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JRイン函館 クチコミ・感想・情報

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JRイン函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.82
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.13
  • 食事4.46
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704件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:12:11

12階のラウンジが、景色もよくコーヒーも美味かったです。居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月26日 08:33:10

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジにて居心地よくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じております。

これからもお喜びいただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【函館山側高層階確約!】雄大な函館の歴史ある港町の風情を堪能。。★朝食付 [HFBF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:38:24

函館は勿論ですが、こちらの清潔なホテル。そしてゆっくり寛げる空間。ごちゃごちゃしてない朝食会場。全てにおいて最高でした。
良いと思えるホテルでも人が溢れていたりゆっくり出来ないホテルもありましたが、こちらはお客様も沢山いる中、寛げる空間もしっかりあり、とても大満足でした。お部屋もゆっくり出来てソファーで買って来たスィーツを食べたりも出来良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月26日 08:32:49

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。

「全てにおいて最高」とのありがたいお言葉を励みとしながら、今後も皆様にお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期28【28日前の予約でとってもお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:43:18

新しいホテルなので綺麗で快適でした。駅から直結なのも便利です。
朝食は回転寿司を楽しみにしていたのですが、回転寿司も良かったのですがお刺身の方が美味しかったです。
ラウンジもとても良かったのですが、それほど遅い時間でもなかったのですが無料のコーヒーがなくなったまま補充されなかったので飲めなくて残念でした。
あとチェックアウト後も荷物を預かっていただけたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月22日 08:40:49

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内の清潔感やJR函館駅隣接の利便性にご満足いただき、嬉しい限りでございます。
また、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食につきましてもご堪能いただきましたこと、何よりでございます。

しかしながら、館内ラウンジのコーヒーにつきまして、補充が至らずご利用いただけませんでしたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

今後もお客様からお寄せいただくお声をもとに、サービス改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大浴場完備★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 16:05:35

3/17に友人と宿泊しました。
駅から近いしハセストやラッピも近いしすごく便利
朝食はお寿司に目が行き他のものがお腹いっぱいで食べれなかったのが残念
貸出のマクラもすごく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月21日 08:44:51

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

函館のご当地グルメはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地にご満足いただき、何よりでございます。
また、食堂「函館まるかつ水産」や、お好みに合わせてお選びいただける枕サービスもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。

今後もご期待に添うおもてなしを提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期28【28日前の予約でとってもお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:51:54

チェックインしてもらった人がなんか事務的な感じがしました。
朝食は回転寿司があるからか品数が少なく感じました。
立地的には凄い便利でいいんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月13日 10:07:01

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が事務的であったために、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘を賜ることのないよう、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけるよう当該スタッフはもとより、スタッフ全員へ今一度周知・指導を行ってまいります。
朝食に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ★朝食付 [ROBF]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 15:38:29

鉄道好きなのでトレインビューは大満足に、お風呂と朝食も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月13日 10:06:44

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室からのトレインビュー、また大浴場や朝食にご満足いただけたましたこと、大変嬉しく思います。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8階以上トレインビュープラン】11時出発でゆっくりと線路側から列車を堪能!★朝食付 [TVBF]
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】34平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

rio_takashiさんの JRイン函館 のクチコミ

rio_takashiさん [40代/男性] 2024年03月10日 20:43:54

函館駅直結の最高な立地に加えて駅のホーム全体を見渡せる最高のトレインビュー!
設備やアメニティ類も非常に洗練されているとても良いホテルでした。

朝食バイキングは美味しい物もありましたが、もう少し価格が上がってもいいので
もっと函館色の強い(朝市っぽい)バイキングにした方が良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月12日 09:47:15

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅のホーム全体の眺望やトレインビューをお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
また、食堂「函館まるかつ水産」提供のご朝食に関する貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後も皆さまからお寄せいただくお言葉を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

ワイン数寄さんの JRイン函館 のクチコミ

ワイン数寄さん [60代/男性] 2024年03月10日 13:06:06

入ってくる列車、出て行く列車をみていると飽きない。部屋も広く快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月12日 09:46:10

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR函館駅発着のトレインビューをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8階以上トレインビュープラン】11時出発でゆっくりと線路側から列車を堪能!★朝食付 [TVBF]
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 08:09:04

