この度JRイン函館にご宿泊いただきありがとうございます。

ホテルはとても良かったとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場のご利用は現在コロナウイルスの影響の為、人数制限をさせていただいております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　野戸

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルはＪＲ函館駅に隣接しており、朝市も目の前ですので、お買い物や散策などにも利便性が良く最適です。

12階の露天風呂は線路に近い事もあり、駅構内のアナウンスなども聞こえ、電車がお好きなお客様には特に好評を得ております。

函館にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　岸田

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。

チェックインのお時間は15時からではございますが、当館はJR函館駅に隣接しておりますので、ご旅行、ビジネスなどで電車をご利用の際は、函館にご到着後すぐにホテルでお寛ぎいただけます。

12階の大浴場ではゆったりと足を伸ばしてご入浴いただき、ラウンジでは函館駅周辺の景色をご堪能いただけます。
これからの季節は函館山の紅葉をお楽しみいただけるかと思います。

次回ご利用の際もお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿いただき有難うございまた。

フロント　岸田

この度はJRイン函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

次回ご利用の際もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。
当館の強みは、函館駅に隣接している立地ということでございます。
また、函館の市電・バスの停留所も近い為、交通に関して利便性がございます。
当館内装にもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
枕はご宿泊者様のお好みに添えますよう、多種ご用意しておりますので、
次回ご利用の際は是非違う枕もお試しいただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　新谷

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。


当館敷地内の駐車場につきましては15台までお停めできますが、満車の場合は少し先にあるパーク＆トレインにお停めただいておりますので、当館まで少々歩かなければならず、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

当館は今年の5月18日のオープンしたばかりで、建物内もまだ新しい状態ではございますが、年月を重ねてもご宿泊いただいたお客様から「綺麗」と感じていただけるよう、努めてまいります。

ＪＲ函館駅に隣接しておりますので交通の便も良く、朝市などの商業施設も目の前ですので、お買い物や飲食、散策などにも最適でございます。

ご宿泊頂いた皆様がより快適にお過ごし頂けますようさらに精進してまいります。
函館にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　岸田

この度はJRイン函館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に添えない形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、外から中の状態が見えないよう覗き見防止のための曇りガラスとなっております。そのため一部分のみで外の景色をご覧いただけます。
お客様のご希望に添えず重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の反省・改善に努めてまります。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　田中

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

ラウンジのドリンクの種類につきまして、貴重なご意見をありがとうざいます。
現在のところ、当分の間はホットコーヒーのみとさせていただいておりますが、これからもお客様のご意見に耳を傾け、検討を重ねながら、より快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいります。

大浴場やお部屋からの眺めにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルはＪＲ函館駅に隣接しており、朝市にも近く、散策やお買い物にも快適な環境でございますので、次回また函館にお越しの際は、ゆっくり
と函館を満喫できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　岸田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時から館内の設備等に不安を感じられたとのことで誠に申し訳ございませんでした。

フロント横の検温装置でございますが、お客様の来館と同時にサーモグラフにて自動的に検温をいたしまして、
基準(37.5℃)より高い体温を検知した場合のみ、非接触型体温計にて改めて検温にご協力を頂いております。

館内清掃時の他に、共有スペースやフロント周辺のアルコール消毒を定期的に行っておりましたが、
今後は細部までアルコール消毒を徹底してまいります。

宿泊カードにつきましては、国からの指示によりご宿泊者様より必ずご記入いただく決まりとなっておりますので
どうぞご了承いただきたく存じます。

お客様の貴重なご意見は上席に報告すると共に、今後の反省・改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内の設備や備品に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。特にアメニティコーナーはJRイン各ホテルの中でも函館が初の採用でございます。ご満足いただけましたようでうれしく思います。

また、今回気になった点のご指摘をいただきまして、貴重なご意見ありがとうございます。エレベーターにつきましては同様のお声をいただいており、混雑時に階段を開放するなど改善に努めている最中でございます。両替機などにつきましては今後の改善策として検討してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　赤田

この度は、ＪＲイン函館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

客室からの眺めにつきまして大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、当館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿いただき有難うございました。

フロント　今田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場からの眺めにつきまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。

今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

フロント　今田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋はシャワーブースのみですが、
プレミアツイン・ラージツインのお部屋にはバスタブもございます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
洗面台のライトにつきましては、今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅に隣接しているため、交通の利便性が高いことはもちろんですが駅に近いということでコンビニや飲食店も近くに多数ございますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。

仰せの通り当館のロビーと最上階のラウンジは列車イメージした造りとしており、また入り口には、エルム、北斗星、海峡の実際に使用されていた列車のヘッドマークをディスプレイしており、写真を撮られるお客様も多く拝見いたします。

大浴場はコロナウィルス感染拡大防止のため入場制限を設けさせて頂いております。みなさまのご協力を感謝いたします。

お忙しい中のご投稿及び、数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

また函館にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊川

この度は、数あるホテルの中からＪＲイン函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は駅に隣接していることや、朝市もホテルの前にあることから、利便性に関しましてお客様にお喜びの声を多くいただいており、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をして参ります。

次回お近くにお立ち寄りの際も当館をご指名頂けたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　今田

この度は、数あるホテルの中からＪＲイン函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館12階にございます大浴場からの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。

大浴場からのトレインビューの景色はみなさまからご好評をいただいており、大変恐縮でございます。

次回、お泊りいただく機会がございましたら、大浴場と同じく12階にございますラウンジから四季折々で表情を変える函館山の景色もお楽しみいただければと存じます。

また、お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

コロナ対策を含めより良いサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧頂けたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今田

hartscry 様

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

函館駅に隣接し、また日頃より館内清掃や設備点検などには特に気を配っております。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。

函館市グルメクーポンにつきましては、当ホテルの配布分はこの度の連休を待たずにすべて終了いたしました。
到着時に説明が足りず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足してご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
12階ラウンジのコーヒーは、函館の老舗「美鈴珈琲店」より特別なブレンドの豆を取り寄せており、
当ホテルでしか味わえないものでございます。お口に合いましたようで何よりです。

また函館へお越しの際には、またJRイン函館をご指定いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

12階ラウンジのコーヒーは函館では老舗の美鈴珈琲店より取り寄せております。
また直営店では販売をしていないブレンド豆を特別にご用意しております。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。

また函館へお越しの際には、またJRイン函館をご指定いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお気に召していただきまして何よりでございます。数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
並びに楽しいご旅行のお手伝いができて嬉しい限りでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊川