ご宿泊いただき誠にありがとうございます。時間がゆったり流れるとのご評価は度々いただきます。都会の喧騒から離れた自然の中で、ご自分だけの時間を満喫していただけたようで幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。周辺情報を書いていただいた上、素敵な写真まで載せていただき嬉しい限りです。お部屋とお風呂もお褒めいただきありがとうございます。コーヒーもお口に合ったようで幸いです。

ご朝食につきましては、ご希望でしたらパンのお代わりもできますのでお申し付けください。お客様の口コミを読みながらマネージャーと相談して、たった今決定いたしました。次回お越しの際にはお気軽にご相談いただければと思います。お待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が当宿でのご滞在時間を全力でエンジョイされているご様子が文面から凄く伝わって参りまして、スタッフ一同感激しております。毎日でもお越しいただきたいくらいです。お客様のご期待を裏切らないように、今後も緩むことなく気を引き締めておもてなしできればと思います。これからもインターヒル翼湯布院を末永くよろしくお願い申し上げます。

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短期間に三度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同より心より御礼申し上げます。最初は温泉ポンプの故障でご迷惑をおかけしたのに、ご贔屓いただいて嬉しい限りです。

チェックアウト時間、「心」さんの宅配お弁当、イタリアンの「櫟の丘」さん、朝食バスケット、いずれもお褒めいただきありがとうございます。

ご年配のお客様には、本館の「ひすい」のお部屋が一番段差が少ないのでお勧めしております（同じく本館の「さんご」は露天風呂に少し段差があります）。よろしければ、またお越しいただいたときにご覧くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まだオープンして2年も経っていませんので、宿泊料金につきましては常に試行錯誤しております。リーズナブルと仰っていただきましてありがたい限りです。これからもできるだけ泊まりやすい金額を心がけて参ります。

お風呂をお気に入りいただけて幸いです。山の中のお宿なのでご不便をおかけする部分もありますが、満喫していただけて何よりでした。石の角につきましては、たまには自分でも試しに入ってみて確認してみますね。ご指摘ありがとうございました。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵な夏休みを満喫いただけて、ご感想を読んでいるだけで嬉しく思います。お泊りいただいた「離れ和室」のお部屋はフロントから少し離れている上に駐車場に近いので、確かに他のお客様と会う確率は一番低いですね。ごゆっくりしていただけて何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの宿の特性を客観的な視点で丁寧に解説いただきまして、私どもも参考になります。ありがとうございます。町内の地元スーパーの情報なども提供できると良さそうですね。

由布岳の綺麗なお写真をありがとうございます。晴れた日でも雲がかかっていることが多い山なので、はっきり見えて何よりでした。

「由布まぶし心」さんのお弁当は見た目より結構ボリュームがありますよね。私も毎回お腹いっぱいです。お気に入りいただけて何よりです。朝食につきましては、職人がいないのでスタッフが交代で作っております。品質を均一にするためにメニューは統一しております。そのうち料理が得意なスタッフが入社したら、多少融通が利くようになりますので今しばらくお待ちくださいませ。

冷蔵庫は見た目で選びましたので、実際の使用感につきましてはお客様のお声があると助かります。買い替えの際に参考にいたします。ご指摘ありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき光栄です。ぜひまたお越しいただければ幸いです。お待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。書き文字やイラストは全て外注に頼らずにスタッフで制作しております。お気づきいただけて嬉しい限りです。

言われてみれば、スープとカポナータの組み合わせは多少重いと感じられるお客様も居られそうですね。今後のメニューの参考にいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご宿泊いただき、改めましてありがとうございます。こちらの「すいしょう」は斜面を逆に生かした個性的なお部屋ではございますが、お気に入りいただけたようで嬉しい限りです。高い評価を頂戴できまして光栄です。ベッドもお褒めいただきありがというございます。

朝食につきましては、前述のように早期の解決は難しいので申し訳なく思いますが、まずは少しでも内容を変えられるように改善に取り組んで参ります。今後ともインターヒル翼湯布院をご贔屓いただければ幸いでございます。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋と接客をお褒めいただき光栄です。

朝食につきましては、品質をできるだけ安定させるために単一メニューにしております。連泊のお客様につきましてはご迷惑をおかけしております。現在料理に明るいスタッフを探している最中です。見つかり次第変化に富んだ朝食を提供いたしますので、いましばらくお待ちくださいませ。

道路の音につきましては、中途半端な場所で途切れている遮音壁を延長して貰えないかお願いしております。こちらも他力本願で恐縮でございます。動きがありましたら、公式ホームページなどでご報告させていただきます。

遮光の不備をご指摘いただきありがとうございました。盲点でしたので、早速ブラインドを手配しております。

飲食店につきましては、仰る通り由布院駅まで歩くと30分少々かかります（自分で歩いてみました）。コロナの影響で、今でも定休日以外でも臨時休業されているお店が散見されます。早くこの事態が落ち着くことを願っております。「櫟の丘」は帰りは楽ですが行きの坂は大変ですね。足腰を鍛えるためにあえて徒歩で行かれる常連さんも居られますが、飲まれる方は車かタクシーで行かれていますね。

参考になるご指摘をいただきましてありがとうございました。経費の問題もあって全てを完璧にするまではまだまだ時間がかかりそうですが、出来る限り改善に取り組んで参ります。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティは女性目線でセレクトしております。お気に入りいただけて幸いです。
お泊りいただいたアメジストのお風呂は少々尖った形ではありますが、これもお気に入りいただけて良かったです。半身浴もできるので、夏場は特に快適です。ぜひ他のお風呂もお試しいただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂も「心」さんのお弁当までお褒め頂き、大変光栄でございます。私も三種類の中では豊後牛が一番好きですね。もちろん他の二種類も美味しいので、機会があればお試しくださいませ。

湯布院はまだまだチェックアウトが10時のお宿が多いので、その部分に注目していただけて何よりです。ご満足いただけて幸いです。

サービスをできるだけシンプルにすることで、低コストの運営を実現できております。まだまだ発展途上の宿ではありますが、お客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。違う季節の由布岳もいいものですよ。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの宿は穏やかでのんびりした性格のスタッフや経営者が運営しておりますので、まったりしていただけたという感想が非常に嬉しいです。
最高のお言葉をありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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私どもの宿を三度お選びいただきまして誠にありがとうございます。嬉しい限りです。高いご評価をいただきまして、心より感謝いたします。

お湯加減の件につきましては大変失礼いたしました。今一度お詫び申し上げます。対策といたしまして、地下300メートルから汲み上げた源泉を貯める温泉タンクを6月中旬から2基に増設いたしました。これからはさらに安定した温泉を供給できますので、今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

蛇足ですが、温泉に足す際のお水は私どもの施設の地下から湧いている、飲用も可能な綺麗なお水です。それはそれで健康には良いので、どうぞご安心くださいませ。

4度目のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お言葉通り、早速のご予約をいただきまして大変恐縮です。ご期待に添えますよう、変わらぬサービスと温泉でお待ちしております。

道中お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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再度私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございます。気を抜くことなく、質の良いサービスを提供し続けられるようにスタッフ一同精進して参ります。由布岳は季節ごとに様々な顔を見せてくれますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応とお風呂についてお褒めいただいて感謝いたします。温泉は源泉かけ流しですので、日によって熱い時もございます。その時に足すお水は当宿の敷地内から湧き出ている飲用可能な綺麗な水ですので、それはそれで身体に良いという特徴があります。

お客様の投稿で気づいたのですが、宿泊プランにはイメージ写真しか載せていないので夕食が「お弁当」であることが伝わりづらい部分がございました。早速、今月中に写真撮影を行って差し替えます。ご指摘ありがとうございました。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの温泉は地下三百メートルから汲み上げております。泉質につきまして、素敵な表現をしていただきまして嬉しい限りです。その形容をメールマガジンでお借りしたいくらいです。お掃除と立地までお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただきありがとうございます。湯布院はまだまだチェックアウトが10時の宿が多いので、お客様のご希望に添える経営ができているのかなと嬉しく思います。お弁当はご好評いただいております！私も全種類制覇しましたが、どれも美味しいですよね。「心」さんに感謝です。私どもの商売は地域の皆様との助け合いで成り立っております。これからも末永く続けていきたいと思います。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。そこまで喜んでいただけますと逆に申し訳ないくらいです。素晴らしいお客様にお泊りいただいて、さんごのお部屋も温泉も木々もさぞかし嬉しいことでしょう。露天風呂は季節によって表情が変わりますので、ぜひまたの機会にお泊りいただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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