この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、「何もかも素敵で快適に過ごせた」とのこと、嬉しく存じております。ホテルからは函館朝市にも徒歩でご移動いただけますので、ご観光でのご利用にも便利な立地でございます。
次回函館にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅隣接の利便性や客室の清潔感などをお褒めいただき、嬉しく存じております。

しかしながら、露天風呂のご利用につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は清掃時の点検体制やスタッフの巡回を強化し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

至らぬ私共ではございますが、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、プレミアツインからの眺めや客室の造りをお褒めいただき、嬉しく存じております。
今後も心地よいご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、列車をモチーフとした館内のデザインなどをお愉しみいただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、エレベーターやコーヒーサーバーにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、海産物で有名な食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食や、客室からのトレインビューをお愉しみいただき、嬉しく存じております。

今後もお客様からの温かいお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。今後より一層お客さまのお気持ちに寄り添った対応をするように指導してまいります。

また当ホテルでは、ご朝食会場につきましては館内着でのご利用をご遠慮いただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

至らぬ点もございます私共ではございますが、今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
今後とも引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、多岐にわたりお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。
今後も函館の旅をお愉しみいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、海産物で有名な食堂「函館まるかつ水産」が提供しております。小規模ながらも朝食会場に回転寿司のレーンを備えております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良による市電の運休など、外出が難しい状況でも、館内のラウンジでお寛ぎいただき、近隣のお土産店をご利用いただけましたようで、何よりでございます。
フロントスタッフの対応への温かいお言葉も、大変嬉しく拝読させていただきました。

また、食堂「函館まるかつ水産」のご朝食につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も、皆さまの旅の拠点として安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室でのタバコの臭いにつきまして、ご不快の念をおかけし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃時に点検を行い、換気や消臭対応などの対策を行っておりますが、今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客さまにより快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しく存じております。

今後もお寄せいただきますお声を糧としながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、立地や大浴場、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、二回目のご利用とのことで、これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室や館内施設にてごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
次回函館へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や客室の利便性など、多岐にわたりご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。

今後も温かいお言葉を励みとしながら、きめ細やかなおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、大浴場や客室にて函館の雄大な景色をご堪能いただき、嬉しく存じております。また、食堂「函館まるかつ水産」のご朝食につきましてもご満足いただき何よりでございます。

今後も皆さまにお喜びいただけるサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接し、朝市をはじめとする観光名所へもアクセスしやすい場所に位置しております。

次回函館にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビューやスタッフの対応をお褒めいただき、心より嬉しく存じております。

今後も皆さまの旅のご滞在先としてお選びいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室が使いづらかったとのこと、ご不便をおかけし、お客様のご期待に添えず、心苦しくお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご指摘は今後の参考のため大切にお預かりいたします。

お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。