この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ函館駅隣接の立地の良さと食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食の美味しさをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の「リピート有」とのありがたいお言葉は、私共にとりまして何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフの巡回体制を強化し、夜間の静寂を保つための対策を講じてまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲインラウンジや大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
また、ご朝食に関する貴重なご意見は、食堂「函館まるかつ水産」にも共有させていただき、今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお客様からのお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
函館駅隣接の利便性やご朝食、選べる枕のサービスをお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、大浴場につきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからも皆様のお声を糧とし、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔感にご満足いただき、嬉しく存じております。

今後も、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジにて居心地よくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じております。

これからもお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が事務的であったために、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘を賜ることのないよう、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけるよう当該スタッフはもとより、スタッフ全員へ今一度周知・指導を行ってまいります。
朝食に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビュー、また大浴場や朝食にご満足いただけたましたこと、大変嬉しく思います。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ函館駅発着のトレインビューをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のご指摘は担当したスタッフはもとより、全体へ周知いたし、二度とこのようなことの無きよう指導いたしました。

至らぬ私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じております。
今後も皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や客室、大浴場のセキュリティなど、多岐にわたりご満足いただきましたこと、嬉しい限りでございます。
また、最上階のラウンジでは、函館の老舗、美鈴コーヒーとともに、広い窓から眺望をお楽しみいただけます。

今後も皆さまに心地よくご滞在いただけますよう、精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもＪＲイン函館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

函館駅隣接の利便性をお褒めいただき、嬉しく存じております。

これからもご満足いただけるサービスを提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの函館駅隣接の立地にご満足いただき、嬉しく存じております。館内にはお客さまにお楽しみいただけるように、青函連絡船の模型や鉄道をモチーフとした展示品などもございます。お気に召していただくことができ、何よりでございます。

しかしながら、客室の椅子につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きよう、備品の整備に努めてまいります。

また、ご朝食に関する貴重なご意見は、食堂「函館まるかつ水産」に共有させていただき、改善に努めてまいります。

至らぬ点もございます私共ではございますが、今後も皆さまのお声をもとに施設サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は函館まるかつ水産にも共有いたし、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

これからもお越しいただく皆さまのお声を糧とし、皆さまにご満足いただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ＪＲ函館駅隣接の利便性をお褒めいただき、お客様のお役に立てましたこと嬉しく存じております。
バスや路面電車との停留所へもアクセスしやすい場所にございますので、観光やビジネスなどに便利な場所に位置しております。

次回函館にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室からの眺望にご満足いただけましたこと、何よりでございます。
また、フロントでのお手続きにつきましてもお褒めいただき、嬉しく存じております。

今後もお越しいただく皆さまにお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回素泊まりのご宿泊プランにてご利用いただきました。
ご朝食付きプランの場合には、食堂「函館まるかつ水産」にて北海道らしい食材をブッフェ形式でお召し上がりいただけるほか、小型ながらも回転寿司レーンも用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室のシャワーブースにご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。

しかしながら、旅行支援の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

至らぬ私共ではございますが、今後ともサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。小規模ながらも回転寿司レーンがあるほか、北海道らしいお料理をブッフェ形式で提供しております。

次回函館にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。