この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場は1泊1台800円にてご案内しております。先着順でのご案内となりますので、満車の際は、近隣のコインパーキングをご案内しております。
ホテルでも駐車代金が精算可能な提携駐車場に関しては、地図をご用意してご案内しておりますので、お手数ではございますがご到着されましたら、ホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。
初めてご利用いただくお客様にも分かりやすい案内を今後とも心掛けて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人　椛澤

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後ともお客様にとって快適な空間とサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お寛ぎ頂くために清潔なお部屋作りは最低限必須でございます。恥ずべき点であると認識しており、お客様のお言葉をスタッフ全員で共有し、日々のメンテナンスの強化と再発防止に努めて参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに、改めてお詫びとお礼申し上げます。

フロント　中村

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後ともお客様にとって快適な空間とサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂きました様子がご投稿より伺え安心を致しました。
是非また当館にお越し頂き天然温泉にてごゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント　野本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋にございます備品を始め至る所に髪の毛や等に不備をスタッフにお伝えして頂いたにも拘らず本来お客様に寄り添ってでの対応ができずお恥ずかしいかぎりでございます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様から頂いたお言葉をスタッフ一同に指導をしていく所存でございます。
勝手なお願いではございますがまた水戸へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

磯田

この度はドーミーイン水戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテル業界でお仕事をされていたとのことで、文章からお客様のお優しさを感じました。
しかしながら、笑顔でお迎えするべき場面で不愉快な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございません。お客様対応をもう一度見直し致します。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客様もお身体にお気をつけてお過ごしください。

フロント　中村


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☆２０２０年１２月１日☆
人工ラジウム温泉榛名の湯ドーミーイン高崎が
一部改装再オープン♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
チェックインの際には初歩的なミスでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの育成は周りのスタッフがフォローしながら、実際にお一人でも多くのお客様と触れ合うことでスキルアップを図っております。新しいスタッフが多い時期ではありますが、スムーズにご案内ができるように、状況に応じて日々の実践を重ねて参りたいと思います。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また水戸を訪れる際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
フロントの対応につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　野本