この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貸出用枕は全てのお客様に心地よくお休みいただけますよう、お好みの高さ・柔らかさのものをご用意しており、JRイン各ホテルにて採用しております。

ご朝食の内容も含めまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

大浴場のお待ち時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。仰せの通り、コロナウィルス対策と致しまして１度に10名様の人数制限を設けておりますが、12階ラウンジにてお待ちいただくことも可能でございます。チェックインの際のご案内が不足しておりましたことを併せてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なお声はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上・改善に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　　赤田

この度はJRイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

当館は駅に隣接していることや朝市もホテルの前にあることから利便性に関しましてお客様にお喜びの声を多くいただいており、大変恐縮でございます。

お部屋に関して「綺麗」とのお言葉をいただきありがとうございます。
また、ソファーの位置に関しても貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上に活かしてまいります。

ご朝食にはご満足いただけたご様子が伺え、
大変嬉しく思います。

次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名して頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内設備のにつきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は上席に報告をいたしまして、今後の改善に活かしてまいります。

しかしながら、ご朝食やラウンジからの景色をお楽しみいただけたご様子が伺えまして嬉しく思います。

次回ご宿泊の際には当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　　赤田

この度は、ＪＲイン函館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館の大浴場、ラウンジ、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

エレベーターに関しましては混雑時に内階段の開放をするなど改善に努めていたところではございますが、お急ぎのところご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お客様の貴重な意見を参考にこれからも快適にご滞在頂けるよう改善に努めて参ります。

またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エレベーターの件につきましては他のお客様から意見を沢山頂いており、改善している最中ではございますが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これからもご宿泊頂いた皆様が快適にお過ごし頂けるような環境づくりに励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、肝心のお部屋にご満足を頂けず大変申し訳ありません。

手すり付きのお手洗いに関しましては、当館に唯一ございますユニバーサルルームには手すりがございますので次回お越しの際、ご検討いただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿を重ねてお礼致します。

フロント　渡邉

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ函館駅直結の立地やロビーの展示物、そして客室の趣向をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、大浴場や露天風呂、食堂「函館まるかつ水産」提供の朝食にご満足いただき、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

全てにおいてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に食堂「函館まるかつ水産」提供の朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
函館駅隣接の利便性やご朝食、選べる枕のサービスをお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、大浴場につきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからも皆様のお声を糧とし、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジにて居心地よくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じております。

これからもお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビュー、また大浴場や朝食にご満足いただけたましたこと、大変嬉しく思います。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食堂「函館まるかつ水産」のご朝食や大浴場につきまして、お気に召していただき嬉しく存じております。
しかしながら、ご滞在中、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご指摘をもとに、今後はお越しいただく皆さまにご満足いただけますよう、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

再び函館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は函館まるかつ水産にも共有いたし、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

これからもお越しいただく皆さまのお声を糧とし、皆さまにご満足いただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室のシャワーブースにご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。

しかしながら、旅行支援の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

至らぬ私共ではございますが、今後ともサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。小規模ながらも回転寿司レーンがあるほか、北海道らしいお料理をブッフェ形式で提供しております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお泊りいただきましたツインルームにつきまして、心地良くお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。お仕事にもリラックスにも丁度良いとのこと、嬉しく存じております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅直結の利便性や大浴場にご満足いただき、嬉しく存じております。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご朝食会場に関する貴重なご意見は今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

至らぬ点もあり、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接し、朝市をはじめとする観光名所へもアクセスしやすい場所に位置しております。

次回函館にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室や大浴場から函館駅を往来する列車をご覧いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆さまに心地よく快適にお過ごしいただける空間を提供出来ますよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。