この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回頂けたお言葉に甘んじることなく、
これからも誠心誠意おもてなしをさせていただきますのでよろしくお願い致します。

しかしながら大浴場に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館12階大浴場は沸かし湯ではございますが、
函館駅路線を一望できる景色となっておりますので、
そちらをお楽しみいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食はお越しいただきました時期が丁度、バイキングでの提供を行っておりました。
ご満足いただきましたようで私どもも嬉しく思います。
また暫くはプレートでのご提供となりまして、今後の回転ずしをご提供の見通しは立っておりませんが、またご堪能いただきたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

只今試験的にバイキングでのご提供をいたしております。
ご満足いただけた様子が伺えて嬉しく思います。

また立地も良く函館駅に隣接しておりますし、赤レンガ倉庫や函館山もアクセスしやすいので、ビジネス・観光問わず、ご利用いただけると思います。

また函館にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　野戸

この度は、数あるホテルの中からＪＲイン函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

以前もご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

お客様のお言葉に甘んじることなく、次回ご宿泊の際は、より一層ご満足いただけるよう精進いたしますので、当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　今田

この度は、JRイン函館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、またJR以外の公共交通機関をご利用される際も便利な立地となっております。

ご朝食に関しましてはコロナ禍ということもあり
試行錯誤の中ではございますが、バイキング形式でご提供させていただいており、函館の海の幸をご堪能いただけるようなメニューとなっております。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

これからもご満足いただけるご滞在となりますよう、
誠心誠意おもてなしをさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　今田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3度目のご宿泊ということで、度重ねてのご利用、御礼申し上げます。

当館は今年の5月にオープンいたしましたが、お気に召していただけたようでとても嬉しく思います。
12階ラウンジでお飲みいただけるコーヒーは、当館のみでご提供しております品種となりますので、
ご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食は、ただいま新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、当分の間はビュッフェスタイルからお膳形式での対応をさせていただいており、楽しみにしておられたお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

ビュッフェスタイルへの変更時期はだ未定ではございますが、次回お越しの際はビュッフェスタイルを是非ご堪能いただければ幸いでございます。


函館にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　岸田

この度は、ＪＲイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊は、お気に召していただけましたでしょうか。
ＪＲらしく、列車及び連絡船をコンセプトとして古き函館を思い出すような作りとなっております。
また、ＪＲ函館駅から一番近いホテルであり、環境におかれても一番の強みであります。
ご掲載いただき、とても嬉しく思います。

ラウンジからの景色・夜景を眺めながらの入浴と、
ビジネスホテルでも、函館を堪能して頂ければ
との思いでスタッフ一同励んでおります。

次回函館へお越しの際も、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。

フロント　船木

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物のお預かり時の不手際により大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
通常ですとフロントにお荷物をお預けのお客様には、色のついた番号札をお渡ししております。お荷物のお預かりはご希望があれば承っておりますので、その時の対応がお荷物を預かることになっていなかったということはございません。こちらの不手際でございます。

混雑していた状況とはいえ、お客様のお荷物をフロント脇に放置するなどあってはならないことです。
今後このようなことがないよう、全従業員にしっかり周知、徹底を行って参ります。

新型コロナウイルス感染症対策といたしましては、密を避けるためフロントカウンターを2台に制限、ドアノブ等館内各所のアルコール消毒、1F玄関やロビー、12Fラウンジに手指消毒用のアルコール消毒液の設置等を行っております。
今回いただきましたお声をもとに、お客様に安心してご滞在していただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　片山

この度は、ＪＲイン函館にご宿泊頂きありがとうございます。
新型コロナの影響により大浴場が閉鎖となり、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは、大浴場およびラウンジを最上階にご用意しており、景観を楽しんでいただける作りと
なっております。
次回ご利用いただく際は、今回見られなかった景色をご覧いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたご指摘を受け、今後は皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

函館駅直結のロケーションや大浴場からの眺望にご満足いただき、嬉しく存じます。
ホテル最上階にある大浴場からは、トレインビューをお楽しみいただきながら、ごゆっくりご入浴いただけます。

今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は客室に設置しているアメニティを必要最小限とし、1階のアメニティコーナーにてお好きなアメニティを必要な分お客様ご自身でお持ちいただきご利用いただいております。
枕はJRインならではの選べる枕コーナーにて、12種類(30タイプ)よりお好みの枕をお選びいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

12階のJRインラウンジでご提供しておりますコーヒーは函館の美鈴コーヒーでございます。多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様もお楽しみいただけたようでなによりでございます。

他のJRインにもご宿泊いただきましてありがとうございます。ご朝食は各JRインでもサービスが異なっておりまして、JRイン函館ではまるかつ水産様にご朝食を提供していただいております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　片山