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JRイン函館 クチコミ・感想・情報

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JRイン函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.86
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.08
  • 食事4.33
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 19:17:32

とっても、寝心地がよくて、食事も美味しかったし、また、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年08月10日 12:12:04

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
JRイン北海道はお客様に快適な眠りをご提供できるよう、
備え付けの枕以外にも、お好みの枕を選べるようになっております。
次回ご来館の際は、ぜひ他の枕もお試しくださいませ。

現在、ご朝食はコロナウィルス対策のため、
お膳でのご提供となりましたがご満足いただけて何よりでございます。
時期は未定ではございますが、今後ビュッフェ形式でのご提供となった際も
ご利用いただければ嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 新谷

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪【朝食半額】開業記念プラン!★朝食付 
ご利用のお部屋
【コンセプト【禁煙】20平米・2段ベッド(上段1台下段2台)】

設備・アメニティ5

青空と岩のりさんの JRイン函館 のクチコミ

青空と岩のりさん [40代/女性] 2020年08月08日 15:58:26

素泊まり1泊しました。JRご利用の方には函館駅直結で最も便利なホテルと思います!最上階大浴場、露天風呂で手足をのばしリフレッシュでき良いと思います。コロナ対策で大浴場10名までの人数制限とのことでしたが、夜も朝もほぼ貸し切りでした。大浴場前には函館山の裾野まで一望できるラウンジがあり、全面ガラス張りの眺望とてもよいです!
美鈴の珈琲飲み放題、到着後と夜、朝と大浴場利用前後に珈琲いただきました。時間帯により景色かわり、とくに日没時とてもきれいでした。ラウンジ大満足です。冷房がよくきいているため、ブランケットが欲しくなりますが、ラウンジの長時間滞在でなければ問題ないかと。
部屋はトレインビューではありませんでしたが、函館山一望できよいです。
選べる枕も楽しく、疲労が取れる枕が心地よかったです。
トレインビューの部屋、ラウンジも列車を思わせるソファなど、懐かしい青函連絡船やなどの名残もあり、大浴場や露天風呂もこどもや鉄ファンのかたには喜ばれると思いました。
2000円函館市グルメクーポンもいただけたので、利用できるお店も駅前多いので便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JRイン函館 2020年08月09日 15:48:20

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊期間中は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

新型コロナの影響により、入浴の際には大変ご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。

お客様のご入浴のお時間には貸し切り状態だったとの事で、幸いでざいます。

大浴場や枕、施設に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。

お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、これからもより快適にご宿泊いただけますよう精進してまいります。

当館のラウンジは函館山にも近く、天気の良い日などは特に迫力のある眺めでございます。

今年の5月に開業したばかりでございますので、私どもスタッフもまだ未経験ではございますが、ラウンジから見る花火はとても見ごたえがあるのではないかと自負しております。

当館は駅に隣接しており、鉄道がお好きな方には嬉しい要素がちりばめられておりますので、また函館にお立ち寄りの際には是非、当館をご指名頂き、次回はトレインビューの部屋に泊り下さいましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 15:49:36

とても駅近くてよいです。
部屋もキレイで使いやすく。
札駅西口の系列ホテルに宿泊した事がありますが。
函館の方が私は好きです。
フロントスタッフも、とても良かったです。
ホコリアレルギーで鼻水がでて
眠れないホテルもありますが
清掃もよくて、ぐっすり眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
JRイン函館 2020年08月05日 09:07:46


この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、全てのご滞在のお客様へ快適におくつろぎいただけますよう、館内の設備点検
および清掃に不備がないか、日々確認を行うことを徹底しております。
ご滞在中のお部屋にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
これからも全てのお客様へ気持ちよくご滞在いただけますよう精進してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント 赤田

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 09:39:53

シャワーのみのシンプルなお部屋で、新築の為に清潔な状態でした。
 仕事で使用するには、大変機能的なお部屋だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年08月03日 14:31:53

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋はデスクも広く、デスクスタンドを設置しており、お部屋でお仕事されるお客様には最適なお部屋かと存じます。
またベッドもセミダブルベッドを設置しておりますので、睡眠時も快適にお過ごしいただけるお部屋かと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 菊川

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

ハラちゃんイイねさんの JRイン函館 のクチコミ

ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2020年07月31日 17:49:15

ゆっくりとお風呂に浸かりました。
気持ち良く過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年08月01日 09:05:43

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルにご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。

12階にあります大浴場は、函館駅側に面しており、
ご入浴中はトレインビューをご覧いただけます。
ただ今コロナウイルス対策の為、ご入浴時は
人数制限を設けておりますが、おくつろぎ頂けて何よりでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新谷

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 16:45:52

オープンした手でとてもきれい。
サービスも行き届いていてとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年07月28日 10:45:14

