この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思う一方、至らない点がありご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のお声を全スタッフで共有し、ご案内方法の見直し等、業務の見直しを行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

いつもドーミーイン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に気になる点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。
梅ジュースはまずは朝食レストランでご用意できるか、レストランスタッフとも相談してみたいと思います。
今後ともお客様からのご意見を参考に、より良いホテルを目指して業務に取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　椛澤

◆━━━開業一周年~1st Anniversary~━━━◆

　　　天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸
【クチコミ★4.5以上】
最上階男女別天然温泉大浴場(サウナ・水風呂完備）
この度OPEN１周年を迎えました！
　開業１周年記念プラン好評販売中（～2/12迄）
皆様のご予約を心よりお待ちしております

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　由良

◆━━━開業一周年~1st Anniversary~━━━◆

　　　天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸
【クチコミ★4.5以上】
最上階男女別天然温泉大浴場(サウナ・水風呂完備）
この度OPEN１周年を迎えました！
　開業１周年記念プラン好評販売中（～2/12迄）
皆様のご予約を心よりお待ちしております

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ドーミーイン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご当地逸品のけんちんそばをはじめ、和洋豊富なメニューを一部日替わり、あるいは季節に合わせて提供しておりますのでまた機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

■野乃京都
◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつもドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで大変残念に思います。
お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を見ることが出来ますのでご利用頂ければと思います。
また、刺青を入れたお客様に関してはスタッフの巡回や大浴場内の案内の掲示を行っております。
万が一、案内に反してご利用されているお客様がいらっしゃいましたら恐れ入りますがフロントまでご連絡をお願い致します。
私共も巡回を怠らない様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にご満足頂けたご様子を窺い知ることができ、嬉しく思います。
多種多様な小鉢、水戸の郷土料理であるけんちん蕎麦、作り立てのオムレツとお客様に楽しんで頂けるようメニューを取り揃えております。
またのご利用お待ちしております。
寒くなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしください。
ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーイン水戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
水戸駅からは徒歩で約12分と少し距離がございます。水戸駅からはバスが多く出ておりますのでそちらをご利用頂くと便利かと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
最後になりましたが、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
またお会いできる日をお待ちしております。

フロント　野本

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☆２０２０年１２月１日☆
人工ラジウム温泉榛名の湯ドーミーイン高崎が
一部改装再オープン♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様により満足して頂けますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

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☆２０２０年１２月１日☆
人工ラジウム温泉榛名の湯ドーミーイン高崎が
一部改装再オープン♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご満足の声を頂き、非常に嬉しく思っております。
今後とも快適にご利用頂くためにサービスの向上を図って参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
フロントの対応につきましてはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　野本

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。できる限りスムーズなご案内を目指しておりますが、地域共通クーポンのお渡しなどの影響もあり、以前よりお時間を頂戴することがございます。何卒ご了承くださいませ。
コロナ禍が収まった頃には、今までよりスムーズなチェックインもできるかと思います。それまではより良い案内方法を模索して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
ウェルカムドリンクのコーヒーや夜鳴きそばのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　柏

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
みと〇クーポンを利用できるお店に関しましては、チェックイン時に一覧の冊子を差し上げておりましたが、地域共通クーポンに関しましてはＱＲコードでのご案内となっておりました。
お店が多岐に渡りますので、一覧をご用意するのが難しい点もございますが、分かりやすい案内を改めてご用意したいと思います。

レストランのテーブルの消毒は都度実施するようにはしておりましたが、不足している時間帯があり申し訳ございませんでした。スタッフを手配し、消毒の頻度を増やしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
副支配人　椛澤

ドーミーイン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ミステリープランにつきましてはお部屋タイプはホテルのおまかせとなります。
当日の状況によりダブルタイプ、クイーンタイプ、ツインタイプへのご案内となりますのでご希望のお部屋タイプ特にない方にはお得な場合もございますのでおすすめでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でございますが、入浴マナーに関する案内は脱衣所内に掲示させて頂いておりますが、管理が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフの巡回と点検を強化し、快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。
なお、大浴場の入り口はカードキー、または暗証番号が必要となっておりますので、ご宿泊のお客様以外は方はご利用いただくことはできない仕組みとなっております。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同考え取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきご利用いただいたにも関わらず、駐車場での出庫の引継ぎができておらず申し訳ございませんでした。
基本的なことではございますが、改めてスタッフ間の連携を密にし、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

副支配人　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、心より光栄に存じます。

しかしながら、当館の清掃に関しまして不十分な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を担当しているスタッフにはお部屋の備品や内装等も注視するよう伝えております。
また大浴場に関しましても、清潔な状態を保てるよう更に巡回を強化していく所存であります。

誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　根本

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご満足の声を頂けましたこと非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただき折角、お越しいただいたにもにも関わらず客室の虫の件につきましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと共に確認し、虫発生の原因を解消するために排水管の調査をいたします。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後より一層のサービス、清掃、接客について精進するよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

副支配人　椛澤