大門横丁近いですし、呑みに行くのにも最適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
JRイン函館 2024年03月12日 09:47:47

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大門横丁でのひととき、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ★朝食付 [ROBF]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:36:44

朝食の回転寿司が食べたくて…。
美味しかったです。

また伺います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月11日 15:16:19

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいたご朝食をはじめ、ご滞在全般にご満足いただけたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また次回お越しいただいた際にも、ご満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】JR函館駅隣接★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 14:37:16

JR函館駅と繋がっており、少しですが寒い所を歩かなくても良く助かりました。函館駅にはコンビニや売店、案内所もあり、市電の一日券を購入することもできました。市電乗り場も、市場も近いので立地はとても良かったです。
お部屋もゆったりしており快適で、窓からは函館山が見えました。少し難しいと思ったのはエアコンの調節ぐらいで(弱風でも強めですぐ暖まり、付けたり切ったりして調節をしました笑)あとは、大浴場もきれいでしたし、出たところにラウンジがあり、夜景を見ながらコーヒーが飲め嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月06日 12:11:05

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性や客室からの眺望、大浴場などにご満足いただき、嬉しく存じております。
また、客室空調に関する貴重案ご意見は今後の参考とさせていただきます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大浴場完備☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りん3971さんの JRイン函館 のクチコミ

りん3971さん [20代/男性] 2024年03月01日 18:22:59

JRとだけあって
立地は駅直結
どこにも出やすい行きやすいです
アメニティは最低限のクレンジングや化粧水、カミソリやボディタオル。
敏感肌なので、クレンジングの使用しましたが荒れることも無く。

部屋はシャワーのみでしたが
シャワー室のみの方が清潔感があり
私は気に入りました
ユニットバスタイプが多いですが
そんなのとは違い清潔感あり

タオルは連泊なら毎日充分なくらい用意してくれ、取り換えてくれました。
歯ブラシも日にち事に追加してくれたので有難かったです

部屋の枕が固すぎたので
フロントで枕選びをしました
柔らかいタイプがあり助かりました

食事は今回利用してないですが
2600円で回転寿司ぽい食べ放題の朝食があるようです

ホテルの最上階がお風呂になっており
くつろぎスペースには漫画と、列車に関する雑誌がいくつかありました。
また行くなら絶対ここにします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月05日 08:56:03

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室シャワーブースや館内施設など多岐にわたりご満足いただき、何よりでございます。また、選べる枕コーナーにてお客さまに合った枕をお選びいただけましたこと、嬉しく存じております。

朝食につきましては、「函館まるかつ水産」が提供しております。小規模ながらも回転寿司のレーンを備えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご堪能いただければ幸いです。

「また行くなら絶対ここにします」とのありがたいお言葉を胸に、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大浴場完備☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 15:55:20

JR函館駅から直結でアクセスは申し分なしです。
お部屋もとても新しく、快適でした。
大浴場のドライヤーは高級ドライヤーばかりでワクワクしました。
ラウンジではコーヒーをいただきながら、函館を一望することができ癒しの空間でした。
また函館を訪れた際にはJRイン函館ホテルを利用させていただきたいと思えるようなホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年03月05日 08:56:49

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます

函館駅隣接の利便性や、客室をお褒めいただき、嬉しく存じております。

次回お越しいただいた際にも、ご満足していただけますよう日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 14:01:48

駅隣接で立地がとても良く助かります。部屋も綺麗で食事もとても楽しめました。機会があればまた利用されていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年02月27日 08:40:54

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR函館駅隣接の立地など、ご満足いただき光栄に存じております。

次回函館にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前【急なご予約でも直前でお得】JR函館駅隣接♪展望大浴場完備♪ ★朝食付 [BF]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:56:50

部屋も綺麗で食事もとても楽しめました。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年02月27日 08:40:28

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。
今後も皆さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ★朝食付 [ROBF]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:53:57

立地も良く、接客も丁寧です。しかし、渡されたカードキーで部屋が空かなかったので、そういう基本的なことはちゃんとやっていたたきたいと思います。荷物や枕も持っていて、わざわざ連絡しなければならないのは、大変不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年02月13日 09:13:39

