ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お掃除含め、大変高い評価をいただけて嬉しい限りです。
壁紙はオープン当初は賛否両論ありましたが、宿に馴染んだのか最近ではお褒めの言葉を頂けます。お気に入りいただけて幸いです。
冷凍庫については考えたことはありますが、音の問題等もございますのでとりあえずは現状のままですね。保冷剤はフロントでお預かりできるので、お気軽にお声がけくださいませ。

玄関ライトは全くの盲点で、泊まってみないとわからない視点なので教えていただいて大変ありがたいです。検証してみます。

ぜひまたお越しくださいませ。
引き続き私の宿をよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当宿を別荘兼パワースポットとしてご利用してくださるのは大変光栄なことです。素敵な口コミを拝読して、私まで泊まってみたくなってしまいました。今回お過ごしいただいた「こはく」は、仰る通り机が大きくて広めのお部屋ですので様々な過ごし方が出来ますね。二月はぜひご連泊いただければ幸いです。雪化粧をした由布岳と共にお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊りいただいた「さんご」の露天風呂の洗い場の排水は、排水口が狭いのと葉っぱが落ちてくるために仰る通りご不便をかけることもございます。それを踏まえた上での大変高い評価を頂き恐縮です。心より御礼申し上げます。ごゆっくりしていただけたようで何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂もお部屋も堪能されたようで何よりです。お仕事の疲れが少しでも癒されたのでしたら、私も嬉しくて疲れが癒されます。この良循環を続けていきたいですね。
お食事につきましてもご説明いただきまして助かります。湯布院ではテイクアウトの店は以前より増えましたので、ご活用いただければと思います。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

四度目のご利用、誠にありがとうございます。
現在では私一人での経営・運営となりましたので一部のサービスをシンプルにしておりまして、以前からご贔屓していただいているお客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご容赦いただければと思います。

そういった事情にもかかわらず、素晴らしい評価を頂戴できて光栄の極みです。これからも皆様に愛される宿を目指して、精進してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

露天風呂の壁の高さは開放感とプライベート感の板挟みになるデリケートな問題で、我々宿泊業の人間は常に知恵を振り絞っています。開業時も他のお部屋のお風呂が万が一にも見えないかどうか入念にチェックし、壁の高さもセンチメートル単位で造り変えたりもしました。ひすいのお部屋も、よほど無茶なやり方でなければ覗かれることはありませんのでご安心頂ければと思います。

とはいえ、繊細な心をお持ちのお客様が気にされることもあるのは理解致しました。どうしても気になるのであれば、山の中の静かな温泉旅館よりも都会の素敵な高級ホテルのスイートルームをおすすめします。

いろいろな価値観のお客様が居られることがわかったのは私にとって改めて勉強になりました。全てのお客様が大満足できる宿を作るのは難しくはありますが、いわゆる「ミスマッチ」が起こらないように情報発信の仕方や料金設定を見直すのは経営者としての重要な仕事であるということを再認識いたしました。日々研鑽し、よりよい宿づくりに挑戦していきたいと思います。この度はご宿泊いただきありがとうございました。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

※蛇足ですが、ひすいに限らずこの季節に露天風呂の外で深夜から明け方にかけて物音がした場合は「鹿」の可能性が高いです。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯布院のことをご贔屓していただけるのは、県民として非常に光栄で嬉しいことです！改めまして御礼申し上げます。
仰る通り最近では湯布院も賑わいを取り戻しておりまして、ありがたい限りです。

今後のインターヒルは私一人での運営となりますので、以前より行き届かないところも出てくると思いますが、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

連泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましてもしっかりと見て頂き、身が引き締まると共にありがたく思います。
宿の周りにはほとんど何もないので、仰る通りのんびりお過ごしいただくのには適していると自負しております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

この場を借りてお伝えいたします。業態を少し変えますので準備のため新規予約受付を一時停止しております。ご贔屓いただいているお客様には大変申し訳ありません。今しばらくお待ちくださいませ。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「山籠もり」という大切な修行の場にお選びいただきまして、大変光栄です。ご感想を読んで気が付いたのですが、温泉宿でお仕事をされる場合はゲームで言うところの「回復ポイント」で戦うようなものなので確かにお仕事が捗りそうですね。お疲れさまでございました。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ちょいイケメン君が良い対応をしてくれたようで良かったです。お客様にもスタッフにも感謝の日々でございます。私どもは近すぎず離れすぎず、お客様が気楽にお泊りいただけるような距離感を心がけております。これからも間合いを大事にしていきますね。