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、オープンしたばかりというのもございますが、お客様のお褒めのお言葉に添えるよう日々
目を配り、館内を清潔に保ち過ごしやすい空間を
ご提供できるよう、精進してまいります。

また、サービス面でも満足とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を心にとめ、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 11:32:58

「駅から近くて便利!」利便性がいいと思ます また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
JRイン函館 2020年07月28日 10:39:21

この度は函館の数あるホテルの中からJRイン函館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅から一番近いホテルであり、立地において一番の強みであります。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

次回お泊り頂く際にも心地よくお過ごし頂けるように日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF!!大浴場完備☆素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 18:27:53

これまでの年1回くらいは仕事で函館を訪問していましたが,今回はプライベート.新しくできたばかりのホテルなので,こちらを選びましたが,大正解でした.眺めのよい部屋にしようとラージツインにしました.部屋は広くてきれいでしたし,バスとトイレがセパレートなのはすばらしく,家内も大満足でした.コンセントの数が多いなど,室内の細かいところまで機能的でした.
なによりも,いくらコロナ下の日程(しかもGoToトラベルキャンペーン開始前)だからといっても,7月の土曜日にこの価格でいいの?というくらいに,コストパフォーマンスがよかったです.コロナ感染防止対策も随所に見られ,安心して宿泊できるホテルでした.今後も函館に行くときには,仕事,プライベート,どちらであってもここを利用させていただこうと思っています.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
JRイン函館 2020年07月20日 14:53:52

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの内装・設備に対して多くのお褒めの言葉を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。

『大満足』とのお言葉を頂戴できましたこと、私ども大変嬉しく思います。

まだオープンしたばかりのホテルではございますが、日々の館内清掃をきれいに保つよう目を配らせております。

次回お泊り頂く際にも心地よくお過ごし頂けるように日々努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
ちょっと得する♪【クオカード1000円付】プラン ☆素泊り
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 03:43:49

すべてが綺麗でモダンで使いやすく、文句なしでした。
トイレ洗面がセパレートなのがすごく使いやすいですね!

枕選び放題が快適でよかったのだが、
清掃の方が使用済み枕を、むき出しのまま廊下の床に乱雑に積んでいたのを見て
ショックを受けた。
いくらカバーをつけて使うとはいえ不衛生じゃないでしょうか
枕毎回洗いませんよね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年07月15日 14:21:41

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の内装・設備に関してご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました枕の件に関しまして、
早急に清掃業者へ事実を確認・対処の改善をするようにいたします。
こちらの確認不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 新谷

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

あき180210さんの JRイン函館 のクチコミ

あき180210さん [40代/男性] 2020年07月11日 20:38:27

とても綺麗で広く満足しました
お風呂も気持ちよく入らせていだだきました
ベットも硬いマットで自分にはとても合っていて朝までぐすり寝ることができました
料金もリーズナブルなので函館に行った時はまた利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
JRイン函館 2020年07月12日 13:31:47

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。

大浴場もベッドの寝心地もご満足いただけたご
様子で大変嬉しく思います。

大浴場と同じ階のラウンジの眺めはいかがでし
たでしょうか。

当館は今年の5月18日にオープンしたばかりで
ございますが、お客様が快適にお過ごしいただ
けますよう、これからも心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちして
おります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがと
うございます。

フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

hidebon0403さんの JRイン函館 のクチコミ

hidebon0403さん [40代/男性] 2020年07月01日 13:28:23

2020年6月25日~27日の2泊3日でお世話になりました。あいにくの空模様ではありましたが、出かける毎に傘をお借りしても、スタッフの方の応対に癒やされた次第です。最上階にある露天風呂から函館駅と市街を一望することができ、夜の明かりも心地よくて。またひとつ、素敵な思い出が増えました。スタッフの方のおもてなしの心、何よりも皆さんの笑顔に華を添えて頂けたことに感謝します。次回もぜひ、使わせて頂きますね。コロナ禍でのご苦労もおありかと思いますが、ともに頑張りましょう!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年07月01日 15:50:40

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大変暖かなお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。

露天風呂からの景色はわたくしも興奮いたします。
ラウンジからの景色も自慢の空間です。
素敵な思い出の1ページにしていただき本当にうれしく思います。

まだまだ不慣れな部分もありますが、頂いたお言葉を心にとめ、これからも精進いたします。

秋の函館もとっても綺麗です
冬は、空気が澄んで夜景がさらに美しいです。
 
是非また函館にお越しの際は、ご宿泊頂けたら幸いです。
この度は、お忙しい中ご投稿ただきまして誠にありがとうございます。

フロント渡邉

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場休止中※
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

