この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、ホテルにいちばん近い北口には簡易的ではございますが屋根がついておりますので、少々の雨であれば傘の必要がなく入館いただけます。

函館駅側のお部屋はトレインビューをお楽しみいただけると好評でございます。函館駅は列車の発着地点なので通過する列車がなく走行時の騒音が少ないため、夜もゆっくりお休みいただけたのではないかと思います。ご朝食も含めてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、エレベーターのお待ち時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。館内には非常階段はございますが、緊急時以外は施錠しております。エレベーターにつきましては同様のお声をいただいており調整などを行っておりますが、より改善できるかどうか今後検討してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田