この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様がご夕食にお召し上がりになった渡りカニの身が冷凍でなく、プリプリ感がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

当ホテルでは、お客様に美味しい料理をご提供するために努めておりますが、今回はお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、料理チームへのフィードバックを行い、今後の改善に役立てさせていただきます。

また、肉の油が中高年にはどぎついとのご意見もいただきました。お客様にご満足いただけるよう、肉の油の持ち味を考慮し、より調整されたメニューを提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見は、弊社のサービス向上に重要な示唆を与えてくださいます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お食事についてご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお刺身や御飯の量について考慮し、バランスの良いメニューの提供を心掛けて参ります。お客様のご意見が今後のサービス向上の参考となります。ありがとうございます。

またの機会にぜひお越しいただき、お客様にご満足いただける料理を提供できればと思います。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館のスタッフがお客様とご両親の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。お部屋の早めのご案内や食事の時間の調整により、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。また、お母様と同年の母親がいるスタッフにより心温まるおもてなしができたこと、お祝いの旅行が良い思い出となったことを大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。