開業したばかりの私どもの宿にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。当ホテルは姉妹館の女将がデザインしておりますので、女性のお客様に喜ばれることは多いですね。

素敵なご感想を頂戴できてうれしい限りです。スタッフ一同励みになります。ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。まだ五年目なので、いまだにカーナビで対応できていない場合もありましてご不便お掛けしております。特に夜道は鹿なども出てくるので要注意ですね。ご無事にご到着いただけて何よりでした。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私は夜型なので、深夜でも比較的テンション高めで客室案内をしております。お褒め頂き光栄です。お部屋とお風呂もご満足いただけて何よりです。確かに、玄関の紅葉は写真を撮られる方も多いですね！

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいた501すいしょうのお部屋は天井が高いので、暖房が効きにくい日もございます。最近暖房器具を増やしましたので、もし次回来られた際に寒波と鉢合わせをしたらお声がけください。ぜひまたお越しいただければ幸いです。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

冬になりましたので、加湿器は点検・清掃した上で先月からお部屋に置いております。おかげさまで、手入れの仕方について再勉強できました。ありがとうございました。

インターヒル　翼　湯布院　清掃担当

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂もお褒めいただいて大変嬉しいです。こちらの方こそお客様のお言葉で癒されます。

湯布院インターまで歩いて行けますので、自家用車だけでなく高速バスをご利用のお客様にも重宝されております。今後もお気軽にお越しいただければ嬉しいです。ぜひまたお越しくださいませ。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この時期は寒暖差が激しいので、ベースを温めにするか熱めにするかで四苦八苦しております。大変申し訳ございませんでした。ご案内の際には説明不足でしたが、宿泊中に源泉そのものの調整もできますので、私にお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お掃除含め、大変高い評価をいただけて嬉しい限りです。
壁紙はオープン当初は賛否両論ありましたが、宿に馴染んだのか最近ではお褒めの言葉を頂けます。お気に入りいただけて幸いです。
冷凍庫については考えたことはありますが、音の問題等もございますのでとりあえずは現状のままですね。保冷剤はフロントでお預かりできるので、お気軽にお声がけくださいませ。

玄関ライトは全くの盲点で、泊まってみないとわからない視点なので教えていただいて大変ありがたいです。検証してみます。

ぜひまたお越しくださいませ。
引き続き私の宿をよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当宿を別荘兼パワースポットとしてご利用してくださるのは大変光栄なことです。素敵な口コミを拝読して、私まで泊まってみたくなってしまいました。今回お過ごしいただいた「こはく」は、仰る通り机が大きくて広めのお部屋ですので様々な過ごし方が出来ますね。二月はぜひご連泊いただければ幸いです。雪化粧をした由布岳と共にお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お泊りいただいた「さんご」の露天風呂の洗い場の排水は、排水口が狭いのと葉っぱが落ちてくるために仰る通りご不便をかけることもございます。それを踏まえた上での大変高い評価を頂き恐縮です。心より御礼申し上げます。ごゆっくりしていただけたようで何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂もお部屋も堪能されたようで何よりです。お仕事の疲れが少しでも癒されたのでしたら、私も嬉しくて疲れが癒されます。この良循環を続けていきたいですね。
お食事につきましてもご説明いただきまして助かります。湯布院ではテイクアウトの店は以前より増えましたので、ご活用いただければと思います。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

四度目のご利用、誠にありがとうございます。
現在では私一人での経営・運営となりましたので一部のサービスをシンプルにしておりまして、以前からご贔屓していただいているお客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご容赦いただければと思います。

そういった事情にもかかわらず、素晴らしい評価を頂戴できて光栄の極みです。これからも皆様に愛される宿を目指して、精進してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯布院のことをご贔屓していただけるのは、県民として非常に光栄で嬉しいことです！改めまして御礼申し上げます。
仰る通り最近では湯布院も賑わいを取り戻しておりまして、ありがたい限りです。

今後のインターヒルは私一人での運営となりますので、以前より行き届かないところも出てくると思いますが、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご贔屓いただき誠にありがとうございます。
「最高」と仰っていただけるのは、私どもにとっても最高の褒め言葉です。心より御礼申し上げます。

多くのお客様から予約再開の問い合わせが来ており、心苦しい限りです。来月からの運営体制につきまして、この場をお借りしてご説明いたします。

変更点としては、「非対面セルフチェックイン方式」を採用いたします。運営母体である「翼リゾートが」人材を高級旅館に集中する方針を打ち出した関係で、私の宿では「省人化」を進めることになりました。無人化ではございませんので、人は居ります（ほぼ私です）。お部屋案内は無くなりますが、お部屋や温泉は変わりありませんので、今までと同じようにお泊りいただけます。その点はご安心くださいませ。省人化に伴い、朝食の提供ができなくなったことにつきましてはお詫び申し上げます。

今後とも、インターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたお越しいただければ幸いです。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの温泉は、地下300メートルから源泉をポンプで汲み上げて二基の温泉タンクに溜め、その後各部屋に供給しております。夏場は源泉の温度が上がりますので、温泉タンクに近い本館の「ひすい」「さんご」のお部屋につきましてはすぐに湯温が上昇してしまいます。それを緩和するために、源泉を流す量をかなり抑えております。その旨ご了承いただければと思います。見た目は少ししか流れておりませんが、間違いなく源泉かけ流しなのでご安心くださいませ。音の方は、目下対策を考えているところです。ご不便おかけしております。

気になる点があったにもかかわらず、大変高い評価をいただきまして恐縮です。改めまして御礼申し上げます。ぜひまたお越しいただき、次回は離れのお部屋で何回もお風呂をお楽しみくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何から何までお褒めいただき光栄でございます。私ども翼リゾートの大女将は「素敵なのは、素敵と仰ってくださるお客様の心です」と口癖のように言っておりますが、本当にその通りだなと思います。心より御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変高いご評価をいただき嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「すいしょう」は広めのお部屋なので、特にご家族には向いていますね。室内に段差が多少ございますのでその点ではお子様にご迷惑をおかけしておりますが、ご満足いただけたようで良かったです。

湯布院は山の上にありますので、特に朝晩は急に冷え込むことがございます。私どもも十分に注意しておりますが、特に季節の変わり目はお風邪をひかれないようにご注意くださいませ。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今年に入ってから、YouTubeをご覧になってお越しいただくお客様がかなりの数居られます。私どもにとってはサプライズプレゼントのようなもので、ありがたい話です。

長期旅行ですとご夕食がどうしても毎日会席料理になってしまうので、私どもの宿で一息ついていただけるのは仰る通りですね。お部屋と温泉を満喫していただけて良かったです。今後ともインターヒル翼湯布院をよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。座布団につきましては、早速社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

その他の点では高い評価をいただきまして嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。暖房につきましては、私どもの宿も三年目を迎え、部屋ごとの対策が見えてきましたので仰る通り一工夫してみたいと思います。参考になるご指摘ありがとうございます。

緑茶につきましても近日中の導入を検討しております。お弁当の前菜、丁寧なお仕事で美味しいですよね！私も大好きです。日本酒に合うのも同感でございます。

朝食もお口に合いましたようで幸いです。今後ともさらなる改善に向けてスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー