ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当宿を別荘兼パワースポットとしてご利用してくださるのは大変光栄なことです。素敵な口コミを拝読して、私まで泊まってみたくなってしまいました。今回お過ごしいただいた「こはく」は、仰る通り机が大きくて広めのお部屋ですので様々な過ごし方が出来ますね。二月はぜひご連泊いただければ幸いです。雪化粧をした由布岳と共にお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊りいただいた「さんご」の露天風呂の洗い場の排水は、排水口が狭いのと葉っぱが落ちてくるために仰る通りご不便をかけることもございます。それを踏まえた上での大変高い評価を頂き恐縮です。心より御礼申し上げます。ごゆっくりしていただけたようで何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

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四度目のご利用、誠にありがとうございます。
現在では私一人での経営・運営となりましたので一部のサービスをシンプルにしておりまして、以前からご贔屓していただいているお客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご容赦いただければと思います。

そういった事情にもかかわらず、素晴らしい評価を頂戴できて光栄の極みです。これからも皆様に愛される宿を目指して、精進してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯布院のことをご贔屓していただけるのは、県民として非常に光栄で嬉しいことです！改めまして御礼申し上げます。
仰る通り最近では湯布院も賑わいを取り戻しておりまして、ありがたい限りです。

今後のインターヒルは私一人での運営となりますので、以前より行き届かないところも出てくると思いますが、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
「最高」と仰っていただけるのは、私どもにとっても最高の褒め言葉です。心より御礼申し上げます。

多くのお客様から予約再開の問い合わせが来ており、心苦しい限りです。来月からの運営体制につきまして、この場をお借りしてご説明いたします。

変更点としては、「非対面セルフチェックイン方式」を採用いたします。運営母体である「翼リゾートが」人材を高級旅館に集中する方針を打ち出した関係で、私の宿では「省人化」を進めることになりました。無人化ではございませんので、人は居ります（ほぼ私です）。お部屋案内は無くなりますが、お部屋や温泉は変わりありませんので、今までと同じようにお泊りいただけます。その点はご安心くださいませ。省人化に伴い、朝食の提供ができなくなったことにつきましてはお詫び申し上げます。

今後とも、インターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しいただければ幸いです。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの温泉は、地下300メートルから源泉をポンプで汲み上げて二基の温泉タンクに溜め、その後各部屋に供給しております。夏場は源泉の温度が上がりますので、温泉タンクに近い本館の「ひすい」「さんご」のお部屋につきましてはすぐに湯温が上昇してしまいます。それを緩和するために、源泉を流す量をかなり抑えております。その旨ご了承いただければと思います。見た目は少ししか流れておりませんが、間違いなく源泉かけ流しなのでご安心くださいませ。音の方は、目下対策を考えているところです。ご不便おかけしております。

気になる点があったにもかかわらず、大変高い評価をいただきまして恐縮です。改めまして御礼申し上げます。ぜひまたお越しいただき、次回は離れのお部屋で何回もお風呂をお楽しみくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何から何までお褒めいただき光栄でございます。私ども翼リゾートの大女将は「素敵なのは、素敵と仰ってくださるお客様の心です」と口癖のように言っておりますが、本当にその通りだなと思います。心より御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変高いご評価をいただき嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「すいしょう」は広めのお部屋なので、特にご家族には向いていますね。室内に段差が多少ございますのでその点ではお子様にご迷惑をおかけしておりますが、ご満足いただけたようで良かったです。

湯布院は山の上にありますので、特に朝晩は急に冷え込むことがございます。私どもも十分に注意しておりますが、特に季節の変わり目はお風邪をひかれないようにご注意くださいませ。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。座布団につきましては、早速社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

その他の点では高い評価をいただきまして嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想と高い評価をいただきまして嬉しく思います。経営者冥利に尽きます。

私どもの温泉は地下300メートルから汲み上げている単純泉です。特に冬場は温度調整に気を使いますが、お気に入りいただけて幸いです。お風呂も喜んでいそうです。

コストパフォーマンスもお褒めいただき光栄です。最近では宿泊業にとって大変な時期が続いていますので、できるだけ泊まりやすい料金設定をしております。お越しいただく全てのお客様に感謝です。夕食も、お部屋でのんびりいただくのがご時世に合ってるように思います。

