガや火傷などする可能性があります。
１２階のラウンジもとても素敵なのですが、照明が明る過ぎて背景がガラスに反射しており、あまり外の様子が見えませんでした。
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この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルおすすめのトレインビューは、階層によって見える景色が違い、列車をより近くでご覧になる場合は中層階を、函館駅構内を含めて列車をご覧になる場合は高層階をおすすめしております。どちらも大変人気でございますので、お楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の混雑でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。ただいま大浴場はコロナ対策のため15名様の人数制限を設けておりますため、ロッカーの鍵もあらかじめ15か所のみとしております。またご朝食会場につきましてもお客様への配慮が欠けましたことを重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見は上席ならびに朝食担当者へ報告申し上げ、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 赤田