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天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋のベッドの足元で虫の死骸が潰れていた。以前泊まった際も、椅子の足に虫の死骸が潰れていたことがありました。朝方には部屋の中に大きめの虫が現れました。大浴場など良い部分がいいいだけに、部屋の清潔感が気になる点があったのが非常に残念です。お気に入りのホテルでしたので、2回もこのようなことがあったことが悲しくなりました。虫が苦手なため、安心して部屋で過ごせる環境になればと思います。
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この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのにも関わらず、客室清掃が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃時には窓を開けて換気をしているため、虫が侵入してしまう場合もございますので、今後は清掃後の確認を徹底することで改善して参りたいと思います。この度は管理不足で不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく際にはご満足頂けるお部屋をご用意できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人 高橋
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投稿者さんの 天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋のベッドの足元で虫の死骸が潰れていた。
以前泊まった際も、椅子の足に虫の死骸が潰れていたことがありました。
朝方には部屋の中に大きめの虫が現れました。
大浴場など良い部分がいいいだけに、部屋の清潔感が気になる点があったのが非常に残念です。
お気に入りのホテルでしたので、2回もこのようなことがあったことが悲しくなりました。
虫が苦手なため、安心して部屋で過ごせる環境になればと思います。
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この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、客室清掃が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃時には窓を開けて換気をしているため、虫が侵入してしまう場合もございますので、今後は清掃後の確認を徹底することで改善して参りたいと思います。
この度は管理不足で不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際にはご満足頂けるお部屋をご用意できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 高橋