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天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
10/20.21に宿泊しました。予約時は21日を先に取り、その後金曜日から休めることになり、金曜日も予約し、二泊取りました。事前に予約を別々に取った旨を連絡しましが、当日フロントで一日のみと言われ、驚きました。予約した旨都事前に電話連絡したことを伝えると、連泊することがでした。しかし、部屋に行くと鍵が開きません。他の部屋のカードキーを渡されていました。そして、翌日外出から部屋に戻ると部屋がまたあきませんでした。 フロントに行くとカードキーの設定が一日になっていました。と言われ。トホホ。疲れて帰ってきて、すぐに部屋に入れず辛かったです。大浴場の湯船は２、3人入れる広さがあり良かったです。しかし、湯船に入るときに手すりがなく、出入りが怖かったです。お風呂場は滑りやすいので、手すりがあると安心できます。洗い場は故障中が2つありました。23時を過ぎると脱衣所のクシなどのアメニティはなくなるので気をつけてください。温泉はとても良かったです。
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この度は『天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなミスが無いよう引継ぎを徹底し、また大浴場につきましてもお客様から頂戴致しましたお声を参考とさせて頂きながら、ご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう一層の努力を続けてまいります。ご迷惑をおかけして勝手なお願いではございますが、快適な空間作りに注力して参りますので、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。フロント 橋本
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投稿者さんの 天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
10/20.21に宿泊しました。予約時は21日を先に取り、その後金曜日から休めることになり、金曜日も予約し、二泊取りました。事前に予約を別々に取った旨を連絡しましが、当日フロントで一日のみと言われ、驚きました。予約した旨都事前に電話連絡したことを伝えると、連泊することがでした。しかし、部屋に行くと鍵が開きません。他の部屋のカードキーを渡されていました。
そして、翌日外出から部屋に戻ると部屋がまたあきませんでした。 フロントに行くとカードキーの設定が一日になっていました。と言われ。トホホ。疲れて帰ってきて、すぐに部屋に入れず辛かったです。
大浴場の湯船は２、3人入れる広さがあり良かったです。しかし、湯船に入るときに手すりがなく、出入りが怖かったです。お風呂場は滑りやすいので、手すりがあると安心できます。洗い場は故障中が2つありました。23時を過ぎると脱衣所のクシなどのアメニティはなくなるので気をつけてください。
温泉はとても良かったです。
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この度は『天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが無いよう引継ぎを徹底し、また大浴場につきましてもお客様から頂戴致しましたお声を参考とさせて頂きながら、ご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう一層の努力を続けてまいります。
ご迷惑をおかけして勝手なお願いではございますが、快適な空間作りに注力して参りますので、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
フロント 橋本