この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら今回のご滞在中、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見ご指摘を元に、巡回の強化、確認を徹底して参ります。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続き御贔屓くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております

副支配人　椛澤

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後ともお客様にとって快適な空間とサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　椛澤

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内にて大変ご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。
当館は海外の団体様にもご宿泊を頂いております。
文化の違いもあります為、チェックインの際にしっかりとマナー等のご案内をさせて頂きますと共に、巡回をしっかりと行います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　高橋

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

夜鳴きそばの品切れに関しまして、カップラーメンでのご対応になってしまったことで、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。全スタッフと情報共有し再発防止に努めて参ります。

すべてのお客様により快適にお過ごし頂ける様精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

支配人　高橋

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の種類が豊富で良かったとのお言葉をいただき、ご満足いただけましたご様子で、嬉しい限りでございます。

オープンから間もなく、経験不足で至らない点もあるかとは存じますが、お客様のお声に耳を傾けながら、今後も努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人　高橋

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋着の匂いに関しましては、気になる場合はフロントて替えの物をお渡ししています。次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。
ツインのお部屋はベッド同士をくっつけたり壁に寄せたりすることも行っておりますので、お部屋のスペースが足りない際はぜひご活用ください。
飲食店のマップに関しましては、水戸は個人でやっているお店が多く不定休の場合もあるため敢えて載せていないことがあります。実際は数多くの飲食店がございますので、ぜひフロントスタッフに直接お尋ねください。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　森島

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅の北口からまっすぐ伸びる銀杏坂は、ゆるい上り坂になっているため少々長く感じるかもしれません。
当館は日立の温泉湯を使用しております。効能も様々ございますのでおつくろぎ頂けると思います。棟によって温泉も異なりますので、他のドーミーインをご利用の際にはぜひ水戸と比較してみてください！
またのお越しをお待ちしております。

フロント　森島

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約12、3分程で、また一番近くのコンビニも信号を渡るために大回りしなければなりません。ご不便おかけし申し訳ございません。
しかしながら、周りにはカフェや居酒屋が
多くあり、お店巡りを楽しまれるのも良いかと思います、
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　松本

この度は『天然温泉　香梅の湯　ドーミーイン水戸』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場や夜鳴そばにご満足頂いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様へより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン水戸並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋本

この度は天然温泉香梅の湯ドーミーイン水戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今後とも快適にご利用頂くためにサービスの向上と安心安全を心掛けた施設の充実を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　椛澤

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの声を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。
今後とも快適にご利用頂けるようサービスの向上と施設の充実を行って参りたいと思います。
朝食会場ではお客様の安心安全のため、アルコール消毒と手袋の着用をお願いしております。コロナ禍が終息するまではご協力をお願いするかと思いますので、ご理解の程お願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては1泊800円、台数に限りがございますので満車時はコインパーキングへご案内しております。近隣には当館より安いコインパーキングもありご案内可能ですので次回ご利用の際はお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は水戸駅から徒歩13分程の立地となっております。ご足労おかけ致しました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
現在当館の朝食はご当地メニューのけんちん蕎麦をはじめとした様々なメニューをご用意しておりますので、また水戸にお越しの際には是非当館にご宿泊頂き、朝食もお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　林

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず心苦しく思います。
当館は常陽銀行様や水戸証券様の並びに位置しており、市内のビジネス街にございます。
そのため繁華街の大工町からも距離があり、飲食店も多いわけではございません。ご紹介できるお店も限られてしまっております。
今後は他のドーミーインにも劣らないサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　三室

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばはお口に合わず申し訳ございませんでした。いつも同じ味でご用意できるように分量や調理時間を決めてご用意しておりますが、検食などでも味を確認し、皆様においしいと喜んでいただける夜鳴きそばを提供して参りたいと思います。
今回はご期待にお応えできず心苦しい限りでございますが、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指し取り組んで参りますので、また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人　椛澤

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。全国のドーミーインをご利用されているとの事で大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しまして、不愉快に感じられた点が多々あったご様子で大変失礼致しました。
お客様のご意見を共有し、業務の見直しを行ってまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
みと〇クーポンを利用できるお店に関しましては、チェックイン時に一覧の冊子を差し上げておりましたが、地域共通クーポンに関しましてはＱＲコードでのご案内となっておりました。
お店が多岐に渡りますので、一覧をご用意するのが難しい点もございますが、分かりやすい案内を改めてご用意したいと思います。

レストランのテーブルの消毒は都度実施するようにはしておりましたが、不足している時間帯があり申し訳ございませんでした。スタッフを手配し、消毒の頻度を増やしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
副支配人　椛澤

　この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的にスタッフが巡回をしておりますが行き届いていなかったことが原因でございます。今回の件を受け、皆様に快適にお寛ぎ頂けますように、巡回の強化に努めて参ります。
　誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際には、ドーミーイン水戸をご宿泊先の一つとしてご検討して頂けましたら幸いでございます。
　お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

　フロント　中村
　
　

この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきご利用いただいたにも関わらず、駐車場での出庫の引継ぎができておらず申し訳ございませんでした。
基本的なことではございますが、改めてスタッフ間の連携を密にし、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

副支配人　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただき折角、お越しいただいたにもにも関わらず客室の虫の件につきましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと共に確認し、虫発生の原因を解消するために排水管の調査をいたします。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後より一層のサービス、清掃、接客について精進するよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際もぜひ当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

副支配人　椛澤