大事なご旅行の宿泊先に、私どもの宿を再度選んでいただきまして誠にありがとうございます。大変光栄です。

接客は意図的に最低限にしておりますので、お客様にはそのぶんご自分の時間と空間をゆったり満喫していただければと思っています。ご満足いただけて幸いです。

これからの季節は寒くなってきますので、内風呂の人気が上がってきますね。こちらも楽しんでいただけて何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。最近は遠くから来られるお客様も増えて参りまして、ありがたい限りです。こういった時期にお越しいただけるお客様には感謝もひとしおでございます。

ご指摘いただいた件、大変失礼いたしました。ただちに庭の手入れを致します。お客様のありがたいご意見がより良い宿づくりの糧となります。

トータルでは大変高い評価をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの宿が少しでも奥様の癒しになったようでしたら幸いです。何から何までお褒めいただきありがたい限りです。

温泉は地下300メートルから汲み上げております。最近はタンクも増設したので、足りなくなることも無くなりました。こちらもご満足いただけて嬉しいです。

サービスはオープン当初から意図的に控え目にしております。大切な方との、ご自分たちだけの時間と空間をゆっくりお過ごしいただきたいというコンセプトでございます。ご堪能いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想の内容から察するに、旅慣れた方だとお見受けしまします。ためになるご指摘と高い評価をいただきまして大変光栄です。心より御礼申し上げます。

壁紙につきましては、お客様によって好みが分かれておりますので冬に試しに一部屋だけ変えてみる予定です。非常灯につきましては、法律があるので変えにくい状況です（私も他館に宿泊する際には部屋は暗い方が好みです）。こちらはご了承いただければと思います。

ソファにつきましても、床に接していてくつろぎやすい種類に変える案も社内で出たことがあります。お客様のご意見も参考にさせていただきます。当面は、本館和洋室や離れ和室などの畳のある部屋をおすすめしております。

源泉につきましては、仰る通り湯布院の源泉はやや熱めです。私どもの源泉（地下300メートルです）は50度弱、他の旅館では90度近いところもあるそうです。最近では気温が急に下がってきたので、やや熱めにしております。お手数おかけいたしました。

お天気が良かったようで何よりでした。これからの季節は一層夜空が綺麗に見えます。外の囲いは早速点検してみます。こちらもご指摘ありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊りいただいたアメジストのお風呂は、仰る通り非常に階段が急なのでご移動にお手数おかけしております。お褒めとフォローのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひまた、大事な方とお越しいただければ幸いです。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂、スタッフ、朝食、お部屋と多岐に渡るお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私含めスタッフ全員「心」さんの料理の大ファンで、おススメはこれまた全員豊後牛です。お口に合って幸いでした。

道路の音につきましても、客観的なご意見をいただきありがとうございます。ぜひまたお越しいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。時間がゆったり流れるとのご評価は度々いただきます。都会の喧騒から離れた自然の中で、ご自分だけの時間を満喫していただけたようで幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が当宿でのご滞在時間を全力でエンジョイされているご様子が文面から凄く伝わって参りまして、スタッフ一同感激しております。毎日でもお越しいただきたいくらいです。お客様のご期待を裏切らないように、今後も緩むことなく気を引き締めておもてなしできればと思います。これからもインターヒル翼湯布院を末永くよろしくお願い申し上げます。

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短期間に三度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同より心より御礼申し上げます。最初は温泉ポンプの故障でご迷惑をおかけしたのに、ご贔屓いただいて嬉しい限りです。

チェックアウト時間、「心」さんの宅配お弁当、イタリアンの「櫟の丘」さん、朝食バスケット、いずれもお褒めいただきありがとうございます。

ご年配のお客様には、本館の「ひすい」のお部屋が一番段差が少ないのでお勧めしております（同じく本館の「さんご」は露天風呂に少し段差があります）。よろしければ、またお越しいただいたときにご覧くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まだオープンして2年も経っていませんので、宿泊料金につきましては常に試行錯誤しております。リーズナブルと仰っていただきましてありがたい限りです。これからもできるだけ泊まりやすい金額を心がけて参ります。

