この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
函館駅隣接の利便性やご朝食、選べる枕のサービスをお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、大浴場につきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからも皆様のお声を糧とし、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は函館まるかつ水産にも共有いたし、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

これからもお越しいただく皆さまのお声を糧とし、皆さまにご満足いただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビューやスタッフの対応をお褒めいただき、心より嬉しく存じております。

今後も皆さまの旅のご滞在先としてお選びいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場やアメニティ、スタッフの対応などをお褒めいただき、嬉しく存じております。
しかしながら、客室の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後、より一層の清掃管理に努めてまいります。

また、洗面台の照明など、多岐にわたる貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

大浴場では混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

しかしながら、露天風呂が気持ちよかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。

函館にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
緑豊かな大沼公園でのご観光はお愉しみいただけましたでしょうか。
ご滞在に際し、函館駅隣接のロケーションをお気に召していただき、光栄に存じております。
また、大浴場の泡につきまして業者に確認を取りましたところ、配管に残っていた空気が排出されたものです。問題ございませんのでご安心ください。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、ご利用いただきやすい立地にございます。お寿司をはじめとする朝食メニューにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、その他のお料理についてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Thank you very much for choosing JRInn Hakodate for your recent stay.
We would like to thank you for posting many comments. We would be delighted to have you stay again on your next visit to Hakodate.
We look forward to serving you again in the near future.

この度も、JRイン函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館駅隣接の好立地に加え、観光名所への移動手段が多いため便利と存じております。
今回、ご宿泊いただいたお部屋の反対側はトレインビューになっており、シングルルームは電車を基調としておりますので、違った楽しみかたができるかと存じ上げます。
また、ご朝食にも大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
応対のスタッフへのお褒めをを賜りまして大変光栄でございます。またの機会がございましたら是非当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　杉山

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、ホテルにいちばん近い北口には簡易的ではございますが屋根がついておりますので、少々の雨であれば傘の必要がなく入館いただけます。

函館駅側のお部屋はトレインビューをお楽しみいただけると好評でございます。函館駅は列車の発着地点なので通過する列車がなく走行時の騒音が少ないため、夜もゆっくりお休みいただけたのではないかと思います。ご朝食も含めてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、エレベーターのお待ち時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。館内には非常階段はございますが、緊急時以外は施錠しております。エレベーターにつきましては同様のお声をいただいており調整などを行っておりますが、より改善できるかどうか今後検討してまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田

この度は、ＪＲイン函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、コロナ対策によりもともと15ヶ所のロッカーのみ開けております。
今後、コロナの状況に応じて順次数を増やしてまいりますので、ご理解の程お願い致します。

ドライヤーの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すぐに点検し、温風がでることも確認が取れました。

折角ご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な滞在になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

スタッフ一同身を引き締め、お客様の快適なご滞在をしていただける様精進致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント　渡辺

この度はJRイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅北口を出てすぐ目の前にございますため、多くのお客様よりご好評の声を頂いております。
お客様のお役に立てましたなら何よりでございます。

またご朝食に関しては「まるかつ水産」ご提供の回転寿司が人気となっておりまして
こちらもご満足いただけたことが伺え大変嬉しく思います。
12階ラウンジにございますコーヒーはご宿泊者様のみご利用いただけまして
「函館美鈴珈琲」による当館オリジナルブレンドとなっております。
是非ラウンジやお部屋から景色をご覧いただきながらご賞味いただければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はJR函館駅に隣接しております事から、
多くのお客様にお喜びいただいている立地となっております。
公共交通機関やタクシー乗り場も近く、
朝市も目の前にあります為利便性が高くなっております。
函館にまたお越しの際は、ぜひ当館を起点に散策をして楽しんでいただければと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当日はお部屋の空きがございましたので、当館で一番広いプレミアツインルームへご案内させていただきました。
こちらはトレインビューをご覧いただけるお部屋タイプでございまして、
景色をお楽しみいただけたことが伺えて大変嬉しく思います。

12階ラウンジからはマウンテンビューをご覧いただくことができますので、
ご利用の際は是非コーヒーと共にこちらもお楽しみください。

また、ご朝食がご期待に添えないこととなり、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を朝食担当者に報告し、よりご満足いただけるメニューを提供出来るよう改善したく存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　新谷

この度はJRイン函館をご利用いただきましてありがとうございます。

「ゆっくり休めた」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大浴場・朝食に関しても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご快適に滞在していただけますよう、誠心誠意努めて参りますので
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
非常階段は緊急時に利用するため、普段は施錠されております。
お急ぎのところご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、反省および改善に活かしてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅に隣接しています事から、
立地に関して多くのお客様からご好評の声をいただいております。
お役に立てましたならば幸いでございます。

12階大浴場からは、JR函館駅路線の景色を一望することができます。
お湯につかりながら、是非そちらもご堪能いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとても嬉しく思います。

此度のご予約は素泊まりでしたが、
新型コロナウィルスが収束した際には、ぜひ当ホテルのご朝食をご堪能いただけると幸いでございます。

当ホテル12階ラウンジのコーヒーは、函館の老舗「美鈴珈琲店」より特別なブレンドの豆を取り寄せており、当ホテルでしか味わえないものでございます。お口に合いましたようで何よりでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場は只今コロナウイルスの関係もあり、人数制限を設けております。
そのためお寛ぎいただけたのではないでしょうか。

タオル掛けについては、多くのお客様よりご意見を頂戴しております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、最善をつくして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルでは快適な睡眠をしていただけるよう12種類の枕をご用意しております。
お気に召した種類の枕が見つかり大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　飯嶋