ごろごろオレンジさんの JRイン函館 のクチコミ

ごろごろオレンジさん [40代/男性] 2020年06月30日 21:40:04

出来たてで綺麗で快適でした。

ただ、朝に自分でセットした覚えのない目覚まし時計が鳴り響いたのはマイナスです。
アラームは「OFF」がデフォルトであるべきかと。

建物の裏手にも駐車場があるとは思いませんでした。もう少しわかりやすく、かつ駐車可能台数に工夫があると嬉しいです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年07月01日 15:59:40

この度は、JRイン函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご滞在頂きお寛ぎの中、わたくしどもの不手際により、目覚ましが鳴り響いてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員に周知し、二度と同じ過ちを起こさぬよう努めます。

駐車場のご案内もただいま作成しております。
ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

次回お越しいただける際にはご満足いただけるようスタッフ一同日々精進しますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪【朝食半額】開業記念プラン!★朝食付 ※大浴場休止中※
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

キキ&タッチさんの JRイン函館 のクチコミ

キキ&タッチさん [40代/男性] 2020年06月29日 14:50:11

朝食は大変美味しく満足感があり嬉しかったです。部屋も綺麗で立地条件も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月29日 18:35:17

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけたようでなによりでございます。
当面の間は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から定食スタイルでのご提供となっておりますが、バイキング形式でのご提供が再開しましたらぜひまたお越しいただき自慢の回転寿司を含めた朝食バイキングをご堪能くださいませ。

当館はJR函館駅隣接で、天候の悪い日もあまり外に出ることなくお越しいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同またのご来函を心よりお待ち申し上げます。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪【朝食半額】開業記念プラン!★朝食付 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 20:12:37

6月21日日曜日に北海道に着いてから,楽天トラベルで宿泊先を決めました。まだオープンして間もないホテルでしたが,とても綺麗で従業員の方も親切にしてくれました。
新コロナウィル解除後ということもあってまだ人がいなかったのですが市場が側にあったのでいきましたが,市場に行かずホテルの朝食を食べれば良かったと後悔してます。
ホテルの部屋にシャワーがありましたが,最上階に露天風呂がありとても良かったです。また函館にいったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月29日 18:22:28

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度はオープンして間もない私どものホテルをお選びいただき感謝申し上げます。スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。

ご朝食については当面の間、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からバイキング形式ではなく定食スタイルでのご提供となっております。
バイキング形式再開の目途は立っておりませんが、次回ご宿泊の際にはぜひ当館自慢の回転寿司を含めた朝食バイキングをお楽しみいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 22:20:48

チェックイン時間まで入れることができないとのことだったのでものを預けて周辺を歩くことにしたのだが、その時の対応が、人が多かったせいか、荷物を預かることにはなっていなかったようで、預けた荷物を相手が引き取ろうとしないので、おかしいとは思ったが外に出た。戻ってくると人は相変わらず溢れかえっていたが、そこで鍵と一緒に受け取ろうとしたが、荷物がこない。聞いたところ荷物を預かっているチケットではないとのこと。荷物はフロントの脇に放置されていた。確認しきれなかった自分にも責任はあるが、流石にそのままではおかしいと思ってもらわなければ。こっちはそう話しているのだから。あと、前回は異常事態の中で止まらざるを得なかったためだが、人はおらず、時間前でも入れてくれた。やはりこのような状況に慣れていないということだろうか。一応言っておくが、あの中には仕事用のPC が入っていた。対応してくれた男性と女性がいたが、女性は「勝手に置いて行ったんでしょ…」という表情に見えた。厳しいが、それでは困る。
設備については文句なく、実際にはJRインのブランドなので問題ないが、このJRインの問題は、函館駅がそれほど充実していないことである。また周辺も函館朝市に行くには最高の環境だが、それ以外は土産屋中心で、買い物には歩く必要がある。ホテルにどうこうではないが、設備がいいのに周辺が少し残念。コロナ対応については間隔の指示など適しているが、フロントに人が溢れかえり、エレベーターも常に密のような状況だった。無理とは思うが、少しその辺のことも考えて欲しい。消毒液も各所。と書いているが、実際には玄関しか見なかった。本当に使い勝手はいいのだが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月28日 18:37:00

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物のお預かり時の不手際により大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
通常ですとフロントにお荷物をお預けのお客様には、色のついた番号札をお渡ししております。お荷物のお預かりはご希望があれば承っておりますので、その時の対応がお荷物を預かることになっていなかったということはございません。こちらの不手際でございます。

混雑していた状況とはいえ、お客様のお荷物をフロント脇に放置するなどあってはならないことです。
今後このようなことがないよう、全従業員にしっかり周知、徹底を行って参ります。

新型コロナウイルス感染症対策といたしましては、密を避けるためフロントカウンターを2台に制限、ドアノブ等館内各所のアルコール消毒、1F玄関やロビー、12Fラウンジに手指消毒用のアルコール消毒液の設置等を行っております。
今回いただきましたお声をもとに、お客様に安心してご滞在していただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 17:56:57

