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steppy9903さんの ＆ＡＮＤ ＨＯＳＴＥＬ ＫＵＲＡＭＡＥ ＷＥＳＴ のクチコミ
- steppy9903さん [50代/男性] 2019年10月22日 13:17:15
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オープンしたてということで期待していたのですが、お部屋が臭くて大変苦痛でした。
マットなのか布団なのか．．．ツーンとした匂いがカプセル内に首を突っ込んだ瞬間から匂っていました。
チェックイン時に部屋を間違えると追加費用を取るとか言われたので、その場でクレームも言えず、予定を繰り上げて、早めにチェックアウトしちゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＆ＡＮＤ ＨＯＳＴＥＬ ＫＵＲＡＭＡＥ ＷＥＳＴ 2019年10月22日 21:45:36
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この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。受付を通したお部屋の変更に追加費用がかかることはございまん。チェックインの際にきちんとしたご案内ができず、大変失礼いたしました。
お客様からいただいた貴重な声を元に、今後とも全てのお客様に快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【～60％ OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】男女共同カプセルルーム】
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投稿者さんの ＆ＡＮＤ ＨＯＳＴＥＬ ＫＵＲＡＭＡＥ ＷＥＳＴ のクチコミ
カプセルの床のきしみ音が尋常でなかった。使用不能区画を割り当てられていた感じ。
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この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTをご利用いただき誠にありがとうございました。 ドミトリーについての貴重なご意見をありがとうございます。賜りましたご意見を参考に改善して参りたいと考えております。 またのご利用を心よりお待ちしております。