再度のご宿泊にあたり、JRイン函館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、改札を出てからの移動が大変便利でございます。
客室につきましても、家具の配置など、ごゆっくりおくつろぎいただけるような工夫を施しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

近年、函館駅周辺では飲食店などの減少が目立っておりますが、期間限定で飲食店が入れ替わるチャレンジショップや新規オープンの店舗も
ございます。次回函館にお越しの際には新しいお店を発見するとともに、美味しい料理をお楽しみいただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたことが伺えて大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の照明に関してはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご希望がございましたら、卓上電気スタンドの貸し出しをしておりますので
フロントまでお問い合わせください。(こちらは数に限りがございます、予めご了承ください)

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃やサービスにつきましてご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

しかしながら、フロントスタッフの勤務中の言葉遣いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフ一同緊張感を持って業務に当たる所存でございます。

お忙しい中お時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございます。

フロント　　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やご朝食にご満足いただけたことが伺えて大変嬉しく思います。
現在はコロナウィルス禍の中、皆様にはご不便等お掛け致しますが、
今後も誠心誠意おもてなしさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在のお部屋に清掃の不手際がありまして誠に申し訳ございませんでした。
またWi-Fiにつきましてもご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の反省・改善に努めてまいります。

しかしながら、館内からの景色やご朝食にご満足とのお言葉も頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
特にご朝食は新型コロナウィルス感染拡大防止の点からお膳形式でのご提供を続けておりましたが
ご滞在中のタイミイングで試験的ではございますがビュッフェ形式でのご提供が叶いました。
ご満足いただけて嬉しく思います。

館内より臨める景色はどちらの方向も大変好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非函館駅ホームからの景色もお楽しみいただけると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。



フロント　　赤田

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルの影響により大浴場の使用を停止しており、せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、ご利用できず大変申し訳ございません。

次回、ご宿泊いただけるようでしたら大浴場からの景色もお楽しみいただきたく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邉

JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場ともに快適にお過ごしいただき、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。

しかしながら、お母様からお勧めを頂いたにも関わらず、延泊のお手続きの際の不手際により不愉快な感情にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
折角のご旅行を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


フロント　菊川

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食にご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、スタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様のご指摘は担当スタッフのみならず、全体へ周知いたし、今後はお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供出来ますよう指導を行ってまいります。
また、寝具の交換につきまして、お待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点も多く、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、大浴場にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご到着の際に、スタッフの対応が至らずご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘はスタッフ全体へ周知いたし、二度とこのようなことのなきよう努めてまいります。

至らぬ点もございます私共ではございますが、皆さまからのお声をもとにサービス改善に尽力してまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。