シャンプーにつきましては、私が男性なもので女性の意見も聞きながら検討してみたいと思います。机の鏡は近日購入しますね。ご意見ありがとうございます。

贅沢な時間とまで仰っていただけて光栄です。これからもお客様の大切な時間を、快適な空間でお過ごしいただけるように努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各種サービスで大変高い評価を頂戴いたしまして、光栄でございます。ご満足いただけて幸いです。

お弁当を宅配していただいている「由布まぶし　心」さんの料理長は有名旅館のご出身とのことです。料理だけでなく前菜も凝ってますよね。私も大好きですし、宿のスタッフも月に一度は自分で注文して持ち帰って堪能しているそうです。

初の湯布院はいかがでしたでしょうか。冬は寒いことは寒いですが、空気が綺麗で温泉も気持ちいです。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どものお部屋で素敵な時間を過ごしていただけたようで、私としても大変嬉しいです。スタッフだけでなく朝食やコーヒーメーカーもお褒めいただきありがとうございます。湯布院はお水が美味しいので、コーヒーの味も引き立つと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご旅行も良い旅となりますことをお祈りしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。まるで外資系高級ホテルのような素晴らしい表現でお褒めいただきまして、大変光栄でございます。デトックス効果をますます高められるように、スタッフ一同慢心せずにサービスの向上に取り組んで参ります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵な夏休みを満喫いただけて、ご感想を読んでいるだけで嬉しく思います。お泊りいただいた「離れ和室」のお部屋はフロントから少し離れている上に駐車場に近いので、確かに他のお客様と会う確率は一番低いですね。ごゆっくりしていただけて何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの宿は穏やかでのんびりした性格のスタッフや経営者が運営しておりますので、まったりしていただけたという感想が非常に嬉しいです。
最高のお言葉をありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「離れ和室」「離れ和洋室」の二部屋だけは露天風呂ではなく内湯ですが、そういった開放的なイメージで捉えていただけるのはありがたいことです。ちなみに全室かけ流しの天然温泉です。

紅葉は一番いいタイミングでご覧いただけたと思います。ここ数日でかなり散ってしまいましたね。

お風呂も朝食もエントランスまでお褒めいただき、大変恐縮でございます。お客様ばかりかお母様までご満足いただけたようで嬉しい限りです。

接客は必要最低限にしておりますが、少ない機会でもお客様の印象に残るように心がけています。そういった評価をいただけるのが本当にありがたく、私もスタッフもモチベーションが上がります。心より御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回お泊りいただいたアメジストの露天風呂は野趣が溢れて多少好みが分かれるお風呂ですので、お褒めの言葉をいただけると非常に嬉しいです。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊や旅行に精通された、旅慣れた方だとお見受けいたしました。そのようなお客様から高い評価をいただき、大変光栄でございます。

価格につきましては、お察しの通りオープン1年目であることと、コロナの影響もあってかなり控え目に設定させていただいております。インバウンドにつきましては、イメージが洋風なのでコロナ前から予想以上に少ない印象ですね。

由布院の中心部は閉めている店が未だに思ったより多く、こちらとしても残念です。9月の連休をきっかけにぼちぼち戻りそうな気配です。

お風呂をお褒めいただきありがとうございます。お部屋は確かに広すぎるかもしれませんね・・・外の眺めにつきましては、お隣の土地の木々がかなり元気です。私どもにはどうしようもない状況ですが、確かに大きな建物が建つよりは遥かにいいですね。

クーラーにつきましては、次回設備投資や修繕の際に参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。

仰る通り、お泊りいただいたお部屋はリノベーションしております。他に新築で建てたお部屋や本館のお部屋もありまして、それぞれ個性的です。ぜひ次回ご利用の際にお試しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当旅館はお客様と接する機会は少ないのですが、お褒めいただき嬉しい限りです。

私も長引く豪雨でいささか参っておりましたが、お客様のありがたいお言葉で心がサッと晴れました。本当にありがとうございます。またのお越しを心待ちにしております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

露天風呂は雨や雪が苦手なお客様もおられますし、清潔感重視の最近の流行でもありますのでシャワーブースを併設しております。お気に入りいただけたようで嬉しい限りです。

　これからもお客様にご満足いただける宿づくりに取り組んでまいります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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