この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当日はお部屋の空きがございましたので、当館で一番広いプレミアツインルームへご案内させていただきました。
こちらはトレインビューをご覧いただけるお部屋タイプでございまして、
景色をお楽しみいただけたことが伺えて大変嬉しく思います。

12階ラウンジからはマウンテンビューをご覧いただくことができますので、
ご利用の際は是非コーヒーと共にこちらもお楽しみください。

また、ご朝食がご期待に添えないこととなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を朝食担当者に報告し、よりご満足いただけるメニューを提供出来るよう改善したく存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、お部屋でのWi-Fiの繋がりが弱く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
接続状況について、再度確認させていただきます。
貸出用のルーターもご用意がございますので、必要であればお申し付けください。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご宿泊をお待ち致しております。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ラウンジのコーヒーマシーンに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
故障中の機械の隣に、小さめのコーヒーマシーンを設置しておりましたが、そちらでも美鈴コーヒーをお召し上がりいただく事が可能でございました。
張り紙などはしておりませんので、わかりにくかったかもしれません。
大変失礼いたしました。
次回ご宿泊いただける際には、ぜひ当ホテル自慢のコーヒーをご賞味くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの館内には、至る所に鉄道関係の装飾が施されております。
入口からエレベーター前まで続くレールは、本物のサイズと同じ幅で作られております。
その他にもフロント・ロビーには、海の傍と言うこともあり、波をイメージした壁や出港時の紙テープを再現した照明がございます。
函館らしさを詰め込んでおりますので、見て楽しんでいただければ幸いでございます。

また函館へお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　野戸

JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ツインルームは函館山側のお部屋でございますので、函館山を臨むことができ、山側の駅周辺の景色を見ることができます。
最上階のラウンジはコーヒーを無料でお召し上がりいただけます。
函館に関する書籍や人気のコミックスなどを置いておりますので、読書をしながら大きな窓から景色を眺めつつお寛ぎいただけます。
また,お部屋でも静かに快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましても、回転寿司やお刺身等お楽しみいただいたようで嬉しく思います。
しかながら、メニューの内容につきましてご満足いただけず心苦しいかぎりでございます。
ご指摘いただきました点はお客様の声として担当者に伝え、改善させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
函館にお越しの際、またご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在がご満足いただけるものとなりましたことを大変嬉しく思います。これからも現状に満足せず、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　赤田

この度はJRイン函館をご利用いただきましてありがとうございます。

「ゆっくり休めた」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大浴場・朝食に関しても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご快適に滞在していただけますよう、誠心誠意努めて参りますので
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館をご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたことが伺えて大変嬉しく思います。
当館はまるかつ水産によりご朝食を提供しており
現在はビュッフェ形式にて営業をしております。
函館の海の幸をご堪能いただける内容となっておりますので
お気に召していただけたならば幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

シングル・ツインはシャワーのみですが、ラージツイン・プレミアツインでしたらバスタブ付きのお部屋でございます。
今回は「お部屋タイプお任せ」のプランでご予約いただいておりますので、ツインのお部屋をご案内させていただきました。

エレベーターに関しまして、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
階段は防犯上の関係で、普段は施錠しております。
お客様にはご迷惑と承知しておりますが、ご理解いただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　野戸

JRイン函館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・大浴場とご満足をいただけましたご様子で何よりでございます。
ご朝食は今月18日からビュッフェ形式で提供させていただいておりまして、現在のところ今年度末まで予定しております。
その後の予定は未定ではございますが、是非ビュッフェ形式でのご朝食をご堪能いただきたくたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。


フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、移動や観光の拠点として大変便利で多くのご好評をいただいております。
特に函館朝市がホテルの向かいにございますので、買い物やお食事などをするには最適でございます。
函館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。

しかしながら、選べる枕につきましてはご希望の枕をお選びいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
数に限りがある枕でございますので、どうぞご了承くださいませ。

これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのラウンジは、とても好評をいただいております。
コーヒーを飲みながら本を読み、きれいな景色を眺めることもできますので、お寛ぎいただければ幸いでございます。

ご朝食はしばらくの間、お膳にてご提供させていただいておりました。
しかしながら、お客様からのたくさんのお声をいただきまして、11月18日の朝からブッフェスタイルに変更することが決定いたしました。
今後も継続してご提供できますよう努力いたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

12階大浴場でございますが、新型コロナウィルス感染拡大防止のため密集を避けるために人数制限を設けております。
快適にご利用いただけたとのことで何よりでございます。

しかしながら、タオルの交換につきましては、こちらの配慮が欠けましたことをお詫び申し上げます。タオルの追加や交換はフロントにて承っており、
ご希望の枚数をお渡し致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもよりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ただいまコロナウイルス対策の為、ご朝食はお膳でのご提供となっておりまして
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を朝食スタッフに伝え、再開時期を検討させていただきます。
バイキング形式となりましたら、ぜひまたご利用いただければと存じます。

これからもご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はＪＲイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様に心地よくお眠りいただける様、高さや硬さが異なる12種類30タイプを揃えております。こちらは数に限りがございますがお好みの物をお選びいただけたご様子で嬉しく思います。

また函館駅に隣接されており、観光地へのアクセス良さが強みでございます。
市内バス・電車の停留所も近く、多くのお客様にお喜びの声を頂いておりますので、
お役に立てましたならば何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はJRイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接されており、観光地へのアクセス良さが強みでございます。
朝市も目の前ということで、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。

当ホテルの大浴場は、函館駅の線路を小窓からとなりますが、鉄道をご覧いただけるつくりとなっております。温泉ではございませんが、人数制限もおこなっているので、お寛ぎいただけたかと存じます。アメニティーにつきましてもスタッフが厳選した商品を置かせていただいております。

ラウンジにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に次回はご利用いただけるように周囲のお客様へ配慮について、対策できる様努力させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は函館駅に隣接しているため、立地に関しては多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

また、12階ラウンジには、当ホテルオリジナルブレンドの豆を使った「美鈴珈琲」のコーヒーと、約500冊の書籍をご用意しておりますので
湯上がりのひと時など、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また函館に来る機会がありましたら、ぜひ当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　渡邉

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ函館駅よりほぼ直結、函館朝市も目の前という立地でご好評をいただいております。

次回函館へお越しの際、当館のご利用を候補に入れて頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　荒木

この度はJRイン函館へご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルは函館駅隣接のため、生憎のお天気でも速やかにお越しいただけますので、荷物が多い方やお子様連れのお客様にもご好評の声をいただいております。
今回ご宿泊いただきましたトレインビューのお部屋も、老若男女問わず人気でございます。
次回ご宿泊の際は、函館山をご覧いただけるお部屋もお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　野戸

この度は、JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当館はJR函館駅に隣接しており、更に函館朝市が目の前にございますことから、利便性が高いとご好評をいただいております。
お部屋もお気に召していただいたようで何よりでございます。

お客様がお泊り頂いたお部屋はツインルームでございまして、バスタブの無いシャワーブースのみのお部屋でございます。
最上階12階の大浴場はお客様が安全・快適にご利用いただけるようスタッフで定期的に巡回とアルコール消毒を行っています。
お気に召していただけた様子が伺え嬉しく存じます。函館にお越しの際は、是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。


お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　菊川