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天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食会場と駐車場管理の従業員は素晴らしい対応でした。人柄がにじみ出ています。フロントの従業員は総じて無機質な対応で、人としての温かみを感じません。更にはタワーパーキングからの出庫を忘れる始末。駐車場管理の方が平謝りしていましたが、悪いのはこの方に伝え忘れた従業員です。外見がよろしくない私に対してだけかも知れませんが、前者との温度差が大きく、過去に宿泊した某ホテルで対応したペッパーの方がましだと思えるほどでした。これ以外は部屋、設備、アメニティ、食事等は満足です。
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この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただきご利用いただいたにも関わらず、駐車場での出庫の引継ぎができておらず申し訳ございませんでした。基本的なことではございますが、改めてスタッフ間の連携を密にし、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。副支配人 椛澤
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投稿者さんの 天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝食会場と駐車場管理の従業員は素晴らしい対応でした。人柄がにじみ出ています。フロントの従業員は総じて無機質な対応で、人としての温かみを感じません。更にはタワーパーキングからの出庫を忘れる始末。駐車場管理の方が平謝りしていましたが、悪いのはこの方に伝え忘れた従業員です。外見がよろしくない私に対してだけかも知れませんが、前者との温度差が大きく、過去に宿泊した某ホテルで対応したペッパーの方がましだと思えるほどでした。これ以外は部屋、設備、アメニティ、食事等は満足です。
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この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきご利用いただいたにも関わらず、駐車場での出庫の引継ぎができておらず申し訳ございませんでした。
基本的なことではございますが、改めてスタッフ間の連携を密にし、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
副支配人 椛澤