お部屋やアメニティ、露天風呂もお褒めいただき嬉しく思います。ゴミ箱の配置までお気づきいただけるとは、旅慣れたお方だとお見受けいたします。私どもはオープンして三年目なのでまだまだ知名度は低いですが、そのような方にお気に入りいただけたのは大変光栄です。次回は離れのお部屋にお泊りいただければ幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素泊まりのお客様は毎年増えておりまして、仰る通りご自分の時間を好きなように使いたいという方が多いですね。「1番」という評価は、私にとっても1番光栄です。細かいサービスにもお気づきいただけて嬉しい限りです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスをご評価いただきありがとうございます。これからもクオリティと宿泊代のバランスを考えながら経営していく所存です。お風呂と景色もお褒めいただけて幸いです。リピーターのお客様は少しづつ増えておりまして、ただただ感謝しております。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変高いご評価をいただき嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「すいしょう」は広めのお部屋なので、特にご家族には向いていますね。室内に段差が多少ございますのでその点ではお子様にご迷惑をおかけしておりますが、ご満足いただけたようで良かったです。

湯布院は山の上にありますので、特に朝晩は急に冷え込むことがございます。私どもも十分に注意しておりますが、特に季節の変わり目はお風邪をひかれないようにご注意くださいませ。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

お泊りいただいた「すいしょう」のお部屋は、設計士さんの遊び心満載の個性的な建物です。お気に入りいただけて幸いです。景観につきましては、緑に囲まれていますので森の癒しがお好きな方にはピッタリですね。檜の内風呂は、季節や天気に関係なくお楽しみいただけます。

「由布まぶし　心」さんのお弁当もご満足いただけて良かったです。お店で食べるとお焦げも味わえますので、機会があればお試しください。調理器具は本当に簡単なもの（電子レンジ、電気コンロ）しかございませんが、お褒めいただき大変恐縮です。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。斬新な切り口の褒め言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます（笑）オープンして以来ワインを持ち込まれるお客様が多いので、今月より全室に栓抜き（ワインオープナー付き）を配備いたしました。皆様には存分におくつろぎいただけているようで幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想と高い評価をいただきまして嬉しく思います。経営者冥利に尽きます。

私どもの温泉は地下300メートルから汲み上げている単純泉です。特に冬場は温度調整に気を使いますが、お気に入りいただけて幸いです。お風呂も喜んでいそうです。

コストパフォーマンスもお褒めいただき光栄です。最近では宿泊業にとって大変な時期が続いていますので、できるだけ泊まりやすい料金設定をしております。お越しいただく全てのお客様に感謝です。夕食も、お部屋でのんびりいただくのがご時世に合ってるように思います。

シャンプーにつきましては、私が男性なもので女性の意見も聞きながら検討してみたいと思います。机の鏡は近日購入しますね。ご意見ありがとうございます。

贅沢な時間とまで仰っていただけて光栄です。これからもお客様の大切な時間を、快適な空間でお過ごしいただけるように努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘さんにお風呂をご満足いただけて何よりです。
大変高い評価をいただきまして心より感謝いたします。

私も私でめちゃくちゃ喜んでおります。
お客様と、私を含めたスタッフが双方笑顔になれる宿づくりを目指しております。これからも日々精進して参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

大事なご旅行の宿泊先に、私どもの宿を再度選んでいただきまして誠にありがとうございます。大変光栄です。

接客は意図的に最低限にしておりますので、お客様にはそのぶんご自分の時間と空間をゆったり満喫していただければと思っています。ご満足いただけて幸いです。

これからの季節は寒くなってきますので、内風呂の人気が上がってきますね。こちらも楽しんでいただけて何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき光栄でございます。温泉は地下300メートルからポンプで汲み上げております。こちらもご評価いただきありがとうございます。

これからも宿のクオリティを落とさないように精進して参ります。今後とも「インターヒル翼湯布院」をよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの宿が少しでも奥様の癒しになったようでしたら幸いです。何から何までお褒めいただきありがたい限りです。

温泉は地下300メートルから汲み上げております。最近はタンクも増設したので、足りなくなることも無くなりました。こちらもご満足いただけて嬉しいです。

サービスはオープン当初から意図的に控え目にしております。大切な方との、ご自分たちだけの時間と空間をゆっくりお過ごしいただきたいというコンセプトでございます。ご堪能いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー