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インターヒル 翼 湯布院 クチコミ・感想・情報

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インターヒル 翼 湯布院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.56
  • 食事-----

設備・アメニティ4

yandenmanさんの インターヒル 翼 湯布院 のクチコミ

yandenmanさん [50代/男性] 2020-09-21 19:06:40

前回、本館に宿泊したので、今回は離れを利用してみました。二つある「離れ和室」のうちどちらかな?と思っていたら、心の中で希望していた「しんじゅ」で良かったです。離れの場所は、駐車場の奥側、一番近くになります。
温泉はこちらの部屋は内風呂になっています。湯音はこの日、浴槽中央で44℃くらいで少し熱めでした、これから寒くなる季節にはいいでしょうね。できればどこかに「温泉成分表」を掲示頂けたら幸いです。
この「離れ和室しんじゅ」ですが、こちらのお宿では「畳に布団が敷いてある」お部屋が和室だそうです。「しんじゅ」のお部屋は布団以外は全てフローリングになっていますが「和室」の表記になっています。畳でゴロゴロしたいなぁという人は和室洋室の表記に思い込みをせず、お宿によく相談しましょう。
前回訪問からはまだ3か月ほどですが、少しずつ進化しているお宿だと思います。私の勝手な憶測ですが、トップダウンではなくボトムアップによる進化ではないでしょうか。スタッフの皆さんの意見が各所に取り入れられているように感じました。そうした組織は業種に関わらず強くなりますね。
周囲はクヌギや栗を中心にした雑木林ですが、ちらほらとモミジの木も見かけました。これからは紅葉のシーズンですね、湯布院の名湯につかりながら紅葉を眺める贅沢、いいと思います。またお邪魔します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
インターヒル 翼 湯布院 2020-09-22 20:18:50

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回に続いて大変参考になる口コミをお書きいただき、しかも高い評価を頂戴いたしまして恐縮でございます。ご満足いただき幸いです。

ご希望いただいたしんじゅにご案内できて良かったです。しんじゅの内風呂は他のお風呂に比べて熱くなりがちで、知恵を絞っているところです。44度というのは、個人的な意見ですが「熱い温泉を好まれる方がちょうど良いと感じる」くらいの温度ですね。できるだけ42度に近づけられるように工夫してみます。温泉分析表につきましては、早速取り掛かります。ご指摘ありがとうございます。

私どものお部屋の分類について客観的にご説明いただき、御礼申し上げます。ご分析の通り、本館の「さんご」や「ひすい」はどちらかというと和室に近いですが、ベッドを置いているので「畳洋室」という表現を使っています。

ボトムアップの話もお客様の予想が当たっておりまして、私は責任者ですが仕事としては専ら販売に特化しており、現場についてはマネージャーに一任して余計な口出しはしない方針です。スタッフの意見も重要ですが、お客様からいただくアンケートや口コミも経営の上での貴重な判断材料です。前回ご指摘いただいたコーヒーカップの問題は、分量の設定ミスだったので解決できました。助かりました。

湯布院も最近は急に寒くなり、山の木々も慌てて色づいている様子です。ぜひまたお越しいただき、ご堪能いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル 翼 湯布院 オーナー