ご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ちょいイケメン君が良い対応をしてくれたようで良かったです。お客様にもスタッフにも感謝の日々でございます。私どもは近すぎず離れすぎず、お客様が気楽にお泊りいただけるような距離感を心がけております。これからも間合いを大事にしていきますね。

お部屋やアメニティ、露天風呂もお褒めいただき嬉しく思います。ゴミ箱の配置までお気づきいただけるとは、旅慣れたお方だとお見受けいたします。私どもはオープンして三年目なのでまだまだ知名度は低いですが、そのような方にお気に入りいただけたのは大変光栄です。次回は離れのお部屋にお泊りいただければ幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素泊まりのお客様は毎年増えておりまして、仰る通りご自分の時間を好きなように使いたいという方が多いですね。「1番」という評価は、私にとっても1番光栄です。細かいサービスにもお気づきいただけて嬉しい限りです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何から何までお褒めいただき光栄でございます。私ども翼リゾートの大女将は「素敵なのは、素敵と仰ってくださるお客様の心です」と口癖のように言っておりますが、本当にその通りだなと思います。心より御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスをご評価いただきありがとうございます。これからもクオリティと宿泊代のバランスを考えながら経営していく所存です。お風呂と景色もお褒めいただけて幸いです。リピーターのお客様は少しづつ増えておりまして、ただただ感謝しております。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいた本館「さんご」のお部屋は、一見フロントの真隣りに見えますが実は別々の建物です。仰る通り、ちょっとした離れのようにお使いいになれます。お気に入りいただけたようで幸いです。こじんまりとはしておりますが、ご家族でも泊まれるとのご評価をいただけて光栄です。

夕食のお弁当は「ひつまぶし　心」さんに毎日配達して貰えております。私も大好きなお店で、ありがたい限りです。朝食はスタッフの手作りです！プロの作る食事と同じ評価を頂戴できたのは大変嬉しいです。励みになります。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変高いご評価をいただき嬉しく思います。
今回お泊りいただいた「すいしょう」は広めのお部屋なので、特にご家族には向いていますね。室内に段差が多少ございますのでその点ではお子様にご迷惑をおかけしておりますが、ご満足いただけたようで良かったです。

湯布院は山の上にありますので、特に朝晩は急に冷え込むことがございます。私どもも十分に注意しておりますが、特に季節の変わり目はお風邪をひかれないようにご注意くださいませ。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

お泊りいただいた「すいしょう」のお部屋は、設計士さんの遊び心満載の個性的な建物です。お気に入りいただけて幸いです。景観につきましては、緑に囲まれていますので森の癒しがお好きな方にはピッタリですね。檜の内風呂は、季節や天気に関係なくお楽しみいただけます。

「由布まぶし　心」さんのお弁当もご満足いただけて良かったです。お店で食べるとお焦げも味わえますので、機会があればお試しください。調理器具は本当に簡単なもの（電子レンジ、電気コンロ）しかございませんが、お褒めいただき大変恐縮です。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。座布団につきましては、早速社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

その他の点では高い評価をいただきまして嬉しく思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご両親への贈り物に私どもの宿をお選びいただきまして、大変光栄です。プレゼント系の予約では私どももいつも以上に身が引き締まります。ご満足いただけて本当にうれしく思います。お客様からは美味しいお菓子まで頂戴した上に、高い評価までいただきまして大変恐縮です。この場を借りて改めて御礼申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております(^O^)／

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。斬新な切り口の褒め言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます（笑）オープンして以来ワインを持ち込まれるお客様が多いので、今月より全室に栓抜き（ワインオープナー付き）を配備いたしました。皆様には存分におくつろぎいただけているようで幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地・お部屋・朝夕食・コーヒーに至るまで素晴らしいお褒めの言葉をいただきまして、正直なところこうして返信しながら照れてしまいます。逆に申し訳ないくらいです・・・

先日改めて温泉分析表を読む機会がありまして、私どもの宿は本当にありがたい自然の恵みを得ているなあと再認識いたしました。ご満足いただけて幸いでございます。

雪も降りすぎると厄介ですが、少しなら由布岳が化粧をしたようで綺麗です。そろそろ暖かくなって参りましたので、嬉しいような名残惜しいような気分ですね。

お客様ご自身に再度お泊りいただくのももちろん光栄ですが、大切な方とお越しいただけるのは宿泊業者として最高の栄誉です。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

インターヒル　翼　湯布院　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。たまたまお越しいただいたYouTuberさん（うちのスタッフにその方のファンが居たので、気づけました）の反響は凄くて、年明けから大変多くのお客様に「観ました」とお声がけをいただいております。本当に感謝しております。

連泊中の気分転換、という発想でご利用いただくのは私も普段考えたことは無かったですね。これからの展開の良いヒントになりました。助かります。

お部屋や接客もお褒めいただいた上、手書きのメッセージもお気づきいただけて嬉しく思います。サービスは比較的控え目にしている宿ですが、細かい部分で満足度を上げていこうと日々精進しております。

ステキな写真まで添えていただき改めて感謝いたします。忘れ物の件承知いたしました。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。「常宿にしたいです」というお言葉は、私ども宿泊業に関わる者にとって最高の賛辞でございます。心より感謝いたします。

寒い時期ですので、温泉の温度調整（源泉の量を増減しています）に四苦八苦しております。お好みの湯加減だったようで何よりです。そのようなお声をお聞きできると安心いたします。

朝食やコーヒーもお気に入りいただけて幸いです。湯布院は水が美味しいので、料理や飲み物の味も良くなります。自然の恵みがありがたいです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想と高い評価をいただきまして嬉しく思います。経営者冥利に尽きます。

私どもの温泉は地下300メートルから汲み上げている単純泉です。特に冬場は温度調整に気を使いますが、お気に入りいただけて幸いです。お風呂も喜んでいそうです。

コストパフォーマンスもお褒めいただき光栄です。最近では宿泊業にとって大変な時期が続いていますので、できるだけ泊まりやすい料金設定をしております。お越しいただく全てのお客様に感謝です。夕食も、お部屋でのんびりいただくのがご時世に合ってるように思います。

シャンプーにつきましては、私が男性なもので女性の意見も聞きながら検討してみたいと思います。机の鏡は近日購入しますね。ご意見ありがとうございます。

贅沢な時間とまで仰っていただけて光栄です。これからもお客様の大切な時間を、快適な空間でお過ごしいただけるように努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘さんにお風呂をご満足いただけて何よりです。
大変高い評価をいただきまして心より感謝いたします。

私も私でめちゃくちゃ喜んでおります。
お客様と、私を含めたスタッフが双方笑顔になれる宿づくりを目指しております。これからも日々精進して参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

各種サービスで大変高い評価を頂戴いたしまして、光栄でございます。ご満足いただけて幸いです。

お弁当を宅配していただいている「由布まぶし　心」さんの料理長は有名旅館のご出身とのことです。料理だけでなく前菜も凝ってますよね。私も大好きですし、宿のスタッフも月に一度は自分で注文して持ち帰って堪能しているそうです。

初の湯布院はいかがでしたでしょうか。冬は寒いことは寒いですが、空気が綺麗で温泉も気持ちいです。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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大事なご旅行の宿泊先に、私どもの宿を再度選んでいただきまして誠にありがとうございます。大変光栄です。

接客は意図的に最低限にしておりますので、お客様にはそのぶんご自分の時間と空間をゆったり満喫していただければと思っています。ご満足いただけて幸いです。

これからの季節は寒くなってきますので、内風呂の人気が上がってきますね。こちらも楽しんでいただけて何よりです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。最近は遠くから来られるお客様も増えて参りまして、ありがたい限りです。こういった時期にお越しいただけるお客様には感謝もひとしおでございます。

ご指摘いただいた件、大変失礼いたしました。ただちに庭の手入れを致します。お客様のありがたいご意見がより良い宿づくりの糧となります。

トータルでは大変高い評価をいただきまして、恐縮でございます。スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。私どもの宿が少しでも奥様の癒しになったようでしたら幸いです。何から何までお褒めいただきありがたい限りです。

温泉は地下300メートルから汲み上げております。最近はタンクも増設したので、足りなくなることも無くなりました。こちらもご満足いただけて嬉しいです。

サービスはオープン当初から意図的に控え目にしております。大切な方との、ご自分たちだけの時間と空間をゆっくりお過ごしいただきたいというコンセプトでございます。ご堪能いただけて良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想の内容から察するに、旅慣れた方だとお見受けしまします。ためになるご指摘と高い評価をいただきまして大変光栄です。心より御礼申し上げます。

壁紙につきましては、お客様によって好みが分かれておりますので冬に試しに一部屋だけ変えてみる予定です。非常灯につきましては、法律があるので変えにくい状況です（私も他館に宿泊する際には部屋は暗い方が好みです）。こちらはご了承いただければと思います。

ソファにつきましても、床に接していてくつろぎやすい種類に変える案も社内で出たことがあります。お客様のご意見も参考にさせていただきます。当面は、本館和洋室や離れ和室などの畳のある部屋をおすすめしております。

源泉につきましては、仰る通り湯布院の源泉はやや熱めです。私どもの源泉（地下300メートルです）は50度弱、他の旅館では90度近いところもあるそうです。最近では気温が急に下がってきたので、やや熱めにしております。お手数おかけいたしました。

お天気が良かったようで何よりでした。これからの季節は一層夜空が綺麗に見えます。外の囲いは早速点検してみます。こちらもご指摘ありがとうございます。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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