2ヶ月ほど前に利用させていただきました。

部屋の風呂はよかったです。
部屋も広くて、子どもたち（5歳、3歳）が喜びました。

しかし、とんでもないことが宿泊中に起きました。就寝していて、朝方（5時くらい）夫が「うわ！」っと大きな声を出しました。何かと思って電気をつけると、布団にムカデがいたんです。
子どもたちが刺されたら大変と、夫と私で子どもを1人ずつ抱えて、リビングに移り、フロントに電話。
フロントの男性が来てくれましたが見つからず。
虫取り網と殺虫剤を置いて帰られました。
「部屋をうつってもらえたらいいんですが、生憎全室満室で」と言われ、ムカデのいる部屋にそのままいることに。
フロントの方が帰ったあと、家族でムカデを探していると窓辺に発見。
フロントの方を再び呼び、殺してもらいました。
そのあと、その部屋で朝食、そしてチェックアウトしました。
チェックアウトの際に接客されたのは、ムカデ退治の方とは別の方でした。
情報共有とか無いみたいで、謝罪の一言もありませんでした。そのあと、あんなことがあったので宿からお手紙でもくるかと思っていましたが、特に何もありませんでした。

万が一、こどもがムカデに噛まれたりしていたらゾッとします。
そして、その後の宿側の対応にもゾッとしました。
謝罪は必要だったのでは無いでしょうか。
ムカデ退治してくれた方からも、特に謝罪は無かったように記憶しております。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月