この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。小規模ながらも回転寿司レーンがあるほか、北海道らしいお料理をブッフェ形式で提供しております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお泊りいただきましたツインルームにつきまして、心地良くお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。お仕事にもリラックスにも丁度良いとのこと、嬉しく存じております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅直結の利便性や大浴場にご満足いただき、嬉しく存じております。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご朝食会場に関する貴重なご意見は今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

至らぬ点もあり、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、JR函館駅発着の列車が行き交う旅情あふれる景色をご覧いただきましたようで、嬉しく存じております。客室の清潔感につきましてもお褒めいただき光栄でございます。
次回函館にお越しいただきました際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅隣接の立地や館内施設、スタッフの対応など、全般的にご満足いただけましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ふたたびお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、12階にございます大浴場からのトレインビューや館内ラウンジからの雄大な眺望などをご堪能いただき、嬉しく存じております。
また、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食では小規模ながらも回転寿司レーンも用意しております。

今後もご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、バスや路面電車の乗り場にも近く、函館朝市など観光地へのアクセスに便利な立地でございます。

次回はお越しいただきます際にも、心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お客様のお役に立てましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。客室から、函館駅発着の列車の行き交う旅情あふれる景色をお愉しみいただけましたこと、何よりでございます。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、「何もかも素敵で快適に過ごせた」とのこと、嬉しく存じております。ホテルからは函館朝市にも徒歩でご移動いただけますので、ご観光でのご利用にも便利な立地でございます。
次回函館にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、函館駅隣接の利便性や客室の清潔感などをお褒めいただき、嬉しく存じております。

しかしながら、露天風呂のご利用につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は清掃時の点検体制やスタッフの巡回を強化し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

至らぬ私共ではございますが、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、プレミアツインからの眺めや客室の造りをお褒めいただき、嬉しく存じております。
今後も心地よいご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、列車をモチーフとした館内のデザインなどをお愉しみいただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、エレベーターやコーヒーサーバーにつきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。
今後も心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、海産物で有名な食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食や、客室からのトレインビューをお愉しみいただき、嬉しく存じております。

今後もお客様からの温かいお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。今後より一層お客さまのお気持ちに寄り添った対応をするように指導してまいります。

また当ホテルでは、ご朝食会場につきましては館内着でのご利用をご遠慮いただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

至らぬ点もございます私共ではございますが、今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
今後とも引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、多岐にわたりお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。
今後も函館の旅をお愉しみいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、海産物で有名な食堂「函館まるかつ水産」が提供しております。小規模ながらも朝食会場に回転寿司のレーンを備えております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良による市電の運休など、外出が難しい状況でも、館内のラウンジでお寛ぎいただき、近隣のお土産店をご利用いただけましたようで、何よりでございます。
フロントスタッフの対応への温かいお言葉も、大変嬉しく拝読させていただきました。

また、食堂「函館まるかつ水産」のご朝食につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も、皆さまの旅の拠点として安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室でのタバコの臭いにつきまして、ご不快の念をおかけし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃時に点検を行い、換気や消臭対応などの対策を行っておりますが、今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客さまにより快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しく存じております。

今後もお寄せいただきますお声を糧としながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。