お風呂をお気に入りいただけて幸いです。山の中のお宿なのでご不便をおかけする部分もありますが、満喫していただけて何よりでした。石の角につきましては、たまには自分でも試しに入ってみて確認してみますね。ご指摘ありがとうございました。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。書き文字やイラストは全て外注に頼らずにスタッフで制作しております。お気づきいただけて嬉しい限りです。

言われてみれば、スープとカポナータの組み合わせは多少重いと感じられるお客様も居られそうですね。今後のメニューの参考にいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき、改めましてありがとうございます。こちらの「すいしょう」は斜面を逆に生かした個性的なお部屋ではございますが、お気に入りいただけたようで嬉しい限りです。高い評価を頂戴できまして光栄です。ベッドもお褒めいただきありがというございます。

朝食につきましては、前述のように早期の解決は難しいので申し訳なく思いますが、まずは少しでも内容を変えられるように改善に取り組んで参ります。今後ともインターヒル翼湯布院をご贔屓いただければ幸いでございます。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティは女性目線でセレクトしております。お気に入りいただけて幸いです。
お泊りいただいたアメジストのお風呂は少々尖った形ではありますが、これもお気に入りいただけて良かったです。半身浴もできるので、夏場は特に快適です。ぜひ他のお風呂もお試しいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂も「心」さんのお弁当までお褒め頂き、大変光栄でございます。私も三種類の中では豊後牛が一番好きですね。もちろん他の二種類も美味しいので、機会があればお試しくださいませ。

湯布院はまだまだチェックアウトが10時のお宿が多いので、その部分に注目していただけて何よりです。ご満足いただけて幸いです。

サービスをできるだけシンプルにすることで、低コストの運営を実現できております。まだまだ発展途上の宿ではありますが、お客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。違う季節の由布岳もいいものですよ。

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私どもの宿を三度お選びいただきまして誠にありがとうございます。嬉しい限りです。高いご評価をいただきまして、心より感謝いたします。

お湯加減の件につきましては大変失礼いたしました。今一度お詫び申し上げます。対策といたしまして、地下300メートルから汲み上げた源泉を貯める温泉タンクを6月中旬から2基に増設いたしました。これからはさらに安定した温泉を供給できますので、今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

蛇足ですが、温泉に足す際のお水は私どもの施設の地下から湧いている、飲用も可能な綺麗なお水です。それはそれで健康には良いので、どうぞご安心くださいませ。

4度目のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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再度私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございます。気を抜くことなく、質の良いサービスを提供し続けられるようにスタッフ一同精進して参ります。由布岳は季節ごとに様々な顔を見せてくれますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの温泉は地下三百メートルから汲み上げております。泉質につきまして、素敵な表現をしていただきまして嬉しい限りです。その形容をメールマガジンでお借りしたいくらいです。お掃除と立地までお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただきありがとうございます。湯布院はまだまだチェックアウトが10時の宿が多いので、お客様のご希望に添える経営ができているのかなと嬉しく思います。お弁当はご好評いただいております！私も全種類制覇しましたが、どれも美味しいですよね。「心」さんに感謝です。私どもの商売は地域の皆様との助け合いで成り立っております。これからも末永く続けていきたいと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。そこまで喜んでいただけますと逆に申し訳ないくらいです。素晴らしいお客様にお泊りいただいて、さんごのお部屋も温泉も木々もさぞかし嬉しいことでしょう。露天風呂は季節によって表情が変わりますので、ぜひまたの機会にお泊りいただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
事前に入念なご準備をされた上でのご滞在、ご満足いただけたようで何よりです。恐縮でございます。

加湿器につきましては、最近「加湿機能付き空気清浄機」を購入いたしました。台数がかぎられておりますので、広いお部屋から順番に入れて参ります。ご指摘いただきありがとうございます。

お風呂をお褒めいただきありがとうございます。今の時期は源泉の温度も昼夜変わりますので、管理には細心の注意を払っております。ご満足いただけて幸いです。高速道路につきましては、お部屋によっては新たに壁などを作ることも検討中です。

スタッフの対応を褒めていただけるのがオーナーとして一番嬉しいです。寒くなりましたが、変わらず笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思います。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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