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ＪＲイン函館のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅直結でとにかく便利！フロントの雰囲気もスタッフの方の対応もとても親切！ですが、肝心のお部屋が入室した瞬間から臭います。新しめでお洒落でもそこはザ・ビジホって感じで残念。眺望を売りにしている感じでしたが、2階だったのですごく高い塀しか見えなかった！部屋おまかせだから仕方ないですが。ただしツインにしていただきとても広々していました。大浴場はよかったです。露天風呂もあるけど温泉ではない。アメニティも豊富。無料Wi-Fiの案内がどこにも書いておらずフロントに電話した。あとでテレビを付けるとパスワードがあったが、その場で教えていただきとにかく対応は感じがいいです。洗面台には大きめの鏡がありますが、電気がないので暗い。あと貴重品入れがなかった（多分）のですが置いてほしいです。枕バーは地味によかった。枕こだわり派ですがぐっすり眠れてありがたい。まとめると男性の出張向けなら最強だなって感じです。
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この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場やアメニティ、スタッフの対応などをお褒めいただき、嬉しく存じております。しかしながら、客室の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後、より一層の清掃管理に努めてまいります。また、洗面台の照明など、多岐にわたる貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン函館 のクチコミ
駅直結でとにかく便利！フロントの雰囲気もスタッフの方の対応もとても親切！
ですが、肝心のお部屋が入室した瞬間から臭います。新しめでお洒落でもそこはザ・ビジホって感じで残念。
眺望を売りにしている感じでしたが、2階だったのですごく高い塀しか見えなかった！
部屋おまかせだから仕方ないですが。ただしツインにしていただきとても広々していました。
大浴場はよかったです。露天風呂もあるけど温泉ではない。アメニティも豊富。
無料Wi-Fiの案内がどこにも書いておらずフロントに電話した。あとでテレビを付けるとパスワードがあったが、その場で教えていただきとにかく対応は感じがいいです。
洗面台には大きめの鏡がありますが、電気がないので暗い。
あと貴重品入れがなかった（多分）のですが置いてほしいです。
枕バーは地味によかった。枕こだわり派ですがぐっすり眠れてありがたい。
まとめると男性の出張向けなら最強だなって感じです。
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この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティ、スタッフの対応などをお褒めいただき、嬉しく存じております。
しかしながら、客室の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後、より一層の清掃管理に努めてまいります。
また、洗面台の照明など、多岐にわたる貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。