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のご指摘は担当したスタッフはもとより、全体へ周知いたし、二度とこのようなことの無きよう指導いたしました。

至らぬ私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期45【45日前の早期予約でかなりお得に】JR函館駅隣接!展望大浴場完備♪ ☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】16平米・140cm幅ベッド1台 函館駅側】

立地5

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rakuta519さんの JRイン函館 のクチコミ

rakuta519さん [60代/男性] 2024年02月09日 09:20:01

札幌雪まつりを見に行く旅程の初日に宿泊しました。まず駅併設の利便性がピカイチです。函館朝市へも歩いてすぐで、寒さをあまり意識しなくてすみました。部屋が広くてバスとトイレが別なのがうれしいです。窓からの眺めは鉄道ファンには絶景でしょう。函館駅ホームが見渡せるんです!夜間もライトが点灯されていて雪景色が幻想的でした。しかも遮光性が高い生地と薄い生地のツインタイプのロールカーテンで就寝時も明かりを気にせず眠られました。最上階の大浴場も清掃が行き届いていて快適でした。露天風呂はさすがに風が冷たかったですが、お湯が熱めなのでいい感じで長湯できました。幸先の良い旅の始まりを演出してくれました。お勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年02月13日 09:13:25

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

札幌へ向かわれる中継地点として当ホテルにご滞在いただけましたこと、嬉しく存じております。
函館朝市へのアクセスや客室からのトレインビューなど、ご満足いただき何よりでございます。

次回函館にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!大浴場完備☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ラージツイン【禁煙】30平米・120cm幅ベッド2台】

立地5

投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:16:03

ツインの広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRイン函館 2024年02月11日 10:04:34

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じております。
今後も皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ(指定不可)】1名利用 価格重視のお客様! ☆素泊り [ROR]
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ【禁煙】16平米以上】

立地5

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投稿者さんの JRイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:30:44

今回は一週間の滞在で利用いたしました。
立地も良く、お部屋が広めだったので、長期滞在にはありがたかったです。
ただ、隣のお部屋の方も連泊のようでしたが部屋前の廊下にベビーカーが放置されており、とても邪魔でした。
滞在期間、消防訓練もありこのような状況は危険だと思いました。
何故スタッフの方が注意しないのか理解できません。
大浴場ですが、オープンしたてだったので一人だったのですが後から二人の中国人が大声で身体も洗わずバスタオルのまま浴槽に入ってきました。衛生上嫌だったのですぐに上がり、後日は入るのをやめました。
脱衣所に小さなマナーの張り紙がありましたが、これでは意味がないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRイン函館 2024年02月11日 10:04:13

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや立地につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく存じております。

しかしながら、廊下や大浴場での件では、ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。
廊下のお荷物等につきましては、スタッフが館内巡回中に確認し支障があると判断した場合、またお客さまからのお申し出により、お声がけさせていただいております。

至らぬ点もございます私共ではございますが、貴重なご意見を参考に今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客さまのまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】JR函館駅隣接☆素泊り [RC]
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】20平米・110cm幅ベッド2台 函館山側】

立地5

ヌワンコ81さんの JRイン函館 のクチコミ

ヌワンコ81さん [40代/男性] 2024年01月30日 08:03:43

去年に引き続き、家族4人で泊まりました。去年と同じ部屋でした。子供は小学生です。部屋はベッドで埋まっていますが、ゆったり眠れます。寝にしか部屋にいないので十分です。
トイレ、バス、洗面台別になっているので、とてもよい作りだと思います。
食事は朝しかないみたいなので、食べていません。高いです。朝からそんな金額払って海産物食べません。
感染症が気になる時代なので、12階の大浴場には行っていません。12階で展望しながらコーヒーはいただきました。
また来年も宿泊すると思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRイン函館 2024年02月01日 10:23:54

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室にご満足いただき、何よりでございます。
また、食堂「まるかつ水産」提供のご朝食に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

函館にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
来年のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込々プラン】車を置いてゆったり観光♪何度でも出し入れ自由♪ ☆素泊り [PKR]
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】34平米・120cm幅ベッド2台】

704件中 1~20件表示

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