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天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2023-11-15 22:08:08
5.0
投稿日：2023-11-15 21:59:57
5.0
投稿日：2023-11-15 21:57:38
5.0
投稿日：2023-11-15 21:55:45
3.0
投稿日：2019-02-17 20:35:24
総合5
enumberoneさんの 天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインさんはどこに行くにも利用させてもらっており、毎回満足しており、今回もリピートです。
ただ、もったいないと感じたのは、備え付けのドライヤーに髪の毛、またシーツにもなが～い髪の毛が...フロントの方にお伝えしても、「申し訳ありません、お部屋を変えましょうか。」のひとことです。それも、外出の際フロントで「先ほどお電話でお伝えしたのですが、部屋に髪の毛が…」と、こちいらからお話をもちかけて、初めておっしゃられたひとことです。
人気のお宿さんだからでしょうか。不備の指摘に対しては「はいはい、ごめんなさい。今後は気を付けます。」という応答をするのだなという印象を受けたのが残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋にございます備品を始め至る所に髪の毛や等に不備をスタッフにお伝えして頂いたにも拘らず本来お客様に寄り添ってでの対応ができずお恥ずかしいかぎりでございます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様から頂いたお言葉をスタッフ一同に指導をしていく所存でございます。
勝手なお願いではございますがまた水戸へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
磯田