6月17日に出張で宿泊しました。函館駅に隣接し立地は申し分ありません。
北向きの部屋は函館駅に到着・出発する列車を見ることが出来ますし、南向きの部屋は函館朝市と函館山の展望です。
最上階の大浴場はサウナこそありませんが列車を見ながら入浴出来ます。コロナの影響をもろにうけ、残念だったのが朝食で、普段はブッフェ形式なのですがセットメニューでした。
ただ、レストランを地元水産会社が運営しているため海産物は美味しかったです。
ブッフェ台に回転寿司用のレーンがあり!?通常営業になったらもう一度宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月20日 16:56:47

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただくことができたことが伺え、非常に嬉しく思います。

当ホテルは最上階のラウンジにて、函館ならではの書籍や無料のコーヒーを用意し、お客様へお寛ぎの空間をご提供しております。
次回当ホテルご利用いただく際は、書籍などもお目通りいただければと思います。

また次回は、当ホテル自慢の回転寿司付き朝食をご提供できることを願いつつ、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 飯嶋



ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪【朝食半額】開業記念プラン!★朝食付 ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 21:45:21

【フロントの方の笑顔が素晴らしい】

ホテルの顔であり、最初に接する方は非常に重要だと思います。こちらのホテルではまずホテル前の駐車場が空いてないので提携の駐車場へ向かおうとするところでフロントの方が外まで出てきてくださり、案内をしてくれた。その後も同じような方がいらっしゃって困ってる時も1回1回出てきて説明されていた。とても丁寧な対応は素晴らしいと思ったが表に提携駐車場への誘導案内があっても良いのかと思いました。
チェックインを担当してくださった研修中の名札をつけたフロントの方の笑顔の接客が素晴らしく感動いたしました。人を満足させる事は出来ても感動させることは難しいことだと思います。このご時世なのでマスク着用でしたがマスク着用でも分かるような素敵な笑顔でした。
 
部屋もオープンしたばかりということもあり、とても綺麗でした。洗面台の場所も使用しやすい場所に設計されていて良いなと思いました。
ただツインルームだったのですが一方のベッドに髪の毛が落ちていたのが少し残念でした。

また機会があれば是非利用させていただきたい素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月10日 16:44:39

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。いただいたお言葉を励みに、お客様に感動を届けられるようスタッフ一同精進して参ります。

ホテル前の駐車場が満車の場合のご案内に関しまして、ご指摘いただきました通り提携駐車場への誘導案内を準備して参ります。

この度はご滞在中ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながらお部屋の清掃不備がございましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも連携し、今後このようなことがないよう十分注意して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同次回のご来函を心よりお待ち申し上げます。

フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場休止中※
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 01:16:31

最新ホテルということで宿泊しました。朝食は御膳でしたがとても美味しく大浴場やラウンジからの眺めも良く部屋や設備も大変良かったです。立地も函館駅の隣りで最高です。今回はビジネスでの利用でしたが、次回は是非とも旅行で泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JRイン函館 2020年06月08日 15:47:19

この度は、JRイン函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を胸に、さらなるお客様のご満足の為にスタッフ一同日々精進いたします。


今回は、お仕事でのご滞在と伺いましたが次回は是非、函館観光と共に当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いです。


次回は、自慢の回転寿司付き朝食をご提供できることを願いつつ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪【朝食半額】開業記念プラン!★朝食付 ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 08:52:53

大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
JRイン函館 2020年06月06日 11:41:45

この度は、JRイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただくことができたことが伺え、非常に嬉しく思います。

当ホテルは最上階のラウンジにて、函館ならではの書籍や無料のコーヒーを用意し、お客様へお寛ぎの空間をご提供しております。

次回当ホテルご利用いただく際は、書籍などに
お目通りいただければと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 飯嶋

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】34平米・120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 14:11:12

5月28日から2泊で宿泊しました。急な部屋の追加や、小さな子供への対応など行く前の電話からとても感じがよく親切でした。年四回以上函館に行っていて、今後はもうこのホテルしか考えられないと言うくらい大満足でした。大浴場が使えませんでしたので評価できませんが、それ以外はパーフェクト!また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
JRイン函館 2020年06月01日 16:12:09

この度は、JRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様が嬉しそうにロビーの床を見ながら歩いていたのがとても印象的で、とてもあたたかな時間が流れておりました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
ありがとうございます。

これに甘んじることなく、スタッフ一同まだまだ精進し皆様に愛されるホテルを目指していきたいと思います。

次回は、線路を一望できる大浴場をぜひご堪能いただきたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

スタッフ一同次回のご来函を心よりお待ちしております。


フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
2020年春オープン♪開業記念プラン!☆素泊り ※大浴場5月末迄休止※
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

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