この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご存知の通り、当館は全て禁煙のお部屋でございます。喫煙される方にはご理解の程をお願いしております。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村



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☆２０２０年１２月１日☆
人工ラジウム温泉榛名の湯ドーミーイン高崎が
一部改装再オープン♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。できる限りスムーズなご案内を目指しておりますが、地域共通クーポンのお渡しなどの影響もあり、以前よりお時間を頂戴することがございます。何卒ご了承くださいませ。
コロナ禍が収まった頃には、今までよりスムーズなチェックインもできるかと思います。それまではより良い案内方法を模索して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　椛澤

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、夜には夜鳴きそば（ハーフサイズの醤油ラーメン）のサービスがございます。
また、ご朝食にはご当地メニュー含めた様々なお食事をご用意しております。
次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　由良

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同考え取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　椛澤

この度はドーミーイン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様に快適にお寛ぎ頂けますように、スタッフ一同業務に邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフへ清掃時の注意点を確認し、共有致します。
清掃後の点検も改めて抜けが無いよう注意致します。
また、ご利用頂けるとのお言葉を頂きまして嬉しい限りです。
お客様が満足してご滞在をお過ごし出来るよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
水戸駅からは徒歩で約12分と少し離れた位置にございます。
送迎ですが駐車スペースなどの管理上、難しい状況でございます。
市内のバスが駅から多く出ておりますので、そちらのご利用をお勧めしております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　野本

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンとして、換気、消毒、ソーシャルディスタンスなどコロナ対策を実施しておりますが、体質によりマスク着用が難しいお客様もいらっしゃるケースもあり、お客様へのマスク着用のご案内は控えております。
また、大浴場でございますが、入浴マナーに関する案内は脱衣所内に掲示させて頂いておりますが、管理が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフの巡回と点検を強化し、快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。
浴槽内のお湯に関しましては、温度と水資源の管理の都合上、かけ流しではなく、ろ過循環式となっておりますので、ご了承くださいませ。
週末を中心に多数のお客様にご利用いただく日もございますが、今後ともドーミーインチェーンをご利用いただき、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　高橋

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
満足しているとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
ぜひ、また水戸にお越しの際にはご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

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【ドーミーイン甲府】
　6月16日より営業再開いたします

2020年5月1日より感染拡大防止策として休館しておりましたが、ドーミーイン甲府は2020年6月16日より営業を再開させて頂きます。

休館期間中におきまして、運営集約のご協力をいただけましたこと、また、たくさんの励ましや労いのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
営業再開にあたり、安心してご利用いただけますよう感染防止対策を徹底して行ってまいります。

ぜひ、心も身体も癒されに、ドーミーインへお越しください。
皆様のご予約を心よりお待ちしております！

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　この度は、天然温泉香梅の湯 ドーミーイン水戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お客様の特別な一日にご利用頂けたとのことで、少しでも良い思い出作りの一端を担うことができたのであれば嬉しい限りでございます。
　強風のため露天風呂を快適にご利用できなかったとのことで、心苦しく思います。再度ご来館の際にご利用頂ければと思います。
　朝食でございますが、スタッフの案内不足でパンを召し上がれなかったご様子で大変失礼致しました。パンのご用意もしております。お客様にきちんとした説明がなされるように、スタッフ全員でお客様のご意見を共有し、再発防止に努めてまいります。
　寒暖差の激しい季節柄、お身体にお気をつけてお過ごしください。そして、またのご利用お待ちしております。
　最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　お誕生日おめでとうございます。

　フロント　中村

　この度は、天然温泉香梅の湯 ドーミーイン水戸をご利用頂きましてありがとうございます。
　ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、うれしく思います。我が家のような寛ぎと快適性をご提供することが当ホテルのモットーでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように努めて参ります。
　最後になりましたが、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

　フロント　中村

この度はドーミーイン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在して頂けた様子がご投稿より伺え安心を致しました。
ご朝食でございますが3月22日より、メニューや提供方法を一新し、リニューアルオープンしております。
以前より好評を頂いておりましたけんちんそばをはじめ、約20種類の小鉢横丁や季節のおもてなし重を中心に免疫力高めるメニューを提供しております。
是非またお近くにお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら嬉しく存じます。
最後になりますがご多忙の中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント　野本

　数あるホテルの中よりドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、他棟もご利用頂けているとのことで重ねて感謝申し上げます。
　昨今の新型コロナウイルスの広まりに対する対策といたしまして、ビュッフェスタイルの朝食のご提供を停止させて頂きました。お客様のおっしゃる通りけんちん蕎麦をご宿泊者様に限り無料で提供させて頂きました。しかしながら、説明不足によりご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。当館の設備、サービスを最大限ご利用頂き、そしてご満足して頂くためにきちんとご説明差し上げるべきでした。今後、このようなことが無いようスタッフ全員で共有して、サービスの向上に努めて参ります。
　お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりましたこと感謝致します。そして、お客様の貴重なご意見、今後の私共の成長に活用させて頂きます。
　
フロント　中村

　

この度はドーミーイ水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は、約60品目のバイキングでございまして、不定期ですがメニューの変更もございます。
またお越しの機会には、違うメニューもお楽しみいただけるかと思います。
オープンしたばかりで不慣れな点もあるかとは思いますが、お客様に快適にお寛ぎ頂くため、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度は香梅の湯 ドーミーイン水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ドーミーインチェーンならではの夜鳴きそばでございますが1年に1度の大晦日のみ年越しそばに変更してご提供しております。
湯上り処には、漫画本やマッサージチェアをご用意しておりますので旅の疲れを十分癒せるかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
ぜひ、水戸にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　野本

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋着に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リネン業者と確認を行った上で、清掃時の確認も徹底し再発防止に努めます。
せっかくのご滞在をご堪能頂けなかった点は大変心苦しく思いますが、お客様の貴重なお言葉をスタッフ同士で共有し、ホテル運営に役立てて参ります。
最後になりましたが、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーイン水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声をスタッフ間で共有させて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
寒くなって参りましたので、お身体にお気を付けてお過ごしください。

フロント　中村

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☆２０２０年１２月１日☆
人工ラジウム温泉榛名の湯ドーミーイン高崎が
一部改装再オープン♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は『天然温泉　香梅の湯　ドーミーイン水戸』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスが無いよう引継ぎを徹底し、また大浴場につきましてもお客様から頂戴致しましたお声を参考とさせて頂きながら、ご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう一層の努力を続けてまいります。
ご迷惑をおかけして勝手なお願いではございますが、快適な空間作りに注力して参りますので、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
フロント　橋本

この度はドーミーイン水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
接続状況の確認と必要な処置を行い対応致します。また、ご宿泊中、ご質問やご不便な点等ございましたら内線にてフロントにご連絡ください。
お客様のご滞在がよりご満足頂けるものになるよう努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村