この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場ではご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘をもとに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室でくつろいでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

その他、駅直結の立地や、コインランドリー、大浴場、またラウンジの無料のコーヒーなどにもご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。

今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の湿気につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は今後の参考として大切にお預かりいたします。

浴室からの音につきましても、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや朝食、またラウンジなど多岐に渡りご満足いただけたようで、嬉しく存じております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、トレインビューのお部屋や、朝食の握り寿司などにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じております。

当ホテルは函館駅に隣接しており、交通の便が良く観光にも最適な場所にございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもJRイン函館は2020年5月にオープンし、今年で開業3周年を迎えました。
5年ぶりの函館旅行に当ホテルをお選びいただき、大変ありがたく存じております。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読させていただきました。

「また泊まりたい」というありがたいお言葉を胸に、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げており
ます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも皆さまのお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、ご満足いただいた様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

JRイン函館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

大浴場はこれまで密にならないよう人数制限を設けさせていただいておりましたが、この度の緩和で解除させていただきました。
ご朝食につきましては担当者にも報告をさせていただきたいと存じます。

重ね重ねご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。


フロント　菊川

この度は,ＪＲイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR系列という特長を活かして、館内各所に鉄道を連想させる要素を取り入れております。
特にトレインビューのお部屋は函館駅ホームを間近で見ることができて大変ご好評いただいて
おります。／特にトレインビューの客室は大変人気が高く、中層階からは列車を目線の高さでお楽しみいただけ、
高層階からは函館の町を遠くに臨みながら列車の発着を見下ろすことができます。

ご朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

いつもJRイン函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在も快適にお過ごしただけたようで嬉しいかぎりでございます。
朝食でのメニューの変更に関しましては、ビュッフェ形式で提供しておりますのでその時々によって多少の変更があるかと思います。
楽しみになさっていたシチューが無くがっかりさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見はレストラン担当者にも共有させていただいます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度も、JRイン函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館駅隣接の好立地に加え、観光名所への移動手段が多いため便利と存じております。
今回、ご宿泊いただいたお部屋の反対側はトレインビューになっており、シングルルームは電車を基調としておりますので、違った楽しみかたができるかと存じ上げます。
また、ご朝食にも大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
応対のスタッフへのお褒めをを賜りまして大変光栄でございます。またの機会がございましたら是非当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　杉山

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、ホテルにいちばん近い北口には簡易的ではございますが屋根がついておりますので、少々の雨であれば傘の必要がなく入館いただけます。

函館駅側のお部屋はトレインビューをお楽しみいただけると好評でございます。函館駅は列車の発着地点なので通過する列車がなく走行時の騒音が少ないため、夜もゆっくりお休みいただけたのではないかと思います。ご朝食も含めてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、エレベーターのお待ち時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。館内には非常階段はございますが、緊急時以外は施錠しております。エレベーターにつきましては同様のお声をいただいており調整などを行っておりますが、より改善できるかどうか今後検討してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋を大変気に入っていただきましたご様子で何よりでございます。

今後とも末永く御贔屓に頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、函館駅の入線および出発がタイミングによって拝観いただくことが可能でございます。
のぼせるくらいまで、ご堪能いただけたこと、
大変嬉しく思います。
また、同じく最上階にございます、ラウンジでは、列車に関わる本をご覧いただける様に
なっており、函館老舗「美鈴珈琲」をご提供いたしております。
ぜひ、次回ご利用の際は、ラウンジでもお寛ぎ
いただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルのご朝食は「まるかつ水産」が提供しております。こちらは海鮮料理の評判がよく、函館市内には回転寿司の店舗を展開しております。お気に召していただけて光栄でございます。

しかしながら、ご朝食の際にはごゆっくりお楽しみいただけなかったご様子で大変残念に思います。お客様の貴重なお声は朝食担当者へ報告をさせていただくとともに改善に努めるよう指導いたします。

より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　赤田

この度はＪＲイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご満足して頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は、函館の有名店「まるかつ水産」の回転寿司をご堪能いただけるビュッフェ
形式にて提供しております。
次回、出張やご旅行にて函館へお越しになる際もご利用いただければ幸いでございます。
日々お客様のご意見やご感想をいただきながら精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　飯嶋

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

確かにご宿泊当日には海外の団体様がいらっしゃいました。その際のフロント前通路確保やご案内に関しましてホテルスタッフの配慮が欠けておりましたことをお詫び申し上げます。改善策を上席と相談し、早急に周知徹底をしてまいります。

今後もお客様のお声を大切にしながら、より一層のサービスを提供できるよう努めてまいります。次回函館へお越しの際には、JRイン函館を候補のひとつに加えていただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　赤田

この度はJRイン函館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅に隣接しておりますので、大変便利にご宿泊いただけるかと存じます。徒歩圏内には函館朝市や赤レンガ倉庫など観光名所がありますので、近郊を散策しながら町並みをお楽しみいただけます。ビジネスや観光で来函の際は、是非当ホテルをご検討くださいませ。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　飯嶋

JRイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

回転寿司を美味しくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。
朝食会場の手袋はコロナウィルスの感染拡大予防のためお願いしておりました。
皆さまのご協力に感謝するとともに、サイズに関しましては担当者にお客様のご意見といたしまして申し伝えたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。


お部屋の階に関しましては、高層階確約プランのお客様が高層階の優先となります。
お任せプランでのご予約はこちらにお部屋をお任せいただいておりますので、当日の空き状況次第でのお部屋のご用意となります。

ご希望がございます場合、お任せプランではなく、高層階確約プランなどでご予約いただければと存じます。様々なお部屋のプランがございますので、それぞれお楽しみいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　菊川